张维炯梁能秦朔曹章武谈中国EMBA发展实录(5)

　　曹章武：我们商学院除了管理我们自己的企业以外，其实商学院本身它也是(06：21)内部管理的问题，我们不仅仅是说致力于学员知识水平的提高，直接发展的成功，而且更重视学员思想道德和教育素质培养的过程是学生自己接轨，那么请问一下我们的张院长，为了保证我们第一流的教学质量，中欧EMBA在教学方面有什么措施？

　　张维炯：具体措施我们认为有三块。第一块是我们的课程设置，就是我们在课程设置方面，我们做的非常好，我们有一连串的必修课，还有我们的选修课，还有就是我们的课题报告，然后就是我们在课程设置过程当中，我们非常注重不同学员之间的相互交流。因为我们的学生来自全国各地，我们在北京、上海、深圳三个不同的教学点教课，尽量使得各个班的学员有机会能够一起上课，这点做起来很难，但是我们现在做了。

　　第二个方面就是我们对学术的要求上，我们对学生讲的非常清楚，就是EMBA的学员，不管你是多么大的公司的老总，还是你是非常高级的政府官员，你进了我们的课堂，你就是学生，你就是我们的学生，你就得符合我们的学术规范。前一阶段我们学校里大家正在讨论一个事情，就是如何加强我们对学生的要求。我们梁老师亲自抓这个事情，抓的非常紧，只有把学术要求做高了，学生定位定好了，学生才会自己了解到，到你这个学校来是真正学东西的，不是混日子的，也不是来交朋友的，这是第二个。

　　第三个就是我们的员工，我们的教学管理人员，我们的班主任，我们的助教都非常的敬业。我们的班主任应该说为我们的整个教学质量的提高起到非常大的作用，而且我们班主任的操作规范，他们的工作规范，我们都是有标准的，我们班主任都有班主任手册，什么时候做什么都非常明确。

　　曹章武：梁能教授是我们EMBA的主任，也是我们教学管理直接的执行者，从您执行的角度或者执行的情况，您在管理过程当中有什么措施？

　　梁能：我觉得刚才张院长讲的，我们在管理上非常严格，不管你是再高职位的领导，到了学校第一门课就讲，我们是不会称这个总那个总，都是当学生, 一样管，上课要记考勤的，缺了多少课，不能毕业，我们管理非常严格的。

　　另外我们这些教学管理人员，非常敬业，而且每个人至少是大学本科毕业的，还有研究生毕业的，他们在帮助学生互动上做的非常好。我觉得中欧的教学质量能够做的比较好，最关键的就是中欧一开始就形成了非常好的学习氛围，学生对学习有非常强的内在要求。我们招的学生，不但成功，而且好学，有的学校是只要商业上成功就好，我们要求不但成功，而且好学，学生有非常强的学习需求。

　　上个月我刚刚在北京教完学生的毕业模块，它是一个计算机对抗，学生的学习要求，强到什么程度? 有一个学生, 他连上厕所都是跑着去的，说要节约时间，每一分钟都不能浪费。对抗赛中间有很多游戏规则，他白天做完以后，觉得有些没有搞清楚，晚上一点爬起来，再来看游戏规则。这种风气形成了以后，会传染, 使得同学之间, 人人对学习都非常投入. 这种无形的文化是保证我们教学质量最强大的一个原因。

　　曹章武：刚才张院长也谈了，就是我们在北京、深圳或上海统一上课，那么这个教师可能要来回奔波，您在师资奔波的过程当中是怎么协调这个问题？

　　梁能：我们的老师都非常敬业，他们去北京、深圳上课，我们的工作班子会把一切，机场、旅馆等等都安排好. 同时,我们尽可能充分利用时间. 比如说老师去深圳上课，我们会安排他参观深圳相关企业。这样,老师不光去外地上课，还有实地考察;老师的这些旅行就不完全是一种时间上的损失，而变成考察的一种安排。另外我们也特别注意，我们外地的深圳班、北京班，我们派最有经验的老师去，使得外地的教学质量得到特别保证。试验性的课程，尝试性的课程，还没有完全把握的，就放在上海本部，这样万一出现什么问题，我们可以在第一时间最快速度处理。从实践效果来看，这一方面保证了基本课程的稳定，同时又给了我们足够的空间，可以不断的创新，不断的开拓新的课程, 锻炼新的老师。

　　曹章武：我们的《第一财经日报》从04年11月15日创刊以来，迅速成为中国最具影响力的财经报纸之一。请问一下秦总，您在整个运作过程当中怎么去处理一些区域性文化的问题？

　　秦朔：我觉得从我们自己的体会来看，就是我们在管理中往往会出现一个什么问题，就是不同的区域他会有不同区域的特色。事实上对于一个财经媒体来讲，什么是好的经营，什么是好的作品，他都是有标准的，都是非常明确的，所以既然最终的产品标准是非常明确的，那么生产这些产品的从业人员对他的要求应该有一些提高，不能说不同的地方产出来的产品不一样。所以我们总的一个感觉，在对终端产品保证相关联的整个的流程，整个的考评，整个的要求，还是要一体化。

　　曹章武：请问张院长，我们在北京、上海或深圳的教学管理当中，是不是有统一管理的问题？

　　张维炯：我们当然有统一管理问题，我们这个课程设置完全相同，招聘的流程完全相同，老师实际上是基本相同，然后我们的教学管理过程当中，我们的班主任我们的教学人员他们的工作职责范围完全相同，这是一个标准化的要求。

　　曹章武：欢迎二位教授加入我们的访谈行列，我们继续刚才的话题。其实中国的商学院在EMBA发展上面，我们更多的是参考国外的标准，包括师资，包括案例，那么我们中欧在当初是以什么样的标准呢？

　　张维炯：我们的课程最初的时候，实际上我们也是模仿了沃顿商学院的做法，因为我们刚开始做的话，我们没有现成的模式。但随着后面一年一年时间的推移，我们有些课程就变化了，就根据我们自己学院的要求，每年有些需要改动。五年以前的课程，可能我们的市场营销，我们的生产管理，我们的财务，还有人力资源管理，那个时候是我们的主要课程在推，市场有这个需求。现在随着企业已经发展到目前这个情况，比如说我们讲物流，我们讲领导力，我们讲创业，我们讲整个的组织结构的改变，公司治理结构，这些课程都加进去，所以我们的课程设置基本上每年都有不小的改动，随着这几年下来，我们现在的课程已经非常有我们中国特色。

　　曹章武：中欧最近这几年的发展过程当中，在《金融时报》的排名是非常靠前的，同时我们很早就获得EQUIS认证，请问国际认证对中欧的发展有什么积极的作用？

　　张维炯：认证是一个系统，应该说通过认证的话，使我们本来在学校运作的后面，比如说我们对教学质量的控制，我们教学资料的保存，我们教学档案的保存，这些东西对我们非常有帮助，我们是新的学校，有些地方我们在认证以前，并不是做的非常好，通过认证以后，我们就做的相当好了。这是一个欧洲整个教学的系统，如果说根据这个系统做的话，就能把我们的整体水平提高。第二点，通过这个认证以后，能够学到欧洲很多好的学校的做法，因为它的体制是根据欧洲的体制决定的，很多非常有名的学校，像伦敦商学院，他们的好学校做的过程当中，有些好的东西在质量体系都有，我们通过参加认证体制的话，也把我们能够向其他学校学的东西都学到了，认证对我们整个办学水平的提高应该说是非常有帮助的。