服务需要量化

改革开放以来，我国的保险事业有了长足发展，取得了巨大成就，令世人瞩目。但是，我们整个行业的服务却一直很少被人称赞，多有是诟病。根本的原因就是服务没有搞好，客户对我们的服务不满意。许多人感叹保险难做，为什么保险难做？不是人人都需要保险吗？[全文][发表评论]