王琳达：怡海做点事情社会就给我们最大的回报

　　中国MBA发展论坛是一个由中国MBA学生自己牵头组织的、用中国MBA自己共同的品牌命名的全国性MBA学子交流平台。2007年5月19日，第八届中国MBA发展论坛在北京正式开幕。新浪财经独家图文直播本次会议。以下为香港莲花投资集团董事长、怡海房地产开发公司董事长王琳达女士在《第八届中国MBA发展论坛——企业家论坛》上演讲。

　　王琳达：各位来宾、老师们、嘉宾们，大家上午好！我刚刚听了许多嘉宾的发言，今天重点讨论是企业的社会责任，我自己感受特别深，刚才几位嘉宾发言特别好，对我也是一个很好的教育。刚刚杨健老师说了，企业家要永远做企业家，而且要不断的学习，我觉得说的非常好，现在我能够走到人民大学这个讲台来，我也是在向大家学习。过去很忙，今天有这个机会，我非常感谢人民大学商学院的领导和包教授给我这个机会跟大家分享一下。今天要讲的是企业的社会责任。

　　我是一个

房地产商，大家都知道这几年对房地产商，老百姓在中国是怨声载道，而且很多房地产商对企业的责任做得不够好。有国务院领导到我们企业参观以后，我在北京是怡海房地产开发公司的，他发现我们中国在房地产界还是有合格的企业家，特别是能够符合国家提倡的和谐社会，能做到和谐社区的企业。我被他们推荐出来以后，我非常高兴。确确实实，我第一次到人民大学的讲台来，也第一次到中国的大学来跟大家分享我们企业的行为。刚刚教授和嘉宾讲了非常多企业的例子，我想用我企业的例子跟大家分享和证实企业的社会责任这个大的课题。

　　我是1989年来到中国，进入房地产行业的。那时候可以说中国是刚刚开放，1989年是中国入世最危机的时候，我们企业从广州开始，广州世界贸易中心是我们企业盖的，后来到了深圳台湾花园，也到了广西、南宁、碌碡，也到了海南岛，房地产最危险的地方我们都去到了，我还到了山东潍坊，最后到了北京、上海，在中国这些比较出名的城市里面，我们企业在地产界基本有我们建设的楼盘。我在北京整整住了14年，我是1992年在香港招商会，把我从香港招到北京来的，当时1992年是北京刚刚开放给房地产外商投资，所以第一届招商会的时候，我当时选择上海还是北京，后来我想北京是首都，也是政治文化中心，如果我在全国做地产，还是在北京做地产比较好，所以选择了北京。在北京我算是第一个投资房地产的外商之一。当时我不了解北京，只知道北京是首都，怡海花园位于北京的西南角，在丰台区，我当时以为丰台区就是北京市中心了，没想到这么远，我拿地图，用尺子一量，也没有做市场调查，觉得北京不错，因为当时这块土地是没有人要的，后来我才知道北京政府实在找不到人了，到香港招商把我招来了。

　　当时，我们五个股东，有美国、台湾还有香港的，他们仅仅来了六个月，他们就告诉我，王董事长我们上当了，这个地方不能投资，那时候仅仅只有二环，没有三环，我们到机场坐飞机都要堵两三个小时。那时候没有路，当时位置在丰台区铁路的外围，就是农村，我去到那块土地一看，你们知道那是什么环境吗？那是三个大沙坑，有100多米宽，27米深，就像美国大峡谷一样。当时地貌是一层沙子，一层鹅卵石，因为那是永定河脉河床的地方，最后他们看我们来了，就把全北京的垃圾，四块钱一车全填满了大坑，后来我请他们四块钱一车请他们把垃圾拉出去，来回这么折腾。最后我的股东都走了，我一个人留下来了，我的企业当时是非常艰苦的，那个地方你们都知道，连公路都没有，就是土路，我做的士来的时候，都经常掉到麦埂下面，那个时候什么都没有。但是我看到了中国的希望，我看到了北京的希望，北京有1000多万人口，可是没有一个大型的完善住宅区，作为我来说，也是对我第一次的挑战，我过去在南方，基本上建

写字楼，还有建单栋的住宅区，没有做这么大型的，我们现在怡海花园在北京四环路内，可以说是非常大的一个社区，150万平方米，今年全部住完了，总共住一万多户，大概四五万人。所以在北京来说，我们的企业也算是一个非常出名的社区。

　　当时，我来到以后，因为水也不通，电也不通，公路也没有，全部我要像政府一样的去建设这个社区，地下八条管线全部是我们建的，过去因为没有电讯，没有电话，什么都没有，所以我就提供了土地给了中国电信局，让它帮我建一个电信网络，然后提供给公共汽车总公司，让它帮我开通汽车，这些土地对一个房地产商来说，我们都是拿金钱买回来的，可是我们为了引进这些配套，我全部无偿的赠送给他们。为了让老百姓能进入我的社区居住，能够安居乐业，那里什么都没有，我再一个白纸上去打造一个城，对于我一个外商来说难度非常大。但是刚刚我们都谈到，这是企业的社会责任，我们必须要这么做，再难我们也要坚持下去。

　　后来我们第一期建造的房子只有六层楼，不敢建高层，那时候才卖2980元/平方米起家，可以说连成本价都不够，可以一个要赚钱的企业，这怎么可能呢？但是为了我们企业长远目标，我知道我不卖2980元/平方米，谁来我这里住，当时连三环都没有，我只能从最基本的，最后跟我第一期业主说，我们共同成长吧，谢谢你们支持我，我宁愿低于成本价出让给你们。当然今天的地产已经不是那个价了，我第一期的业主今天都非常高兴告诉我，王董事长，您过去说的话全部兑现了，因为我们在这里都获得了很大的利益，所以非常感谢你。

　　我们这个企业当时在那里的时候，我在想，作为一个房地产商，我们其实要肩负的社会责任更大，因为它关系到所有的老百姓，我们的业主的衣食住行，我怎么样能够帮助他们呢，所以一个最重要的就是教育。1995年我就开始申办教育，那时候我只知道国家说你建好了房子，你交给政府，政府自己教育，可是当时我找丰台区政府的时候，他们告诉我王董事长，你知不知道我们北京的教育经费非常少，我们就是一年拨下来的经费还不够我们去资助旧的学校的补偿，我们要办教育起码得三年后，我想完了，三年后我老百姓的孩子在哪儿上学，谁到我这里来住，我只好跟他说，我可不可以办教学，政府说你可以办教学，好，那我就来办教育。最后我想起找北京市最优秀的合作，那就是北京第二实验二小，叫做怡海分校，又找了北京第八中学，又成立了北京第八中学怡海分校，每年给他们一笔挂名费。可是我想学校建了，我们还不能建农村学校，必须建一个好学校，既然要办教育，那我就要办一个最好的教育，所以从十年前我就开始设立了这几家，我们有幼儿园、小学、中学，还有一所老年大学，我要让它们做成中国第一流的学校，当时我的校长都吓呆了。他说你连一点基础都没有，我们怎么做成中国一流的学校？我跟校长说，您放心，我全力支持你，我给你打造一个最优秀的舞台，我要把这个学校做成中国最优秀的学校，不惜一切投资，你只要把他们教好，做好你的专业就好了。

　　十年前我站在我的学校大门口跟他说，你放心我绝对让你们成为中国最优秀的校长。当时他根本不相信，他觉得这简直是在鼓励我，可是六年后，我的校长告诉我，董事长，我做到了，我们现在学校中国中、小、幼基础教育，最优秀的校长就在我们学校里。每年国家教育部和教科文组织，很多活动都是请我们校长参加，而且也还同我们的北大、清华的校长平起平坐，研究中国的教育事业，所以我听了以后特别高兴。为了投资教育，我在怡海差不多投资了100多亿，学校里面有中国最优秀的配套，我的中学里面有一个游泳馆，这个游泳馆也是臭氧过滤的，当时我知道在国家只有三个地方有臭氧游泳馆，第一是中南海一个小池子，给领导人用的，第二是清华大学有一个游泳馆。当时我是跟它同时建设的，我建了两个游泳馆，这两个游泳馆，一个是给我的学生的，一个是给我社区老百姓的，全部是德国进口的，而且当年在悉尼奥运会用的那套设备。人家说你怎么那么舍得投入？对，因为我知道，我们加氯的游泳池里面会伤害头发、皮肤，我们的孩子，我们的老百姓，我既然要做了，我就要给他做最好的，不管多少钱，我们一定要做最优秀的，不要影响别人的健康。所以当时德国设备的供应商很感触的说，他说真的要是中国企业都像你们这样，这么舍得投入，这么为你们社区老百姓和孩子着想，那很难得。

　　在教育方面，我现在虽然是一个房地产家，但是我更喜欢的是我们的教育。很多孩子你问他是哪个学校毕业的，我是人大的，我是清华的，我是北大的，没有人记得我是哪个小学，哪个幼儿园的基础教育，我跟他们说我们怡海要做到，我们将来走出去，骄傲告诉他们我是怡海人，我是怡海学校毕业的。今天作为一个基础教育，我觉得我们也要爱国，可是我们在国外，我们知道中国人的骄傲就是给我们每一个企业家的信心，可是我们每一个人走出去，我们都会做到自己堂堂正正，而且要理直气壮的跟他们交往，所以在教育上，我一直这样教育我们的孩子。为了把学校做好，我们企业在这里投入大量的资金以外，更重要的要投入爱心，投入我们的全部精力，所以现在我基本上有50%都在教育上，这也是我自己非常喜欢的工作。

　　我今天给大家多讲一下教育的问题，可是在一个社区的企业要对社会负责任，不仅是教育，还有更重要的是我们的老人，我们社会的弱者，我们企业办了一个老年大学，到现在差不多八九年了，这八九年里面，我们老人在我们社区里面生活非常愉快，你们大概都是年轻人，你们的父母非常想让你们跟他们天天在一起，可是我们没有时间跟他们沟通，这些老人肯定觉得你不孝顺，你不跟我沟通，你给我钱有什么用，没有用，我要的是你跟我说话。我也是有父母的人，所以我非常了解，所以我在社区里面搞了一个老年大学，这个老年大学也是中国第一个社区老年大学，也是外商投资第一个老年大学。当时老人来的时候，素质不是很高，他们走在马路上都坐在马路坎上，有时候随地吐痰，进入我们学校，通过我们八九年的教育，今天我看到我们的老人，他再也不是这样子，我特别高兴，每年我都给他们过生日，他们整个气质变了，整个素质提升了，经过九年老年大学教育，我看博士也不止了。

　　在社区里面，当然教育是一方面，更重要的是我们的

物业管理。企业里面我为了对老百姓负责任，我没有把它交出去，我自己管理，因为我想我自己管理会比别人好一些，所以在社区管理上我们也是兢兢业业。我们现在已经做到，可以说在北京市是信誉最好的物业企业。我们是全北京市受到物业管理费，可以说99%，只这一户没交，就是因为这一户被抓走了，还是被失踪了。所以在物业管理行业里面，他们对我们怡海是非常认可的，为什么我们能做到这么多的愿意交给我们物业费。北京市政府给我批准的是2.8元/平方米的物业费，我自己定了只收1.5元/平方米，对我企业来说是亏本的，但是住满了以后，我们就可以刚刚打平，所以老百姓对我们企业这一点点的做法是非常认同的，我们物业给的是超五星级的服务，这就是社会的责任。

　　现在在北京市随便打的到怡海去，他一定会一路上给你介绍怡海环境怎么好，怡海保安怎么好，怡海的教育怎么好，等等等等，为什么？很多朋友问我，你是不是把的士都收买了，我说我哪有那么大本事把的士都收买了。为什么？就是早期的时候，怡海没有交通，我们就帮怡海的老百姓找汽车，当时的士司机也蛮惨的，他们是单行来，回去收不着钱，我们就把他们组织起来，所有业主谁要车，就把他叫到楼前去，为他们服务。所以的士司机对我们也是非常有感情的，所以的士司机今天为我们怡海做广告，也是很自然的。这也叫社会的责任。

　　作为一个房地产商，我们不管是做教育也好，做老百姓的服务也好，我们处处都要贯穿着社会责任，刚刚很多专家也点评了，我非常赞同的是，不要认为我没有能力，我就不能做社会的责任，我一定要捐款，要很多钞票才能做社会责任，我觉得不是这样的，特别是对我们中国那么多精英来说，将来你们都是各大企业、各大机构的管理者的专家，或者是中国的希望，我觉得我们每天、每日的工作中，都可以贯穿着社会的责任，这是从我们的心灵里面，从我们内心里面去产生出来的，因为我们每做一件事，都要为我们的对象着想。什么叫做以人为本，这句话很多企业都说是它企业文化，可是真正的企业文化，以人为本是怎么样的，处处为你的对象着想，将来你们在工作上，我希望你们处处这么想，你们的回报是必然的，因为从我们怡海的企业来说，我们已经做到了。

　　你们知道我现在得到最大的回报是什么？不是金钱。我虽然每年有能力做一些捐献，我的学校已经成立了怡海奖学金，在香港成立了，现在正在中国也办理中国的怡海奖学金，每年我企业将会拿出一两千万放到怡海奖学金里面去，然后就做我们今后企业的奖学，给我们的学生何老师。我整整做了十年的怡海奖学金的，我的中学，特别是我的高中，我们是全部免费上高中的，我每年奖励我的学生百分之百的1.5万元，就是每年给孩子衣食住行全部免费，书本、衣服都免费，只要是我们怡海高中的学生，三年全免费，给他们上学。这么多年来，我总共今年有第四届的高中毕业生了，人家说你办十年的教育，怎么才有四届高中毕业生了，因为我注重品牌，为了把学校品牌做好，从初一到现在六年了，我们一届一届毕业，今年是第四届。我们学校这几年来可以说成绩非常优秀，我们是每年百分之百的大学入学率，我是每年平均92.8%的全国重点大学，是中国现在唯一做到第一家，也是教育部给了我们一个很好的称号，是值得满意的学校，也是具有竞争力的学校，我们得了很多很多的奖项。

　　当然，对我们企业家来说，我们有能力，我们当然愿意去给很多社会做一些贡献、捐献，可是作为我们每一个企业家来说，我觉得更重要的是贯穿在他们每天的日常工作中，所以我们的老百姓要什么，我们的客户要什么，我们的孩子要什么，这是我们要想的。现在由于我们的企业做到了，我们得到了最大的回报，今天我们怡海，刚刚包教授也介绍了，去年我们得到了全国百强企业，还是北京只有四家，我们是其中一家，所以得到中央领导的认可和承认，所以他们讲怡海是真正的和谐社区。这实际上是一个很普通的称号，但是作为我们怡海人来说是多么高兴、多么骄傲，全体欢呼。

　　今天讲到社会责任的时候，我给大家总结一下，你知道由于我们怡海做了点点滴滴的事情，今天社会给我们最大的回报，我得到了最多最多，我是中国最多孩子的妈妈，他们都叫我王妈妈。我跟我的孩子说，我不留更多的财富给你们，因为我想给你留下一个最聪明的脑袋，只要你能上到清华、北大、哈佛，我都愿意供你读书，可是金钱给你是害了你们，所以我将来都要把这些金钱捐给怡海基金，而且我跟我的孩子说，母亲给你们留下的是什么，最大的财富就是我们学校有一届一届培养出来的孩子，那是社会的无形资产，也是我们中国最需要的人才，我的学校不像别的学校，我给自己定了一个目标就是培养中国精英的学校。告诉你们好消息，你们将来都要做父母的时候，记得北京有一个怡海学校，你们只要把孩子送来，我作为社会的责任，帮你们负责、照顾好孩子，送一个好孩子给你们。谢谢！