让零售业者有机会跨出本企业，领略同行的观点和经验，对正在急剧变化的市场环境做多角度的审视，并与业内人士建立广泛而长久的沟通管道，是“连锁业会议”的一贯追求。
“第十三届中国连锁业会议”将围绕“多元零售时代——新规则、新格局、新生态”的大会主题，对资本运作和行业重组、互联网与微博时代的多渠道发展、商业模式的转型升级展开对话。同时，本届会议还将提供多样化的交流平台，包括“零售领袖峰会”以及系列平行论坛，从战略和技术层面，研讨交流零售的创新实践、零售物流与信息技术应用、店铺的精细化管理、购物中心的发展等，为企业的决策者和管理人员了解行业的最佳实践和最新动向。
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对此，中国连锁经营协会会长郭戈平表示，中国的零售商正面临着竞争过度激烈，人才稳定性差，成本增长过快，增长方式丞待转变等问题。郭戈平说，“中国零售业的发展进入了一个多元时代，也到了一个特殊的阶段，零售业的规则，格局和生态都需要重新来审视和建立。”
中国连锁业会议、中国连锁店展览会经过十三年的发展已经成为众多零售商、供应商和咨询机构交流与合作的重要平台，得到了政府、行业和企业的普遍认可和广泛的参与，被零售业同仁喻为年度的行业盛会。
2010年长沙实现地区生产总值4500多亿，地方财政收入450多亿，今年1—9月长沙市实现社会消费者零售总额1500多亿，同比增长17.5%，呈现出良好的发展态势。中国连锁业会议、中国连锁店展览会在长沙举办，来自全国各地的业界精英齐聚长沙……
多年来，湖南省以便民、利民为根本，加快实施经营业态多元化，投资主体多元化，经营方式特色化，物流配送现代化的连锁经营发展战略，全省连锁业发展取得了长足进步，2011年上半年我们在全省范围内，拥有网点约100多万个……
今年是我国十二五规划的开局之年，在国家加快经济发展方式转型，实施扩大内需的大背景下，面对新的形势，以及不断变化的消费者需求，零售行业在促进消费上如何发挥更大的作用？如何创造商机？促进零售的不断增长，已经成为……
2011年11月4日，由中国连锁经营协会主办的“第十三届中国连锁业会议”在湖南长沙举行，本次大会的主题是“多元零售时代——新规则、新格局、新生态”。图为中国连锁经营协会会长郭戈平发言。
大家想想这几年超市行业得到了突飞猛进的发展，想想工业发展，多数小的工业企业都是通过超市里面的推广，现在形成了一些富有规模的企业。在服务方面，超市行业为居民的生活水平的提高，为家庭的和谐、社会的和谐做了很多的工作。
当前我国正处于工业化、城镇化、市场化和国际化深入发展的阶段，面临复杂多变的世界经济形势以及国内环境资源约束增强，原材料价格上涨，劳动力成本上升等问题，经济发展方式转变的压力更加显现，零售业自身的深层次问题和结构性矛盾……
很多大的企业，就是因为过度的竞争，就是因为没有正确的把握好竞争的武器，所以现在面临了十分困难的境地。所有在座的老板都不愿意看到自己的企业在竞争当中箫条，而且竞争的主要对手，我觉得不是别人就是自己，自己就是自己竞争的对手。
2011年11月4日，由中国连锁经营协会主办的“第十三届中国连锁业会议”在湖南长沙举行，本次大会的主题是“多元零售时代——新规则、新格局、新生态”。图为株式会社良品计划执行董事松崎晓发言。
在对话开始之前，先给大家看一个表格，这是美国超市前22名企业，2010年的业绩表现，大家可以简单的先从全貌上了解一下美国当前食品与零售业，特别是超市行业的基本情况。大家可以看到，这些美国的零售企业，这些超市公司他们从2004年到2009年，年均增长速度其实是非常低的，特别是和中国零售业近十年的发展相比，基本上都是个位数，还有很多是负增长。所以从增长的状况来讲，比不了我们国家的超市企业。但是美国的超市有几十年漫长的发展过程，积累了很多宝贵的经验，虽然现在业绩不佳，但是值得我们学习关注的还是非常多。
第一效率原则，就是说零售中介的流通过程流通费用应该更低，效率应更高，这就是经济学中最简单的分工效率的要求，这个原则是我们一直所恪守和追寻的，同时还有第二的原则。就是所谓的分享原则。什么意思？零售中介效率的提高所获得的分工效益……
2011年11月4日，由中国连锁经营协会主办的“第十三届中国连锁业会议”在湖南长沙举行，本次大会的主题是“多元零售时代——新规则、新格局、新生态”。图为株式会社环境经营战略综研代表村井哲之。
2011年11月4日，由中国连锁经营协会主办的“第十三届中国连锁业会议”在湖南长沙举行，本次大会的主题是“多元零售时代——新规则、新格局、新生态”。图为德勤华永会计师事务所消费与运输行业全国领导人龙永雄。
2011年11月4日，由中国连锁经营协会主办的“第十三届中国连锁业会议”在湖南长沙举行，本次大会的主题是“多元零售时代——新规则、新格局、新生态”。图为新浪网副总编辑邓庆旭发言。
其实有五点我要提醒一下，第一点，营销的战略一定要是长远的战略，不是营销的战略是品牌的战略，怎么把自己的品牌变成营销的对象。第二点，客户是猜出来的，没有精准了解客户的需求，缺乏对客户的认识。
2011年11月4日，由中国连锁经营协会主办的“第十三届中国连锁业会议”在湖南长沙举行，本次大会的主题是“多元零售时代——新规则、新格局、新生态”。图为中粮集团董事总经理栾秀菊。
2011年11月4日，由中国连锁经营协会主办的“第十三届中国连锁业会议”在湖南长沙举行，本次大会的主题是“多元零售时代——新规则、新格局、新生态”。图为The J.M.Smucker Company董事长。
2011中国零售领袖峰会
张 静 010-68784932
第十三届中国连锁业会议主会场
范 文 010-68784928
平行专题论坛
零售创新与实践论坛
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2011CCFA金牌店长专题论坛
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第十三届中国连锁店展览会
吴 菲 010-68784995
