第十三届中法经济研讨会赞助企业代表演讲实录(6)

　　主持人：谢谢沃克曼先生，下面有苏伊士集团国际部总裁米什琳·伯萨尔女士发言。

　　米什琳·伯萨尔：我简单介绍一下苏伊士的概况和情况，它涉及天然气、能源和清洁。苏伊士集团既有企业也有个人，在电力、天然气、水、能源和清洁范围，它覆盖了100个国家，2006年贸易额443亿，80% 是在欧洲实现的，70%在亚洲，在2006年预计实现贸易额360多亿，这个企业历史非常悠久，在19世纪就开始建立，由于长期的发展，我们已经开始对21世纪有很多的展望。

　　我们在研发方面投入资金很多，比如1997年291亿，2004年443亿，我们在技术行业有很大的发展，可以说3/4是

　　我们这个企业有四大组成，一方面苏伊士集团欧洲部分，一部分是国际部分，从电力、天然气、液化天然气和最后的能源服务，我们主要怎么样能够立足本地提供这些服务，前三类是立足本地的服务，后面的能源服务也是工作的范围。在中国有很多的业务，不管是设计、建设还是供货方面，比如饮用水的供配，废水的处理以及对于水循环的优化管理等。在环境方面我们处理城市企业垃圾，我们从采集、分捡，处理储存等都有具体的业务。

　　我们在国际市场的分布，主要立足于欧洲、美国，巴西、泰国还有中东。这其中反映的是环境情况，我们每年要处理400万吨的垃圾，主要的市场也是在欧洲、美国以及中国。1985年以来我们和中国建立了长期的合作关系，在水务方面和清洁方面都有合作。我们和各级市政府进行水务方面的合作，我们根据它们的情况给出因地制宜的方案，比如可以通过交钥匙工程，和公司合营情况，我们考虑当地的需要和限制来提供相应的工业设计和供配的服务，同时紧密和中国当地政府进行合作。因为我们和当地政府之间的合作有两个原因，第一个是可以更好立足当地服务，第二个是更好给出因地制宜的方案来。

　　我们对于人力资源方面的价值观念是什么？我们对于人力资源主要的原则就是使服务职业化，并且有团队的精神，同时尊重自然，保护自然，保护环境。可以说我人力资源的目标是加强内部凝聚力，我们有一个计划，另外加强人力资源形式化的工作，不把文化差异看成凝聚力的障碍。我们希望通过贼个理念吸引更多的人才，通过招聘，以及内部和外部培训，通过经验交流等，也帮助管理人才能够因地制宜的体现自己的能力，我们还和一些大学有合作，帮助我们进行培训。我们还去做一些培训方面的计划，以及管理人才的培训计划。

　　我们对于21世纪人员管理有一个展望，多文化的小队是我们人才储备最主要的途径，我们知道21世纪竞争将会越来越激烈，而且会千变万化，所以在全球化经济的背景下我们需要吸取各方的信息，同时也要应对越来越激烈的竞争，企业也要对社会承担更多的责任。所以作为我们集团来讲，就必须承认未来经理人的特点要有所变化，因为我们要面对全球化的背景，他们可能需要有各方面的才能，而且对个人企业的生活有一个统一。要做到这一切就需要不断加强培训，一方面发展个人的能力，同时也发展企业人才能力，因此我们要在双赢的原则下实现合作，一方面加强经验交流，另外一方面也要充分发挥个人能力，我们知道个人能力对企业是非常重要的投入，同时我们也要保证企业的创造力，连续性以及多元化。这种手段使得我们可以在全球化的背景下获得更好的经理人才，使他们能够更好面对国际的竞争。

　　在中国我们建立了一套企业文化，我们主要立足于本地的干部来建立合资公司，同时我们也要求它们对于管理方面有了成熟的经验，我们引入一些有限数量的海外经理人员，这样可以更好优化企业管理工作，让他们和当地人员之间建立紧密的联系，同时我们还建立一系列的，尤其和大学的合作计划，合作项目。一般来说我们通过培训，经理人才的能力培训，技术培训。比如苏伊士大学项目当中，从事的是多元化的培训，另外还有管理人员的培训。 通过大家经验的交流，通过合作网络进行的这些交流，使得我们可以就中长期做一个跨学科的考量，同时我们就可以更好的发展国际项目。

　　我们就不同的领域在各个国家都建立了一个网络，不仅仅是法律的网络，还有技术和金融的网络，比如清洁和水务方面就有一个研发的队伍，他们的工作基点就是国际化的网络，在各个国家都有一个工作点，他们之间通过紧密的合作来实现各自的研发工作。

　　在21世纪瞬息万变的背景之下，我们必须加强经理人的适应能力，同时也要考虑多元文化。我们认为和中国企业，和当地政府之间紧密合作，事实上要求我们必须使中方和法方各自利用当地的资源进行合作。苏伊士集团为大家提供基本的生活条件，今天下午圆桌会议可以看到，企业内部不管是中方还是非中国的管理人员如何在中国展开工作的。