嘉宾：我们这个板块在区域行业中是做到第一的，现在这个板块是比较好，但是有没有更好的板块来去服务社会。

　　林伟贤：我自己之前是做企业教育，现在开了学校做创意教育，如果你要有非常大的革新，确实需要新的团队和人马，这样避免束缚。另外我们每个人都希望做的更大更好，但是很少回来看看自己的体制是否足够更大更好，如果一个人饿了很久，你突然给他吃很多东西，那么会吃坏肚子。首先是你的营业模式要重新设计，盈利模式来讲，大家觉得节省成本就好，其实不是。如果你的顾客不给你收入，而是第三方给你收入，有什么不好。很多都可以调整。你要扩大的话，关键资源的整合，你的关键资源是什么，如果没有特别关键资源就不行。你现在做的最好最大关键是什么？

　　嘉宾：可能是我们的教学模式。

　　林伟贤：教学模式非常好，大家都喜欢，那么只要让那些喜欢的人告诉更多的人，利用更多消费者的口碑传播让更多的人知道，但是你要复制出去的话，除非你的系统非常完善，否则越复制越麻烦。

　　主持人 白立新：谢谢这位女士很好的问题，我们做商业模式创新的时候，经常碰到在我原有业务基础上如何生产出新的业务，如何借助新的手段扩展我们的业务。做互联网零售的企业家，他们开始不是基于互联网的，京东商城是非典后才进入的，麦考林开始做邮购，后来才有了网上商城，请他们两位谈一下在原有的基础上创新模式。

　　顾备春：最佳的商业模式在中国来说，不一定是最新的一个商业模式，这是两个概念，就拿我做零售这行来说，除了互联网是新兴的东西，整个零售，可能在人类有活动、集市之时就有零售了。我不是最聪明的人，可能我所想到的创新东西别人也想到过。但是在中国有个机会，什么样的机会呢？别的嘉宾也说到过，我们零售市场的竞争还不够充分，效率还不够高，所以在中国做教育也好，针对最终用户的生意，把B2B分开来说，不管你是卖服务、卖食品还是卖家居用品等等，其实全世界有很多好的模式去参照，而在中国是比较空白。如果在借鉴别人的知识后，再往前走一步，我们成功概率会多很多，失败概率会少很少。尽量去做一个造飞机的农民，或者造潜艇的农民。我们在电视上看到这些新闻时很可笑，但是我实实在在看到很多做企业的在做造飞机的农民一样的事情。你已经了解到行业里最新的模式，然后站在巨人肩膀上再往前走，这是成功的第一步，不管你是做什么。

　　除此之外，这只是第一步，还有90%的概率你会失败，为什么呢？剩下的是你有没有保证，你的团队把新的模式执行到这个行业前十位，前百份之十这样的水平，这是更加困难的事情。如果不创新会死，创新会有很大的风险，如果创新后进入了新的领域，而在新的领域没有做到前10%的水平，那么风险很大。一个乒乓球选手突然说去打拳击，练了一个月与专业者对打，那么谁会胜利呢？从我自己个人经验，从麦考林几年的经历也是一样，开始邮购，后来做网站，并且做到佼佼者，然后现在开门店，做门店的同事有几十年的经验，他们的水平绝对不低于行业平均水平。如果一个公司能够把三个都做好，像做电脑游戏一样，一个个模块都做出来，然后整合起来，但是互相协调就很难。如果一个公司有能力进入新的领域，而且达标，并且与老的业务有好的衔接，成功的概率牵涉到你的文化、执行力等等。话说回来其是要说一句，最佳商业模式不一定是最新商业模式。