严晓青：结合刚才这位女士提的问题，也结合京冬发生的几个观点谈一下我的观点，我们涉及到的问题是，我们网站应该是自己做还是外包，后来我们觉得自己做，把这关键部分掌握在自己手里。刘向东一直兼着首席架构师的角色，不管网站改版还是改进，都是我们研发团队自己做的，能够很快跟上我们发展的步伐，这也是我们核心竞争力之一。

　　除此之外，在转变过程中我们有个优势，包括后来我们与厂商、机构成为战略合作伙伴关系，比如与神州数码，我们要购买他三亿人民币的产品，还有在转变过程中，我们自己的创新也好，改进也好，我们不单纯用第三方的物流，我们为了提过服务品质有自己的物流配送动物。还有一点关键的东西，在转变过程中，由于模式的转变，管理团队一旦要加强，在去年我们拿到融资后，去年公司招收了大批所谓的高层管理人员，为未来的创业打下了很好的基础。这点也是非常非常重要的。

　　还有一条想补充的，我们认为商业模式很合理的情况下我们会有一些策略，像刚才说的口碑宣传，我们公司都靠口碑宣传。去年拿到融资后也不是很烧钱，在广告投入上有很大的投入，我们还是把钱花在最关键的地方，这也是我们这几年发展比较快的，也是转型过程种做得比较好的几点。

　　主持人 白立新：谢谢严总的金玉良言。除了企业家的实践外，我们学者也做了很多研究，特别是腾斌圣先生。

　　腾斌圣：当你找到一个新的模式怎么样实施，模式是你赚钱最根本的方法，如果这样的话模式最重要。先要把模式定下来，确定如何盈利情况下，然黑再找到一个模式。也有相当一部分人反过来会说，我认为我们公司是先制订战略，如果在战略前提下需要的话，我再把我的模式进行一定的修正。

　　基本上到底模式在先还是战略在先，我每次做个总结，如果把战略理解为，你目前在出发点，你有个目标是五年后想去的地方，战略是目前所在的地方去你的目标这个路径，怎么样达到你的目标，模式是什么呢？可能是林先生讲到的，到底你的交通工具是什么，你是开船过去，还是开车过去，还是开飞机过去，你选择的路径如果是跋山涉水的话，开车肯定不行，你的模式和战略要有高度的吻合，因为路径决定什么样的模式才能成功。这个小小的比方运用到刚才所讨论的问题，怎么样进行模式转变的话，我的理解是这样，如果战略转变相对容易一些，很多人认为战略转变长困难，其实模式改变更困难，为什么这么说呢？因为战略转变可以理解为路径的变化，模式转变是什么？要求你一边开车，一边要换轮胎，因为你的交通工具要发生改变，大家知道边开边换论坛这几乎不能完成，好在前面两位给我们讲了，有一些事情自己做不了，可以找行业专家帮助你做，用这些方法来帮助你完成不可能完成的任务。

　　苏义：从我自己的工作当中确实也遇到很多类似的情况，比如我们做广告来说，我们与壁虎都是同行了，壁虎那边更放心，可以讲我把你们的品牌、LOGO等成本很低的放到游戏当中去，作为我们来说，更多还是帮助客户提供一个看似没有什么差异化的服务。我怎么能与世界知名的广告公司去竞争，去比，这时候很多侵略我是小船，人家是军舰，我们在很多比较中也确实获得了一些成功。比如我的公司跟麦考林、京东商城等，有小小的死死，大家可以在问上基本看到B2C的平台，80%都是我们提供服务的，我们参与其中。为什么我们能够获得这些客户呢？我们使用了特别的方式和方法。基于我们有的团人员和情况下，我们给客户提供一个完全不同的合作模式。