经济药房成为医保定点的背后

　　无论是经济药房还是普通药房，成为医保定点都不是药店发展的最终目标———

　　新加入医保定点药店的行列。令人瞩目的是，本次新增加的医保定点中同时出现益丰、市民、百路达等10多家经济药房的身影，为历次医保定点扩容中经济药房数量最多的一次。

　　“不能成为医保定点药房”曾是经济药房普遍认为影响其市场竞争力、阻碍其发展步伐的重要原因，甚至有不少经济药房将成为医保定点作为“最后一根救命稻草”。但如今，医保定点对于经济药房的意义早已不是简单的招揽人气、突破业绩———在成为医保定点后，大部分经济药房选择平静应对，用实际服务取代大张旗鼓的庆典。

　　经过5年市场的考验，越来越多的经济药房意识到，药房的生存和发展不能仅仅依赖挂上“医保定点”的牌子。唯有读懂“医保定点”背后的意义，经济药房才能闯出属于自己的发展道路。

　　价格战悄然平息

　　一家药房能否成为医保定点，是经过综合考量后的结果：药品的质量、种类、价格，药学服务的规范、科学，药房硬件的完备程度，等等。其中，药品价格并非主导因素。对曾以价格为主要竞争手段的经济药房来说，转型必须从改变价格策略做起。

　　这样的转型已经开始，且从经济药房的名称变化就能窥得一二———

　　早在2003年首家经济药房“开心人”进入申城时，有不少媒体将其宣传为“廉价药房”，意味着这些药房出售的药品价格低廉。但很快，“廉价药房”的提法被“平价药房”替代，“平价”能体现药品售价的利润空间小，强调药房的让利意识。近年来，“经济药房”的名称被越来越多的“廉价药房”、“平价药房”偏爱，因为“经济”二字使药店不再以“价”为核心，而是代表了一种效率———价格、质量、服务等综合因素构成的效率。只有效率高，才能给百姓带去“经济”的感觉。

　　名称的转变，暗示着经济药房单纯的价格战已悄然平息。时间证明，仅仅依靠价格战打天下，势必会被市场规律所排斥：从营销学原理来看，药品基本没有价格需求弹性，降价不能扩大市场需求；从企业的竞争策略来看，低价是最简单最低级的手段，不会为企业增强竞争力；从药学服务来看，低价可能降低了为消费者提供专业服务的水平；从上游制药工业的市场维护来看，低价可能让经济药房远离上游工业市场的支持……价格战绝非长久之计。

　　不过，经济药房提出的“挤干药价虚高水分”依旧有发展空间。在获得医保定点资质后，益丰大药房给出承诺：相同品牌、相同规格的药品在医保专区的售价绝不高于普通柜台，彻底打消部分患者关于“经济药房会否借医保定点而涨价”的担心。在药房总经理刘湘岳看来，经济药房最受百姓好评的就是其“挤干药价虚高水分”的理念。不计后果的降价、缩减成本只会影响企业的发展，但如果经济药房因获取医保定点资质而提高药品售价，也会遭到市场唾弃。唯有“挤干药价虚高水分”，是市场自始至终的呼唤。

　　服务战结果多样

　　据了解，本市仅对个别1000平方米以上的大型开架式经济药房以及部分连锁药房开放医保，规定医保定点药房必须对药品质量控制有极为严格的把关措施。换个角度看，医保定点的这些条件其实为经济药房提了一个醒：要赢得市场，须打好服务战。