金融营销新势力--中国基金营销50人(2)

　　姓名：韩星宇

　　职位：国泰君安证券股份有限公司业务经理

　　不是卖客户容易接受的产品，而是卖对客户有益的产品

　　◎ 基金从业经验和业绩：

　　10年证券从业经历，曾就职于天津证券、国泰证券、国泰君安证券股份有限公司，目前从事开放式基金代销业务的相关工作。2000年年底参与筹备券商开放式基金代销业务，通过团队的共同努力，2002年国泰君安证券成为第一家取得开放式基金代销业务资格的券商，连续三年开放式基金代销产品数量和销售金额在券商中排名第一。

　　姓名：胡惠琳

　　职务：长信基金管理有限责任公司营销策划高级经理

　　以客户的身份体验市场，把握需求

　　◎ 基金从业经验和业绩：

　　长信银利精选基金首发策划在公司及销售渠道的精诚合作下，发行规模达到11.8亿，在低迷的市场环境中名列前茅。

　　长信利息收益基金持续营销策划，在各部门的共同努力下，基金保有量持续增长，从2005年年初的32亿到2005年7月18日超过120亿，规模排名进入同类基金前五名。

　　姓名：胡玉杰

　　职务：东吴基金管理有限公司市场总监

　　客户是最聪明的，基金销售就是围绕客户的需求并不断提高他们的满意度，带动基金的品牌升值

　　◎ 基金从业经验和业绩：

　　基金虽是金融

理财产品，但同样具备有形商品的特质。基金成功的因素除了资产管理的经验与品牌之外，将适当的产品放在特定客户前的营销能力也是至关重要的。因此，在基金销售模式中需要细分市场、细分客户，在大众化服务的基础上，对不同客户群体的个性化需求加以识别和沟通，然后通过提供针对性的产品以及一系列细节组合的营销手段来满足并超越客户的期望，从而达到基金销售并提升公司品牌的目的。正是基于有效的市场分析和营销策划，基于对自身资源的深入挖掘和管理，东吴基金这家名不见经传的新公司，在2005年1月股市冰点之际首发的基金，凭借逾10亿份的发行规模，令不少同行瞩目。

　　姓名：黄玉

　　职务：银河基金管理有限公司营销企划部负责人

　　为百姓理财，选择合适的产品在好的时机奉献给需要它的人

　　◎ 基金从业经验和业绩：

　　2000年进入基金行业，为内地第一批从事开放式基金营销策划和客户服务的人员。负责过基金公司营销策划、公共关系、营销培训和客户服务业务的整体架构搭建和业务模块设计；经历过5只不同类型的开放式基金的募集发行和持续营销推广工作。突出的业绩是在业内开创了根据不同渠道的不同客户特点，推出对同一基金产品的不同操作模式，以不同的投资方式满足客户不同的理财需求。

　　姓名：解咏梅

　　职务：华安基金管理有限公司客户服务部副总监

　　诚心服务，为客户创造价值

　　◎ 基金从业经验和业绩：

　　参与了2001年9月内地第一只开放式基金——华安创新基金的系统设计、资料申报和基金发行工作，也曾参与第一只指数基金——华安180基金、第一只货币基金——华安富利基金的发行，负责客户开发和营销方面的工作。建立了中国基金业第一个客户服务中心，并成立独立的客户服务部。由于其在客户服务和客户开发方面的成绩，被中国信息化联盟客户关系管理委员会评为“2005年中国最佳呼叫中心”。

　　姓名：李锴

　　职务：博时基金管理有限公司市场部总经理

　　听取客户的意见，是获得市场份额的最佳途径，而听取他们的幻想，则是开辟新市场的最佳途径

　　◎ 基金从业经验和业绩：

　　李锴先生领导的博时基金公司市场部在去年参与了博时精选股票基金、博时主题行业基金的产品设计、策划推广和销售工作。在这期间，博时公司在以下几个方面取得了较好的成绩：

　　(1)两度成功牵手建行和工行，形成目前国内最强大的基金代销网络；

　　(2)成功发行博时精选股票基金：该基金于2004年6月22日成立，首发规模61.02亿。

　　(3)逆市发行博时主题行业基金：该基金于2005年1月6日成立，首发规模12.09亿。

　　(4)国际合作的突破性发展：2003年11月18日，博时基金公司与日兴资产管理签订QFII咨询服务协议的备忘录。该项目的成功实施对中国本土基金业的国际化进程具有引领效应，是博时自力更生、走向国际而迈出的重要一步。

　　姓名：李玫

　　职务：华安基金管理有限公司电子商务部副总监

　　直击人心，力求完美，注重实效，是我们每一项营销活动追求的目标

　　◎ 基金从业经验和业绩：

　　自2001年年初开始从事基金市场营销工作，是内地第一只开放式基金华安创新发行项目的市场推广负责人与执行人之一；全程参与了华安由封闭式基金管理公司向开放式基金占90%以上的公众公司转型的过程。见证了华安基金管理有限公司在短短4年内规模由50亿元增长到600亿元的成就。

　　2001年策划了内地基金业界第一个“城市媒体经济部主任会议”，搭建起基金业界第一个中国地方主流媒体的营销传播网络；力主建立起分别服务专业VIP客户和散户客户的《华安》、《华安资讯》的区别化沟通平台；第一批尝试网上营销的内地基金营销人员，并在公司领导支持下策划出版了业内第一套以基金公司冠名的基金业新产品研究译文丛书《华安基金·现代基金投资管理译丛》；擅长迅速找准沟通诉求点，整合公司内外部资源，构建一体化的营销传播组合。

　　2004年10月起负责华安电子直销的市场营销，期间华安基金网站排名由业内第4上升到第2；电子直销开户数增长100%；电子直销渠道的基金存量在全体部门同事的共同努力下已增长了6倍，其中仅零售客户的基金存量就上升了4倍。

　　姓名：李雪松

　　职务：博时基金管理有限公司南方大区总经理

　　创新+服务

　　◎ 基金从业经验和业绩：

　　负责基金组织策划博时裕富指数基金的发行工作，获指数基金销售状元，募集51个亿；由于同期福建销售非常好，一度被市场称之为“福建现象”。参与组织策划博时货币市场基金，再获同期同类型基金的销售状元，募集62个亿。同时还参与了博时精选和博时主题行业的基金销售。

　　姓名：刘超安

　　职务：易方达基金管理有限公司华南区大区经理

　　业以德立，人以业行，天道酬勤

　　◎ 基金从业业绩和经验：

　　自担任易方达基金管理公司华南区大区经理以来，华南区基金销售工作局面一改疲弱不振的局面，取得较好的销售业绩，为公司取得2005年上半年销售业绩排名全国基金公司第一名奠定了坚实的基础。

　　姓名：刘妮

　　职务：中信基金管理有限公司客户服务部高级副总裁

　　首先要切实体会客户需求，踏踏实实地从基础做起，然后你会发现，你的服务会随着客户需求的变化而不断改进。也许我们现在还不是最好的，但我们时刻在向这个目标前进

　　◎ 基金从业经验和业绩：

　　2004年年底，建成中信基金的call center。2005年上半年，客户服务部共计处理客户来电5万余个，完成外呼近2万户，相当于与中信基金80%的客户都沟通了一遍；核实完善客户资料信息总量达18,000余项，目前，中信基金客户资料完整状况已位居行业前列，尤其是与客户进行外呼的主动沟通，更是处于行业领先水平。

　　在客户数据不断完善的基础上，又带领客户服务部向一个更高的目标迈进：建立中信基金电子化信息服务平台并崭露头角，网上交易系统、短信互动平台、订制化电子信息服务等都已向广大投资者推出并获得了广泛的好评。从净值查询到财经资讯的提供，从便捷的网上交易通道到保障账户安全的交易短信提示，从投资者俱乐部到个性化信息服务，所有的业务都是针对客户的需求开展、为满足客户的需求而设计，能让客户感到更便捷、更安全、更有效。刘妮认为，这就是基金公司开展电子化服务的根本目的。

[上一页]　[1]　[2]　[3]　[4]　[5]　[下一页]