朱新礼：要形成一个习惯才真是一个时代的到来

　　　　由《中国企业家》杂志社主办的“2007(第六届)中国企业领袖年会”于2007年12月8—9日在北京中国大饭店举行。主题：繁荣时期的领导力。新浪财经独家网络支持。以下为参与主题论坛对话嘉宾汇源饮料食品集团有限公司董事长 朱新礼现场发言。

　　朱新礼：今天我非常高兴讨论这个话题，因为做快速消费品行业，我们讨论的新消费时代，我当然很有兴趣。

　　我在想什么叫消费时代？消费时代具备什么样的特征？有四个条件，一是消费观念，二是消费环境，三是消费条件，四是消费习惯。如果具备了这四个因素的话，我认为这就是一个消费时代的到来。如果不具备这四个因素，我认为我们的消费时代还很远。

　　首先我说是消费观念。关键就是说，很多人对这个认识并不一定去做，我们改革开放明年是30年了，前15年是思想观念的转变，这个时候是没有行动的，大家在讨论是非的问题。

中国经济高速增长是1992年的时候，特别是小平南巡解决了思想的问题，这15年是日新月异。我想是观念决定消费，决定行动，观念不改，你就认为中式的好，西装是不可能穿的。

　　第二是消费环境，有时候抽烟，自己在家里抽2元的烟，在外面抽2毛钱的烟，怕露富，外国人不是这样。

　　第三就是消费条件，你有没有钱，改革开放30年，很多人已经有钱了。

　　第四就是消费习惯，有观念不一定有习惯。我们早上起来还是喝稀饭，但是西方人是面包、牛奶、果汁，我们有一个副总裁是美国人，每天上班都换一个新的领带，我这个领带两年了还没有换一下，就是一个习惯。我们还有一个副总裁是台湾人，每天换一个衬衣和西装，我的衬衣是两天换一次。这是一个习惯的问题。不光是价值观，最重要的是形成习惯，习惯成自然。我的孩子比我会花钱，我不会花钱，没有这个习惯。会赚钱的不花钱。

　　真正的这四个因素具备了，消费时代就会到来。你穿西装大家很自然了，喝啤酒也很时髦了，在15年前是没有人喝果汁的，是汇源第一个做果汁，1997年就在电视上做广告。你没有这种追求、这种理念，不可能形成一个习惯，到现在很多人喝果汁还没有形成习惯，家里

冰箱里有，但是有时候喝个稀饭就接受了。但是欧洲人、美国人早上离开果汁是不可能吃早餐的，还会有一个过程。现在这些本土企业，特别是怎么去塑造品牌，怎么去打出你的卖点来，然后让消费者改变观念，创造环境，创造条件，形成习惯。企业的文化实际上就是习惯，真正企业的管理就是没有管理的管理，那是最高的企业文化，形成习惯了。

　　汇源在最早的时候，在工厂里有抽烟的、吐痰的。1992年1993年抽一支烟就罚800元，工资才800元，真罚了几个人，现在没有任何人抽烟了，也没有吐痰的了，这就是一个习惯。中国本土新的消费时代，我认为要形成一个习惯才真是一个时代。真要把你的习惯形成了，企业就要做大量的工作。