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买到假铅笔 投诉获赔偿http://www.sina.com.cn 2008年03月21日 16:29 中国质量新闻网
据福建省云霄县消委会提供的材料,在今年 3月15日举行的“3•15”国际消费者权益保护日宣传咨询活动中,一男孩买到假冒“中华”牌铅笔后,依法维权,到现场投诉,最终获得双倍赔偿。 该男孩今年12岁,是云霄县实验小学五年级学生。早上9点,他到超市花8元购买2盒型号为6151的“中华”牌铅笔、随后,按照外包装盒上标注的“防伪标签使用方法”,刮开防伪标签涂层,获得产品身份码,并致电10106000。根据语音提示输入产品身份码,被告知号码已被查询,查询时间分别是2007年8月18日和8月27日。小男孩据此判断所买的“中华”铅笔为假冒。 接到投诉后,云霄县工商执法人员立即前往超市调查,证实男孩投诉情况属实。工商执法人员依据有关规定,责令超市给予小男孩双倍赔偿。据悉,这位小男孩是该县“3•15”国际消费者权益保护日现场投诉第一人,也是年龄最小的一个。(作者单位:福建省漳州市质量技术监督局)
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