莫杨：

　　非常高兴有机会向大家介绍三花控股集团发展的经验，们从微观的角度做一些经验的分享和历程的介绍。

　　我们做的是一个中间部品行业，这也是很典型的一家企业的特点，在中间是一个中间部品的供应，往往不被大家所知。目前我们主要的产品集中在家用空调。从1991年美国开利公司发明的，开创了人工环境的基础，在此之前所有的环境都是上帝赋予的，是大自然赋予的。但是从1995年开利公司发明空调之后，人类可以选择人工控制的环境生活其中，那个时候的空调职能只能制冷，没有办法制热。美国公司开发出了关键性的技术，能够让空调实现致热，开创了冷暖空调的时代，使得人类环境的控制达到一个新的层次。我们做的就是在空调冷暖控制中的一个阀件组合。在这个阀件的控制下，根据需要空调进行冷热切换。

　　从企业来讲，三花公司是一个很典型的企业，1987年开始创业，刚开始创业的时候，张道蔡先生，他现在在日本，委托我来参加这次大会。在刚刚创业的过程中，我们不知道做什么产品。一开始厂房很破旧，在不知道做什么产品的过程中，根据我们自己的特点，因为处在浙东的一个小县城，交通环境不是很便利，当然现在没有问题，作为一个乡镇企业的小产，银行不可能贷款给你，所以从这些角度出发，我们集中选择那些占有资金少，用件量比较少的产品。80年代有印象，那个时候是冰箱产业刚刚开始兴起，只要生产出来就能卖出去。那个时候各个小产，各个县里边的小产都上马做冰箱，当时张道才先生感觉这一定没有钱赚，如果大家都去做一定没有钱赚，那什么是有钱赚的，给他做配件。所以说三花是从家用冰箱部件开始。整个90年代冰箱行业已经不行，过热竞争出现洗牌，而空调行业刚刚开始兴起，那个时候三千切入空调行业的配套。那个时候企业的发展积累资金和人才，跟国外也有接触，发现我们出口部件是很有期待的，功能性的部件国外进口一百七八十，我们自己做可以做一二十块钱，卖一百五六十我们还是有的赚的，所以这个时候我们利润上了千万。

　　第二个十年我们上了另外一个产品，能够控制空调制冷和制热切换的产品，这个产品是一个打包组合，我们根据这一点儿来做，让利润上了亿元规模的利润。在这过程中一切都正常发生，我们需要了自己的企业文化，三花理念，科技之花、人才之花、绿色之花，我们的经营战略定为高科技、专业化；小商品，大市场。

　　刚才王主席说到老板文化，我们企业一开始是乡镇企业，后来转制成民营企业，老板个人在其中起了极大的作用，无论产品的定位还是人才的招聘，还是企业的经营管理，都发挥了绝对性的作用，所以说老板的文化很自然的成为了企业的文化。二老板本人又是一个做事情迅速反映、立即行动的人，又是一个追求性格完美的人，所以说个人文化逐渐变成企业文化，最后形成了员工文化的概念。

　　提高其业绩是我们的第二个十年，主导产品是四通换向阀，总资产从1.57亿上很大的台阶。在一定积累之后我们尝试多元化，当时我们的口号是经营多元化、市场国际化、生产专业化，经过几年的尝试，多元化是一个问题，多元化是一个梦，任何人都想尝试，有了一定的条件，回过头来说这只是一个梦，不是现实的。包括多元化疯狂的时期，我们也投资过光电行业，找上门来的人也是圈内文化所有人的介绍，我们感觉到外行人听内行人讲的故事都是好的，没有坏的，所以说也太激动，马上投钱进去了。在那个时期，我们投出去的公司，没有一家赚钱的，甚至到今天我们还再处理这些公司的后续事情，因为我们对这些行业特点、技术特点都不熟悉，所以说整个控制权，虽然我们在资金上是有控制权的，但是在产品上一点儿都不懂，所以说没有直接的控制权。