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新浪财经 > 会议讲座 > 2008最佳商业模式中国峰会 > 正文
在我们模式中除了简单外确实有创新的东西,包括物流,当初我们用第三方物流,但是受到很多客户的投诉,去年开始建设自己的配送队伍,速度提高了,服务质量也有保证了。说到未来得发展,我们希望在几年内,在产品线的丰富情况下可以更好的服务我们客户,让京东商城真的在网上做到很大的规模,这是我们努力的方向。
主持人 白立新:下面请长江商学院腾教授谈一谈。
腾斌圣:对前面两位讲的发表一些评论,首先说一下,我就是在京东商城买过液晶电视的消费者,为什么在那里买吗?我觉得国美、苏宁进去后是压力型的环境,不跟他们讲价钱觉得像傻瓜一样,但是跟他讲价钱不知道如何把价钱讲到最低。京东商城一上来就给你看出最低的价格和统一的价格,对于我们很简单,而且配送效率很高,我觉得这个模式管用的,也体现我们国家整体经济模式的特点。
在我们国家,我看这次评选得奖的有不少是零售行业,为什么我们在零售行业中,商业模式的创新会这么受瞩目,我觉得有我们国家的特点,我们国家在零售上面所占用的资源,或者创造的价值也好,这和别的国家比是大大超过的。比方说卖一件衬衫,衬衫成本30元,但是在实体店买要300元,而在网上卖150元就趋之若鹜。家电这一块比较而言,在零售里面是效率最高的一个,但是带来的结果是很多家电企业很多都活不下去。在这样的行业还是有模式创新的可能性,我觉得京东商城在这方面做出很大贡献。
另外一个领域,我看到提名企业比较密集的跟互联网有关,京东是特例,又和零售和互联网有关,互联网提名比较多也是有它的原因,因为是相对虚拟的模式,这样做变化创新的角度更大,可以预见到,会有越来越多新的模式出来。
最后想讲一点,也是上午讲到的,就是京东商城的转变,商业模式的创新其实是被逼出来的,手上有这么多库存卖不出去,所以只能网上销售,很多企业都是头撞南墙后发现行不通,促使其想新的方法。我就讲这些,谢谢!
主持人 白立新:下面请上海麦考林的顾春,跟大家分享一下您的经验。
顾备春:上午在领奖时感谢了我们在座的女性朋友,说实在你们真的是麦考林的衣食父母。今天我看到现场男性比较多,首先有一个请求,在你们企业中,如果你真的看到你的秘书、助理上班时在看麦考林的东西,请您宽容一点,因为这是个聪明员工,知道怎么样利用有效的时间来买到合适的东西。这样她效率更高,因为下班后不用逛街了,让他加班可能也没有问题。
我下面讲讲麦考林的故事,现在的经济很差很差,前两个星期在美国,我说他们的新闻像绕舌音乐,就是道琼斯股票跌跌跌,接下去要进入寒冬,麦考林倒不是那么紧张。在我七年前去麦考林的时候,那个情景要比现在危险多十倍。麦考林是在12年前成立,它第一批投资是由华平创投,到2001年的时候,差不多三四千万美金都烧完了,我给华平创投的孙强说,这个公司过几天就完蛋了,他说不是不是,过两个星期就完蛋。我去的时候,员工都觉得公司没有希望了,在这样的情形下,我接手时没有办法,第一件事就要减员生存,帐上只剩下200万美金,一年亏损6千万人民币。我们曾经经历过一个寒冬,从200多人必须减少掉一半,但是发现大家还挺乐意走的,因为拿到了补偿金,因为他觉得公司要完蛋了,还拿到了补偿金。