正是这一次次的感动让牛根生的思想境界一步步地升华。牛根生感慨地说：“一个人只做了些让父母儿女或亲朋好友感觉有价值的事情，还远远不够，一定要做一些能使得很多人的生活有变化、生计有保障的事，那才有意义，有价值。”因为有了这样的认识和强烈的愿望，牛根生把外资奖励他们管理团队的3亿多元奖金，拿出来扶持支撑蒙牛发展的奶农和牧民，帮助他们解决生产和生活上的困难。牛根生深有感触地说：“现在蒙牛的员工有2万多，物流、市场销售人员近30万人，再往后有200多万奶农，再往后是1700多万牧民，消费者将近3亿。是他们成就了蒙牛，成就了我牛根生。每当我把他们和自己的事放在一起比时，哪个重要？哪个更大？那价值远比个人得到了什么、家里有什么的感觉更好！”

　　牛根生正是懂得分享，快乐了自己，也获得了更多人的支持，更让他的事业不断地扩大。从人际交往的角度讲，服务别人最终服务自己。你什么都舍不得拿出来，就什么也甭想得到。你的贡献越多，你的收获也越多。你帮助的人越多，你得到的帮助也越多。这就是道，得道多助。这不也正是蒙牛摆脱危机的精神支柱吗？

　　我们力挺蒙牛，支持其改正错误，重新上路，是因为我们区分了两种不同性质的错误。一种是三鹿集团公司，在得到患病儿童信息反馈的很长一段时间里，麻木不仁、熟视无睹，在确凿的证据面前，拖延信息发布，推卸责任，企图蒙混过关，完全无视消费者权益，对于这样的企业及其经营者，必须依法严惩，否则，人民群众的健康就得不到保证。

　　另一种是蒙牛集团公司，事前毫不知情，事发时也只有少量批次产品含有少量三聚氰胺，但管理层高度重视，迅速做出反应，拟定整改措施，最大限度地维护消费者和奶农的利益。对于这样的企业及其经营者，我们应该允许并帮助其改正错误，否则，正常的市场秩序就无法确立。

　　三聚氰胺事件的发生，对于正在快速成长中的中国乳业来说，也未尝不是一件好事。在这一事件面前，企业之间的分野毕现，蒙牛是有良知企业的代表，三鹿是无良知企业的代表。经过这一事件，中国乳业将在整改后大踏步前进，我们有理由相信，以蒙牛为代表的中国乳业将会取得更大成功。正如牛根生所说：“一个犯过错误的企业、犯过错误的行业，一旦重新站起来，那就不再是‘旧我’，而是一个千恩万谢、千思百虑、千方百计向全社会赎罪的‘新我’”。

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　　蒙牛的危机处理

　　2008年9月，石家庄三鹿集团股份有限公司生产的婴幼儿奶粉因含有“三聚氰胺”而出现“肾结石婴儿”，一时使三鹿倍受关注与指责。这起事件不仅仅给三鹿带来了灭顶之灾，更引发了乳制品行业地震，推倒了乳制品行业的“多米诺骨牌”，蒙牛、伊利、光明等数十家企业的部分产品被检测出“三聚氰胺”，虽然企业采取产品召回、危机公关等措施，但企业在产销上仍遭受到巨大的损失。事件发生后，国家质检总局还发布公告撤销蒙牛、伊利、光明三家企业液态奶产品中国名牌产品称号，使企业的有形资产与无形资产都遭受重大损失。更为严重的是，这起事件在国际上产生的不良影响可能要很久才能消除。

　　三鹿事件爆发后，患病儿童的康复牵动着每个人的心。国家出台了一系列整顿乳业、保障食品安全、维护人民群众身心健康的重大举措，胡锦涛总书记多次发表重要讲话，指示要“以人为本”，始终把人民群众的冷暖安危放在心上，把最广大人民的根本利益作为贯彻落实科学发展观的根本出发点和落脚点。针对不法分子在原奶中听家三聚氰胺、个别企业在发现问题后晚报瞒报的现象，温家宝总理在探望患儿后所发表的谈话振聋发聩：一切环节都要“讲良心”！