专题摘要：2012，《理财周报》从个人金融消费者利益出发，结合企业自荐、专家推荐、银行走访、消费者投票、专家复评等流程，对我国银行进行七大指标综合评估，客观公正寻找“2012中国最受尊敬银行暨最佳零售银行”。
美国前五家是50%多，我们工、农、中、建、交占比是44%多。以银行体系的垄断竞争来说，我国垄断程度低于美国。
评选时间：2012年9月-11月
颁奖盛典：2011年11月
颁奖地点：北京 丽思卡尔顿酒店
活动形式：评选+峰会+颁奖盛典
参会人员：
中国银行业监管部门、行业协会
财经界权威专家学者、银行领袖
零售业务主管领导、合作单位领导
主流媒体等高端人士出席
如何为数量众多的零售客户提供优质、多样化的服务，以增加对客户的吸引力，建立持久盈利的客户关系和较高的客户忠诚度，将是各家银行在激烈的零售市场竞争中获胜的关键。
中国零售银行总收入将在未来十年大幅增长，预计到2020年，行业总收入将达到1.5万亿元，约为2011年2倍。
单从整个银行体系的垄断竞争来看，我们的垄断程度、集中程度低于美国。如果考虑到银行之间的同质化，我们整个银行业的竞争程度是不亚于美国的。
组委会主席：
沈 颢 广东二十一世纪传媒股份有限公司总裁
评选委员会主席：
夏 日 理财周报主编
梅 波 理财周报执行董事总经理
评选委员会副主席：
罗 周 理财周报执行主编
评选委员会秘书长：
谭 昊 理财周报副主编
高 山 理财周报副总经理
拟邀专业组评委：
杨再平 中国银行业协会专职副会长
王国刚 中国社会科学院金融研究所所长
刘 锋 国际金融理财标准委员会（FPSB）认证与标准咨询委员
李稻葵 著名经济学家、清华大学中国与世界经济研究中心主任
郭田勇 中央财经大学中国银行业研究中心主任
何 佳 中国香港中文大学财务系教授
殷剑峰 中国社会科学院金融研究所副所长
李志能 中国国务院发展研究中心企业研究所副主任
翟立宏 西南财经大学信托与理财研究所所长
李善民 中山大学管理学院教授
郭永清 上海国家会计学院教授
拟邀媒体评委：
刘 晖 《21世纪经济报道》执行主编
周健工 《福布斯》中文版主编
陈 彤 新浪执行副总裁、总编辑
王 炜 和讯网总编辑
陈菊红 腾讯网总编
林 晨 中国证券报社长兼总编辑
王子恢 搜狐网副总编
主办单位：《理财周报》
数据支持：《理财周报》零售银行实验室
支持机构：
社科院金融研究所
国际金融理财标准委员会
上海国际会计学院
中央财经大学中国银行业研究中心
独家门户网站：新浪财经
| 奖项名称 | 评选指标 |
| 最受尊敬银行系列奖项 | |
| 2012中国最受尊敬中资银行 | 以公司治理、管理层规划、社会责任为横坐标，资产结构、财务声誉、产品创新性和服务质量为纵坐标。具体包括企业品牌与影响力、企业战略与远见、公司治理与营运能力、产品创新与服务、企业公民行为等指标； |
| 2012中国最受尊敬外资银行 | 重点关注本土化建设、资产状况、持续盈利性、渠道建设、业务拓展、风险控制、服务效率、团队建设等； |
| 最佳零售银行系列奖项 | |
| 2012中国十大最佳零售银行 | 重点关注公司资产状况、零售业务结构、持续盈利性、渠道建设、业务拓展、风险控制、服务效率、团队建设、产品创新、财务声誉等； |
| 2012中国十大最佳银行财富管理品牌 | 重点关注银行管理的个人客户资产量（包括个人客户的存款、理财产品，持有的基金、购买的保险、个贷等）以及财富管理工具的丰富程度、增值服务内容、为个人客户提供财富管理服务的团队情况； |
| 2012中国十大最佳银行理财产品 | 重点关注收益、安全、产品设计、流动性、服务等指标； |
| 2012最佳私人银行 | 重点关注风险预测、产品设计 、多元化资产配置、风险处理、服务规模、团队建设等指标； |
| 2012最佳手机银行 | 重点关注业务拓展、客户服务、安全性、手机银行建设、功能性等指标； |
| 2012年最佳网上银行 | 重点关注资产规模、业务拓展、客户服务、安全性、网银建设等指标； |
| 2012年度最佳设计与创新团队 | 重点关注团队自行产品开发数、产品设计创新、团队构建等指标； |
| 2012年度最佳投资与管理团队 | 重点关注团队投资资金规模、投资业绩、投资机构、团队管理等指标； |
| 2012年度最佳营销与服务团队 | 重点关注团队销售业务、客户投诉反馈信息等指标； |
| 最佳城市商业银行系列奖项 | |
| 2012中国最佳城市商业银行 | 重点关注公司治理、营运能力、资产结构、产品创新能力、服务质量、财务状况、核心竞争力； |
| 2012中国最佳城商行零售银行 | 重点关注公司资产状况、零售业务结构、持续盈利性、渠道建设、业务拓展、风险控制、服务效率、团队建设、产品创新、财务声誉等； |
| 2012中国最受欢迎城商行理财产品 | 重点关注城商行发行的理财产品的收益、安全、产品设计、流动性、服务等指标 |
| 2012最具区域竞争力城商行金融品牌(零售银行) | 重点关注银行对区域企业和个人服务的运行模式、业务流程、产品体系和技术手段及效果； |
| 2012最具成长性城市商业银行（零售银行） | 重点关注发展潜力、成长性业务等指标； |
| 最佳信贷银行系列奖项 | |
| 2012最佳小微企业金融品牌（单项奖） | 重点关注银行对微小企业服务的发展机制、运行模式、业务流程、产品体系和技术手段； |
| 2012最佳车贷银行（单项奖） | 重点关注贷款规模（含成长性）、资产质量、贷款结构、产品创新、服务效率等 |
| 2012最佳房贷银行（单项奖） | |
| 2012最佳中小企业信贷银行（单项奖） | |
| 最佳银行卡系列奖项 | |
| 2012年最佳借记卡（中资、外资） | 重点关注规模、客服、便捷性、安全性等指标； |
| 2012年最具成长性借记卡 | 重点关注发展潜力、服务等指标； |
| 2012中国十大最受青睐信用卡品牌 | 关注企业美誉度、发卡量、市场增长率、产品功能及特点等全面指标； |
【提名】
根据评审委员会的推荐名单及对银行自行寄送参评材料，评委会召开评审会议，对初步名单进行讨论筛选，最终确立候选提名名单。提名名单将在《理财周报》和其他合作媒体上进行公布。
【初评】
暗访调查：利用理财周报俱乐部金卡、银卡等高端客户平台，对其进行关于银行评选项目的调查暗访，收集高端客户对银行品牌及各理财产品的真实反馈信息，为评选结果的真实性、权威性提供基础；
大型问卷调查：在各合作媒体公布候选提名银行名单，接受百万高净值家庭读者及网民审评并投票，筛选出进入复评的企业及产品名单；每期于《理财周报》中公布上期票数结果。
走访调查：活动评委会成员将组成“走访团”，对各提名公司的高层进行调查访问，收集真实有效的反馈信息，作为此榜单发布的客观数据，结合专业评审组的审核结果，选拔进入复评的单位及产品。理财周报将开设专版连续发布与银行联线情况。
【入围名单公布、复评】（专家、机构）
经读者及网民筛选后产生复评名单，经由金融专业机构、各高校专家、评审组委会进行复评。
【终评】（组委会）
综合各方评审票数，根据评分权重进行最终得分统计，按照总分对各奖项排名进行排序。
【公布获奖榜单、举办颁奖典礼 】
对获奖单位和产品颁奖并向全国媒体发布获奖名单。同期举办“2012中国零售银行峰会”及“中国城商行发展高峰论坛”并推出《2012中国信用卡持卡人报告》。
【活动时间】2012年11月 【活动地点】北京
【活动流程安排】
2012中国城商行高峰发展论坛
08：30－09：00 签到
09：00－11：30 闭门会议（闭门讨论，限制媒体）
2012中国零售银行峰会
13：30－14：00 来宾签到
14：00－14：45 领导致辞
第一部分：主题演讲
14：45－15：10 主题演讲一
15：10－15：30 主题演讲二
第二部分：领袖峰会
15：30－16：30 领袖峰会（一）
16：30－17：30 领袖峰会（二）
17：30－18：30 餐前交流小酒会
《2012 中国信用卡持卡人调查报告》报告发布会
18 ：30 － 19 ：00 报告发布
2012中国最受尊敬银行暨最佳零售银行颁奖酒会
18：30－18：35 主办方致辞
18：35－19：00 《2012 中国信用卡持卡人调查报告》报告发布
19：00－20：30 “2012中国最受尊敬银行暨最佳零售银行”颁奖
20：30 会议结束
权威评选：中国银行业内权威的银行评选，唯一的针对零售银行业务的评选；
实验室数据支持：专业的评价体系及《理财周报》银行实验室完善的数据库，对银行理财产品进行全面梳理；
专家媒体团走访：专业专家及媒体团队走访银行，直面银行高层及零售业务负责人；
高端行业峰会：举办“2012中国零售银行峰会”，聚集行业权威人士，探讨中国零售银行业务发展；
城商行发展论坛：高端城市商业银行分论坛，创造城商行与同行研讨，与大行交流学习的机会；
专业信用卡持卡人调查：信用卡行业针对信用卡持有人的专业调查，发布《2012中国信用卡持卡人报告》，权威分析行业发展现状及未来趋势。
中国零售银行峰会
中国城商行发展高峰论坛
最受尊敬银行暨最佳零售银行颁奖典礼
合作对象：酒类、房地产、汽车、礼品及其他以高端人群为对象的企业客户；
项目咨询及商业合作：郑先生
电话：020-83000610
邮箱：zhengzr@21cbh.com
媒体合作：王小姐
电话：020-83003560
