不妨对比一下泰罗在国会听证会上的证词：“在科学的管理之下，你工厂的每个工人工作中的每一因素迟早都要成为准确的、精密的科学研究和认识的课题，以代替旧的‘我相信是这样’，‘我估计是这样’。每一个动作、每一件小事都成为仔细的科学的调查研究对象”。

　　推进科学管理的关键要件：科学精神+职业精神

　　什么是科学管理中的“科学”？科学不仅仅是知识，也不仅仅是技能，而是一种世界观和方法论。科学意味着不满足于模糊的概念和经验，而是力求精确、细致、周密、高效，有板有眼，有条有理，有始有终，不断寻求普遍性的规律，不断总结、积累、完善，这是一种基本的做事态度和方法。泰罗的科学管理，不过是科学精神在管理中的贯彻而已。

　　我们现在管理中面临的很多问题，与科学精神缺失有关。中国的企业家不乏远大的抱负，不乏经邦济世的胸怀，不缺勇气，不缺毅力，也有冒险创新精神，勤奋好学。但是，如果没有理性的分析，没有踏踏实实做好基础管理，从细节抓起，从流程起步，注重积累，远大的抱负就变成浪漫的狂想，经邦济世的胸怀就变成可笑的梦呓，勇气可能就意味着赌博，毅力可能就意味着固执。

　　科学管理要能大行其道，只有科学精神还是不够的，还需要人的职业精神。科学管理涉及每一个环节、每一个人、每一件事情、每一天，如果没有认真、自律、周密、细致、尽责的工作态度，标准化、流程化、精细化和过程控制都是很难坚持下去的。

　　韦伯在其名著《新教伦理和资本主义精神》中指出，德语的Beruf(职业、天职)或英语的calling(职业、神召)，至少含有一个概念，即视工作为上天所奉的职责。

　　“世界上怕就怕认真二字。” 在细节管理的认真方面，我们确实与发达国家有差距。张瑞敏曾经说过：如果让一名中国员工和一名日本员工都做擦桌子的工作，要求是每天擦六遍，日本员工会坚定不移地执行下去；而中国员工，开始他能做到，如果不检查，过几天他会只擦四五遍，后来你不在时他一遍也不擦了。

　　奠定现代工商文明的根基

　　现在中国人到国外，感受与以前不同了。以前印象最深的是发达国家的物质文明，高耸入云的摩天大楼，四通八达的高速公路，川流不息的私人轿车，对于八十年代刚刚踏出国门的国人来说，确实是令人震撼并羡慕不已。经过二十年的改革开放，至少在沿海地区，中国与国外在物质生活上的差距已经大大缩小了。上海的摩天大楼比很多国外发达城市都多，中国的高速公路里程已经位居全球第二，私人轿车的保有量成倍增长，手机用户全球第一，而且比发达国家更加时尚。所有这一切，足以值得我们自豪。问题是居住在现代办公楼、使用现代交通通讯工具的人们是否同时具备现代文明素质，软件与硬件是否相匹配？

　　凡是访问发达国家企业的人，都有一种普遍的感觉：管理有板有眼，讲求严谨周密；工作兢兢业业，讲求尽善尽美。尽管国内的企业在这方面也有长足进步，但是整体来看，我们的职业道德和管理水平，与发达国家还有不小的差距。如果在反映现代工商文明的软件方面不迎头赶上，那么，物质文明的进步也不可能持续。

　　所谓现代工商文明，主要就是两个方面，一是做事的科学理性，包括标准化、流程化、规范化等等；二是为人的职业精神，包括敬业、负责、合作、诚信等等。一个人或一个组织，有了这样的态度，这样的精神，才能在工商社会中生存和发展，才能共同铸造现代工商文明。

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