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企业文化经典案例——远东控股集团(6)

http://www.sina.com.cn  2009年08月03日 14:11  新浪财经

  企业充分合理地授权分权,员工在企业内能充分找到自我。远东充分的授权给员工,发挥自己的聪明才智,主张创新,涌现出一大批优秀员工。远东也组织多次内部竞聘,选拔了一大批年轻骨干。上海电缆研究所高级工程师虞正明的人才杰出贡献奖终身奖的颁发,无不体现远东的以人为本理念。

  (二)员工在愉快地工作着,心存感激和快乐

  每逢节假日,远东都会组织开展形式各样的文体活动,让员工尤其是身在异乡为异客、每逢佳节倍思亲的外来员工在企业中感受到了融融的大家庭温暖。远东还定期组织篮球比赛、足球比赛、乒乓球比赛等多种形式的娱乐休闲节目,大大增强了员工的归属感和企业的凝聚力。

  (三)学习是远东人的一种生活方式

  多年来,远东在员工培训方面的投资累计达到了5000万元,年培训近万人次。公司每年定期组织新员工培训、新营销经理培训、弱电维修培训、电梯操作人员安全技术培训、行车工操作人员安全技术等一系列的培训,学员们掌握了交联工艺、安全生产知识、成缆工艺、现场5S管理等知识。同时,加强企业管理人员的继续教育和能力提升工作培训。例如,公司每年从电缆有限公司挑选有前途的基层员工到各大专院校进修、深造,远东控股集团目前已与哈尔滨理工大学、西安交大、河南机电等大专院校结成长期合作办学关系。

  (四)完善的福利

  公司先后投资5000多万元建造了远东大厦、远东公寓、员工俱乐部和远东科技文化广场,不断改善员工的工作环境和生活环境,使员工在远东能够安居乐业;公司每天安排班车接送员工前往市中心进行娱乐和购物,丰富员工的业余生活;公司按员工工资总额的10%为每一位员工办理养老保险、医疗保险、失业保险和工伤保险,解决员工的后顾之忧;公司每年为员工安排一次体检,关心员工的身体健康。这些政策有效改善了员工的工作条件和生活品质,使员工乐于留在远东,长期为企业服务。

  远东坚持为每一位员工开展“生日”纪念活动,给员工送上“生日贺卡”、“生日蛋糕”,为员工送上深情的祝福;公司对高考、中考成绩优秀的员工子女进行奖励,鼓励员工重视子女教育,激励员工子女发奋学习,努力进取;公司每年出资组织团体旅游活动,多年来,公司员工游遍了新马泰、港澳、澳大利亚、新西兰、北京、上海、南京、黄山等国内外旅游景点。

  (五)远东的其他文化生活

  在远东的办公楼走廊上,以卡通画的形式挂满了励志的标识,把远东公司所推崇和努力要达到的目标表现的通俗易记。公司还利用远东报等多种形式将员工的经验心得,刊发在内刊上共大家学习阅读,慢慢在公司形成良好的经验积累、传承氛围,充分体现公司重视每位普通员工的价值。因为员工比较多,而且主要是生产车间,公司无法为每位员工配备电脑,但为了让员工能够加强学习,公司在图书室里配备了若干台电脑供员工上网学习,中午或者傍晚时分,电脑前坐满的都是一群年轻的面孔。在文体中心的藏品馆,有很多精美的字画和奇石,体现出一种儒雅的气息。在生产车间、食堂门口、办公室走廊,只要有液晶屏幕的地方,都会滚动播出一些励志的标语或者生产、销售的进度,时时刻刻提醒着员工,公司编制的企业文化宣传资料也是完全采集自生产实际,让我们深深感受到每一个人都应该是企业文化的传播着和实践者!

  六、远东企业文化建设的体会

  (一)因企制宜,培育远东核心价值体系

  企业文化建设应注重吸收“优秀文化因子”,坚持“洋为中用,古为今用,企为实用”的原则,通过吸收民族文化、企业文化的精华部分,凝练企业核心价值观。但企业文化建设更应回归企业管理实践,结合本企业实际经营状况,培育具有鲜明个性的适合本企业发展的企业文化。在企业文化建设过程中,应注重员工参与,必要时需借助“外脑”的作用,通过企业内部外部之间的互动,把握企业个性,清晰解读企业文化,提炼出具有企业特色的能为员工认同和共享的核心价值观,在这个过程中理顺价值差异,明晰组织个性,从而增强员工对组织的认同感、使命感,增强团队士气,提升企业形象,加强品牌信仰,提高企业核心竞争力,实现企业持久健康发展。

  (二)加强传播,赢在执行

  一个企业的个性文化一旦形成体系,就需要传播和落实。如何使企业文化深入人心、指导员工行为,如何将文化落实到管理实践中去,变成实际的工作绩效、全面提升组织的形象、赢得客户的广泛认同?这些问题是当今企业文化建设中亟待解决的问题,建设优秀的企业文化应注重以下几个方面:

  1、  高层管理人员身体力行

  企业文化基于企业家文化,在企业文化建设中,企业家的文化素质类型往往决定着企业文化的类型,企业家是企业文化的雕刻者和塑造者。纵观远东的18年发展从一开始就离不开蒋锡培的个人魅力与气魄,18年的成长事实已经造就了远东的企业品牌和蒋总个人品牌的完美体现。企业文化的形成过程是企业家个性魅力向团队、企业、社会逐步延伸传播的过程。因此,企业领导必须身体力行企业的核心价值观,并通过各种方式传播企业文化,运用企业理念指导经营管理实践,使之内化为员工的实际工作能力。如果领导者不能践行企业文化,甚至其行为与企业文化相背离,那么就会使员工产生不信任感,企业文化也就成为了可笑的形式。企业文化作为一种无形的资产使海尔在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为享誉海内外的优秀企业。中国是一个文化的国家,中国的企业家也具有中国式的独特性,企业家的个人品牌和企业在市场中所树立的品牌在形象上是相辅相成的。

  2、  完善制度,保证执行效果

  企业文化的中间层面是制度文化,是企业文化的制度体现。在培育企业员工整体价值观时,必须建立企业文化推进机制、不断完善必要的规章制度,使员工既有价值导向,又有制度化的规范,从而使员工行为体现企业理念要求,为企业和员工个人的共同目标而努力。

  3、  建立传播网,广泛宣传,形成共识

  企业文化要深入人心、扎根于企业,必须建立良好的沟通渠道,利用企业内部媒体,开展有意义的活动,充分利用各种机会传播企业理念。以宏基公司为例,宏基公司在公司内部建立了正式的和非正式的沟通渠道,通过企业内部媒体、座谈会、教育培训等方式与员工互动交流,并且主张企业领导多同员工进行面对面的非正式交流,从而使企业理念更好地传达给内部员工,并使之落实到员工的行为层面。

  如果企业文化能将企业文化与客户沟通并广泛传播,使品牌具有文化内涵,树立良好的企业形象,那么企业就会拥有众多的忠诚顾客,从而在市场竞争中立于不败之地。

  4、  树立典范,积极引导

  迪尔和肯尼迪在《公司文化》一书中将英雄楷模人物作为企业文化五个构成要素之一,足见模范人物在传播企业文化中的重要作用。将那些最能体现企业核心价值观念的个人、集体树为典型,并大张旗鼓地进行宣传、表彰,培育员工的荣誉感和责任感,有利于优秀企业文化的形成和发展。远东先行官赵军法的事迹就是其中的典范。

  (三)创建学习型企业是繁荣企业文化的必由之路

  为适应市场经济的发展,近年来,远东控股集团开展了“创建学习型企业”系列学习活动。远东从自身实际出发,进行了积极的探索尝试,这不仅使我们的管理思路、管理模式焕然一新,还为公司的发展增添了无限的生机与活力。

  近年来远东组织多轮学习在全员范围内开展,学习的内容主要包括公司的各项规章制度,以加强员工对公司各类文件、制度的了解和掌握,更好的贯彻执行各项规章制度。历年来,公司各项规章制度都非常全面,有些制度是以专题文件发布,有些制度是散布在各类会议纪要和临时的通知、规定中,但是比较零散。本次拟集中学习2007年以来公司发布的红头文件、营销会议纪要、组织手册、员工手册等文件。本轮学习刚一拉开序幕,公司自高层到中层管理人员,到更多的普通员工和一线操作工掀起了一股股学习的浪潮。二十一世纪成功的组织仍是学习型组织,要更好地生存和发展,企业必须以学习型组织为目标,不断增强组织的学习能力。

  (四)体现以人为本的管理理念

  企业文化的根本是人本管理,企业文化管理体现为人本管理的最高层次,是以人为中心的文化管理模式。在新的社会历史条件下,人被视为最重要的资源、最宝贵的财富,企业管理越来越强调人本的核心作用,所谓人本管理,是相对于“见物不见人”或将人作为工具、“会说话的机器”的传统管理模式而言的,是在充分认识人在社会经济活动中的作用的基础上,突出人在管理中的地位,实现以人为中心的管理。人本管理要求企业尊重和珍视每一个人,充分发挥员工的积极性、创造性,凝聚组织的向心力和竞争力,谋求人和企业的共同发展。企业文化旨在塑造为全体员工认同和共享的价值体系,形成企业与员工之间强有力的心理契约,为企业创新、进步提供精神动力,是人本管理的最好体现。

  (五)全体员工的认同是企业文化建设的关键

  企业文化并非是高层的一己之见,而是整个企业的价值观和行为方式。只有全体员工认同的企业文化,才是有价值的企业文化。山东远东认为,企业文化建设的关键在于要让文化从抽象到具体,从理念到行动,从口头到书面,从认同到理解,从理解到执行。山东远东企业文化建设当前和今后的一个重点方向,就是让企业文化内化于心、外化于形。

  一年企业靠运气,十年企业靠经营,百年企业靠文化。当今,企业最高层次的竞争已经不再是人、财、物的竞争,而是文化的竞争,一流的企业文化能够锻造一流的核心竞争力,一流的核心竞争力又能铸就一流的企业。远东的多元化企业文化建设,将企业文化塑造和企业发展有机结合起来,对内锻造了富有挑战性的企业团队精神,增强了执行力、凝聚力,对外迸发出无穷的整体创新力和亲和力,最终形成强大的整体核心竞争力。远东将在此基础上,不断将企业文化多元化丰富充实,以文化的持续力量,实现远东事业的健康、快速、持续发展。

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