基于这样的情况，我们以前也参观了一些著名的公司，包括一些日本的企业，经过参观了解，他们的企业经营非常好，可以说库存量非常少，顾客的交货期满足得非常好，包括服务都做得非常好，我们企业为什么做不好？我们心里有非常大的感触。

　　基于这样的认识，今年的4月5日，我们跟爱波瑞进行了联合，我非常享受这样一个过程，但是下面的管理人员没有这样的认识，所以我们就想做精益的改善，通过改善让下面的人体会到改善是有效果的，而且是确确实实会带来效果的。我们请爱波瑞的老师花了三天的时候进行了改善。

　　三天以后我们进行了调查，我们的管理人员非常认可，就和爱波瑞签了这样的合同，有生产性的改善和制造性的改善。

　　我自己有这样的体会。第一，作为总经理自己必须要参与其中，精益文化推进委员会的委员长由我自己来担任，第二，我要经常性的参与到现场当中去，公司的每一个变革我自己要清楚；第三，我要主动的学习精益生产当中的一些相关的知识，比如什么叫订单推动、什么叫看板？如果不了解的话，看板可能就是一张模式化的东西，就是一张资料，其实不是这样的，它所谓的看板就是后拉动的基本要素，是生产的变应量，通过看板的拉动，所有的计划就不用你去排了，你库存少了多少，你通过看板可以推下去，工作这样推行下去，员工非常认可。第四方面是适时进行鼓励。我们有一个非常不错的员工，就是因为平常这样的知识非常少，通过这个活动，看到一点成绩，看到一点儿希望，我们每天都有总结会，他们得到了成绩我就及时进行故这主要以鼓励为主，所以现在整个管理团队非常有激情。第五就是组织文化的推动，每一个生产线都进行了改善，以前是一堆一堆的生产，现在是一个一个的流，我们如何让员工感受到他们的利益得到了保障。通过这样的调整，像我们的员工以前没有积极性，天天就加班，休息不好，现在他们每个星期有一天的休息时间，算下来的工资比以前还要高，他们心里比较认可，这点是我们最强大的保证。

　　张丽萍：用事实来保证。

　　王建表：对参加管理论坛我学到了很多的东西，和先进企业相比我们学到了很多的东西。明年我们要推进精益管理，像一汽大众和SQS的精益管理等等，很多部门都可以体现到精益两个字。

　　张丽萍：确实需要掌声，我们更多的掌声送给王建表先生。

　　刚才王建表先生也说，南方那么多企业都倒闭，王建表先生的员工只走了一个，还是为了结婚才走的，因为他推行的这一系列的工作，订单也越来越多，没有受太大的影响，这里面有方方面面的原因，但是这方方面面的原因就是因为精益管理给他们带来了好处。

　　接下来问一下杭州依维柯的冯建荣总经理是怎么做的，他有什么样的体会和感受？

　　冯建荣：大家下午好！说实在的，我们推行精益已经好几年了，因为企业一直在搞5S，搞精益，使我们很多的管理人员，特别是制造工程是梦寐以求的，哪里有精益的培训，我们的人非去不可，他总是认为它的生产管理缺乏精益的理念需进行精益的嫁接，为什么前面做了几年工夫，虽然有一些启示但是没有落实好。自从爱波瑞公司为我们做了咨询以后，我们才真正体会到了精益的开始。