通过科学管理，将现有的职业阶层训练成

　　职业化专才，将农民工训练成合格的

　　产业工人，推进人口结构城市化，

　　提高现代工商文明水平

　　泰罗制产生的一个社会背景就是20世纪初美国移民的大量涌入。当时，大量外来移民为美国提供了充沛的劳动力，他们大多来自农村，只会干体力活，因此如何在短时间内培训和管理这些劳动力，成为一个突出的问题。泰罗自己曾经生动地描述过如何运用科学管理原理训练一个五大三粗、连英语都说不好的荷兰移民，如何帮助提高劳动效率。

　　泰罗制在这方面做到了极限。通过对工人工具、动作、时间等的科学分析，对基层员工的工作方法进行严格的规范，连用什么工具、摆什么姿势、以何种频率，都作了细致的规定。不管泰罗制有什么缺点，它却有一个最大的好处，就是最大限度地提高了一个普通工人的劳动生产率。在二战期间，美国大批熟练工人应征入伍，工厂劳动力吃紧，美国用泰罗的科学管理方法训练了大批以前完全不够格的工人。从前种田养牛的农民和足不出户的家庭妇女，在60—90天内就变成了一流的锻工和焊工、造船工人和军火工人。

　　中国人在美国的时候，常常感到论聪明，论勤奋，论创造力，普通美国人并不比中国人优秀。多数美国人在干好本职工作之余，只是想着如何到点下班，如何有一个幸福稳定的家庭，如何享受日常生活。美国的商店售货员心算水平实在不敢恭维，美国普通工薪阶层一年中休假的天数，也是中国所不及的。可是，美国却有着远远超出中国的劳动生产率和收入水平。

　　显然，一个国家，一个民族，要人人都是大学毕业生，都有100以上的智商，都成为工作狂，是不现实的。而提高广大普通劳动者的生产效率，才是一种现实的选择。

　　科学管理要解决的就是这个问题。从管理人员的角度讲，把工作尽可能地流程化、规范化、标准化，通过细节管理和过程控制，才能把工作尽可能地变得简单、高效，使一般人都能学会且做得到，而且可以对每个人的工作品质进行量化，对工作流程进行检测。

　　在某种意义上，中国面临着与当时的美国类似的问题。数以亿计的来自农村的农民，将是中国未来经济的主力军，将是中国城市的新市民，他们没有接受过职业教育和现代工业的洗礼。但是我们必须找到一条现实的道路，使他们能够融入到现代化工业生产体系之中，充分发挥他们的潜力，提高他们的收入水平，让他们高效率地工作，有尊严地生活。在这方面，科学管理是必由之路。

　　列宁对泰罗制一直非常感兴趣，他对此有个著名的论断：“一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段，另一方面是一系列的最丰富的科学成就。”列宁认为，泰罗制是提高劳动生产率的科学方法，从此无产阶级可以把全部生产掌握在自己手中，“有充分的可能把工人的工作时间缩短到现在的四分之一，而保证他们享受到等于现在四倍的福利”。

　　在今后相当长的一个时期内，中国经济的发展过程主要还是一个发展现代制造业与建立现代企业的过程，一个把职业阶层训练成讲规范、讲标准、讲细节的职业化专才的过程，一个把占人口大多数的农民转化为现代产业工人和城镇居民的过程，一个把新涌现出来的创业者、企业家训练成为成熟管理者的过程，一个提高大多数人劳动生产率和收入水平的过程。这个过程，也是不断缩小城乡差距和贫富差距的过程，一个推动工业化城市化现代化与全面建设小康社会的过程。

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