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2008年10月25日,由商界传媒主办、商界评论承办的“2008最佳商业模式中国峰会”在北京召开。新浪财经作为网络战略合作伙伴全程直播了本次峰会。以下为“如何讲述你的商业模式”分论坛实录。
主持人 白立新:尊敬的各位来宾,大家下午好!现在我们开始今天第一个论坛,我是IBM(中国)运营战略首席顾问,今天非常容幸的请到六位企业家和学者跟大家继续讨论商业模式。今天下午的论坛跟上午不太一样,我们采取讲故事的方式,我们会有六位学者企业家,他们要么对于商业模式有自己的实践和探索,要么有自己的研究。首先请苏总先讲一讲。
苏义:第二次参加最佳商业模式峰会,从去年第一次参加开始知道了商业模式有这么多的理论、实践和内容,从我自己体会来说,第一次接触到商业模式这个词,原来觉得蛮深奥的,后来想了一想,用白话讲,商业模式就是让你如何赚到钱,你们公司如何赚到钱的。因为我们是互联网的广告公司,肯定通过卖广告赚钱,但是做广告的人很多,别人为什么买你的广告,可能是通过你的网络做营销,你的客户使用你的广告,能够使他的业务大幅度提升,你的客户得到了效率,你的竞争力就显出来了,钱就往你这流。如果你的成本控制比较好,那么你的钱赚的可能比较多。这是每个企业都应该追求的模式,这是商业模式的根本,我个人理解。
主持人 白立新:下面请京东商城的严晓青与大家分享一下。
严晓青:早上会议片断也介绍了,在03年因为非典我们发生了转变,那时候在公司已经开了十一家实体店,因为非典客户不上门买货了,业务也停止了,公司要生存,所以想办法,通过第三方物流,通过电话联系,把货物发到客户手里。现在互联网也有比较大的发展,在04年就创建了网站,通过网站与客户做生意。最开始我们做电脑以及附件,后来发展到通讯以及一些数码产品,尤其今年开始在网上销售大家电,包括彩电、空调、洗衣机、冰箱等,最近刚开了一个产品线日用百货等。在几年的发展过程中得到了广大用户的支持。最开始没有用市场宣传的手段,主要是口碑相传,很多人上了京东买了产品后,觉得价格确实有优势,售后有保障,到06年已经发展到十几万的用户,07年得到了风投的看中,尤其是今日资本与刘向东交流,说你想要多少钱,说要200万美元,今日资本也请了事务所评估,觉得200万肯定不够,给你500万美元。其实最后签约给了1千万美元。
1千万美元在去年给我们快速发展中起了很大作用,包括我们增加了人员,以及物流中心有了很大规模的扩充,在一些大城市有了自己的配送队伍,06年营业额只有8千万,去年有了4倍增长,达到3.5亿人民币,今年我们的目标是12亿。按现在的发展形势来看,肯定可以达成的。早上我也说了,唐骏先生也说了好的商业模式几个特点,第一是简单,其实我们的商业模式没有什么秘密,我们就是个零售企业,只不过从实体店变为网上交易,好听点就是电子商务、B2C,到02年我们已经做到了B2C最大的了。
从创新来说我也提到了几点,因为我们是网上销售,所以没有实体店,我们营业员精简,我们与很好的渠道,有很好的价格优势,这也是客户所看中的。年初卖大家电后,我们开始销售液晶电视,万八千的,我们本来想这么贵的东西可能存在信用问题,但是其实不然,买我们这些货物的都是新客户,他们去实体店看了样子和价格,然后上了京东商城,然后看到便宜,有些地方还免费送货。