拉闸限电波及25省市 | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://finance.sina.com.cn 2005年08月01日 10:16 工人日报天讯在线 | |||||||||
本报讯 (记者 王冬梅) 进入迎峰度夏时段,我国已有25个省(区、市)出现拉闸限电现象,国家电网公司在采取多种措施积极应对的同时表示:缺电不能缺服务。 据悉,面对严重缺电局面,国家电网公司系统推出了一系列有特色、重实效、得民心的服务举措,进一步拓展了服务内涵,提升了服务品质。国家电网公司总经理刘振亚日前介绍说,公司把优质服务作为生命线,开设了统一的“95598”客户服务电话,公布了
目前,国家电网公司的跨区跨省优化配置资源能力不断提高,迎峰度夏期间,协调三峡、华中送华东420万千瓦、东北送华北150万千瓦、华中送华北50万千瓦,缓解了华东、华北地区的供需矛盾。截至6月底,公司跨区跨省互供电量完成906.5亿千瓦时,同比增长16%,其中跨区输电量完成320亿千瓦时,同比增长15.7%。 今后,国家电网公司将更加注重加强内质外形建设,全面推进塑造“国家电网”的服务品牌;坚持服务理念追求真诚,服务内容追求规范,服务形象追求品牌,服务品质追求一流;不断完善优质服务考核评价办法,建立健全社会监督评价机制,定期开展客户满意度调查和行业作风测评,深化和延伸优质服务工作。 | |||||||||
|