跨国公司们：在中国做人要厚道

　　跨国公司们：在中国做人要厚道

　　——从“问题SD卡”事件中感受跨国公司在中国市场的商业语境

　　文/本刊记者 蓝剑

　　悲哀、遗憾，甚至愤怒。

　　在中国商人杂志联合多家网站对“问题SD卡”事件的互动追踪调查中，这种心情一直笼罩着我们。

　　中国大陆的消费电子产品已经普及到惊人的程度：一个乡下人进城很容易买来一部廉价手机，方便自己去谋生；一个贫困的大学生，咬咬牙，也可以拥有一台二手的笔记本电脑，谋划自己的未来；更有不计其数的中国人，无论是偏远的穷乡僻壤，还是繁华的大都会，都可能体验一把用数码相机来摄影的快感。

　　然而，1000个手机用户，1000个

笔记本电脑用户，10000个用享受过数码摄影的人群中，也许只有一个人见识过小小的SD卡，10个使用过SD卡的人中也许只有一人对它的功能、部件和原理有基本的了解，而10个对SD卡有基本了解的人中，也许只有一个看了相关的解释才能勉强弄明白“不兼容”这个概念，这些对SD卡有更多了解的人，又有几个人能搞清楚SD卡出现问题的那些复杂的技术说明呢？

　　太多人对SD卡的陌生，导致SD卡出现问题后，似乎跟中国市场的现实利益无关，也跟普通消费者的尊严和权利无关。与其说“1000万颗问题D卡抛售中国大陆”被一口咬定属于媒体“恶意炒作，竞争者恶意攻击”的“传闻”，还不如果说，这是未来科幻片里的一个荒诞的情节。

　　中国的消费者再容易被忽悠，只要记住两个事实也就够了：

　　台湾四大控制芯品制造商之一慧荣的苟嘉章曾向媒体表示：的确有几十万颗问题SD卡流传到市场上。

　　既然已经有几十万颗抛售在市场的问题SD卡被证实，那么为了解决整个问题是有成本的，更改一颗Flash芯片让已经流入消费者手里的问题SD卡的问题消失需要20-30美金

　　这笔钱已经超过了问题SD卡的市场价格，显然需要上游厂家三星公司和下游的厂商的来分担。三星以及下游的涉嫌厂商都不愿意干；如果不去动Flash芯片，而只更改控制芯片，据苟嘉章讲，整个成本其实很低，也没有人愿意干，因为SD卡出现问题的责任上下游厂家都有份。

　　这就是为什么相关问题厂商纷纷推卸责任的原因。

　　当各家厂商极力洗清自己，把脏水泼到对手那里去的时候，问题SD卡事件已经不单纯是一起有可能积极解决的质量问题，而跟一个企业在市场上的商业道德和社会责任有关。

　　我们不关心究竟有几十万颗，几百万颗，还是上千万颗问题SD卡“流传”到中国大陆，我们更关心一个问题：在中国市场，消费者的钱是不是钱？跨国公司是如何将一部荒诞剧表演到令人目不忍睹的地步。

　　谁吃了伟哥，13天搞定一地鸡毛？

　　回顾问题SD卡被曝光的经过，其实很简单，完全不至于被搞成一团浆糊。

　　早在今年7月份，SD卡就出现过一次促销降价的热潮，到了本是销售旺季的十月份前后，市场又出现了反常跌价的奇怪现象。据相关媒体调查到的情况，台湾市场金士顿SD1G存储卡的价格当时由138元跌至117元以下，其他品牌还有降幅在25%以上的。在深圳，金士顿、创见等几个主要品牌的产品在150-160元之间就可买到，分别下降了20-30元。

　　也许当SD卡出现大面积降价的时候，除了业内人士在犯疑，一贯喜欢便宜的消费者还觉得这是行业进步带来的福利，并无人产生更多的联想。

　　随后，台湾电子时报的首次报道，引发了导火索。紧接着“千万颗问题SD卡抛售中国大陆？”的传闻出现，各大媒体及网站介入调查使问题SD卡事件的真相被更多暴露。尤其慧荣当苟嘉章接受相关媒体采访中的一些表态，更是火上浇油。

　　苟嘉章的话证实了“千万颗问题SD卡抛售中国大陆”别非包藏祸心的流言，而确实事出有因。

　　中国数码相机、高端的手机和电脑用户紧张起来，原来便宜没好货，消费者很能成为问题SD卡的受害者。顺利成章，人们下一步关心的问题是：谁家的产品有问题？除了兼容性问题，会不会还有别的问题？这些已经被消费者购买的问题SD卡会不会被召回？消费者的个人损失能否得到赔偿？

　　事态没有按照人们希望的方向发展。

　　随着“SD问题卡”事件的持续升温，三星、东芝等闪存芯片制造商，台湾慧荣、擎泰等控制芯片厂商，以及以打假著称的金士顿等知名跨国公司均被卷入进来。相关媒体的追踪热情，各家厂商的“对掐”，给本来就扑朔迷离的所谓“千万颗问题SD卡抛售”传闻更蒙上一层光怪陆离的面纱。

　　不知道众多使用了SD卡的数码相机、手机和电脑用户有何观感，也不知这场唾沫横飞的口水战还将给不明真相的观众抖出何等好看的包袱，仅将各方提供的信息综合比较，已经让人疑窦四起了。

　　其中，首先引发了这场混战的台湾电子时报前后两篇报道给人的感觉，是第一等奇怪的。

　　2006年10月26日，台湾电子时报以《三星MLC又惹风波 控制芯晶片厂忙翻天 支援63纳米制程不易 客户产品受延误 引爆求偿问题》首次披露：由于三星转产，台湾控制芯片厂商来不及反应，导致新一代SD卡出现兼容性问题，有可能引发求偿风波，此类问题过去也曾发生，但这一次是“最严峻”的。该报记者从下游记忆卡和随身碟机客户那里得知，这次问题SD卡涉及面相当广，除了群联和亮发两家的产品在MLC晶片支援度上最为稳定，其他的控制芯片厂商都不同程度遇到类似的难题。问题SD卡引起的赔偿问题不只是控制晶片本身，也会使上游制造商蒙受损失，相关厂商对来自市场和消费者的索赔问题态度暧昧。尽管问题不时出现，三星电子还是决意发展MLC晶片，三星电子转产给下游控制晶片厂商带来更多压力，“出错率也相对增加”。

　　报道还指出，由于MLC制程的SD卡晶片品质较差，如果将写入次数设定在一次以上，不小心就会造成资料流失。这也是此次问题SD卡出现兼容性问题的主要原因。此外，台湾多数控制晶片厂商过去的设计标准一直比较宽松，将写入次数设定在2次以上的习惯性做法也为这次问题SD卡的爆发埋下了隐患。

　　综上所述，应该说，台湾电子时报的这则新闻是相当严谨的，其披露的问题也不是很快就可以解决的，否则，它就不会在此后引起那么大的反响。但是仅仅13天后，台湾电子时报于11月9日再次发表了题为《台模组厂商：MLC控制晶片问题解决 绝无瑕疵品流入大陆》的“辟谣”文章。

　　台湾的问题SD卡究竟有没有流入大陆姑且不论，仅仅在13天的时间内，曾经忙得团团转的台湾厂商们就全都能整齐划一地解决设计更改、配合客户出货以及赔偿等所有的善后问题吗？

　　13天啊，如果台湾电子时报的第一则报道没有任何瑕疵，那么舆论监督促进行业自律的作用实在壮观！

　　我们姑且相信相关问题厂商的责任感和高效率，相信它们在台湾时报报道前已经差不多解决了与“MLC控制晶片”相关的技术问题，但是有一点，“绝无瑕疵品流入大陆”这样的壮举是13天就能够实现的吗？

　　然而，慧荣公司总经理苟嘉章先生告诉我们，“绝无瑕疵品流入大陆”之说是不可靠的，就在11月9号当天，苟在深圳向21世纪经济报道记者表示：“的确有一批不兼容的控制芯片流到市场上，但是数量没有传说中的那么多，仅有几十万颗”。

　　台湾电子时报和有问题的厂商，究竟谁在说谎呢？恐怕没有人能搞清楚。

　　水既然已经被搅浑，剩下的就只有各家的表演了，可惜这些表演全部跟积极解决问题SD卡的善后事宜无关。

　　汪、汪、汪，一嘴毛！

　　——SD卡质量门如何演变为娱乐门

　　“千万颗问题SD卡抛售”风波中，各家SD厂商纷纷发扬“表扬与自我表扬”相结合的光荣传统，用自己“高贵出身”的表述来说明自己的“纯正、优良”，“猜测”对手在“恶性竞争”或者“陷害”自己。中国有一句俗话：狗咬狗(现在都是宠物)，个个都是一嘴毛。一场游戏般的诉说与义正严词之后，严重的SD卡“质量门”事件逐渐演变为“娱乐门”。这个时代是个大众娱乐时代，什么样的题材都可以“恶搞”成快感迭起的“娱乐事件”。笔者索性以各家厂商在声明和接受媒体采访时提供的信息为依据，也来一回猜谜游戏。游戏之前，先给陆续上场的各位排排队，免得一再被误导的读者搞不清谁是谁。

　　马、驴和骡子的问题　　

　　所谓的SD卡，主要由两部分组成：闪存芯片和控制芯片。

　　闪存芯片就像马，控制芯片就像驴，双方的结合生出骡子(SD卡)，可在手机、数码相机、新一代电脑等终端设备中纵横驰骋。这次暴露的SD问题卡，严格来说，既不是马(三星)的问题，也不是驴(慧荣)的问题，而是骡子出了问题。骡子为什么会出问题呢？

　　这是因为双方在配种的形式和时序衔接上不够默契。三星由SLC转而大规模生产MLC闪存芯片，也就是说，三星想制造新一代骡子，它牵出的不再是一般的马匹，而似乎是汗血马。汗血马发现了自己跟一般的驴上床会气得跳河自杀，可悲的是慧荣安排跟汗血马配种的还是以前的驴，所以骡子是生出来了，可惜是个白痴，三星汗血马和慧荣驴的血液不能兼容，有时还会丢失客户的重要数据。我们也不妨设计个剧情，杨澜好容易去采访了此次选战落败的布什连盟，正在为自己和布什的合影沾沾自喜呢，赵忠祥前来汇报：“美女啊，对不起，刚才的照片丢光了！”

　　看着赵忠祥一脸忠厚，杨澜都无语了，嗔怒道：“晕S……老赵您总是这么不小心！”

　　赵忠祥亦是满腹委屈：“小杨啊，莫怪我，都是SD卡惹得祸！”

　　可见三星私自更换汗血马是不对的，私自更换了不给慧荣陈明厉害更是不对的，慧荣开了那么大的配种厂，不思进取老是用以前的驴应付差事也是不对的，三星和慧荣生产的白痴骡子闯下大祸却言辞闪烁指桑骂槐，更是不对的，它们只顾着大干快上夺取真金白银，那里顾得上考虑杨澜和赵忠祥的苦恼。

　　为什么我在这里只把杨澜和赵忠祥等大腕们拉来串个角呢？因为在诺大的中国市场，除了名人，其他人作为消费者的权利、尊严和痛苦几乎可以忽略。

　　枣红马、黑炭马：传说中的“S阵营”与“T阵营”

　　“千万颗问题SD卡抛售”事件何以会出现，事发后有关各方何以会推卸责任呢？

　　说到底，还是为了利益问题，所以竞争对手不互相咬得一嘴毛似乎是不可能，上海的“程先生”在接受媒体采访时曾经透露“S(三星)阵营”和“T(东芝)阵营”的关系紧张，我们姑且跟着程先生的思路，将厉害各方各自归队，看看到底谁在混淆视听。

　　目前的闪存芯片市场规模，大概在168亿美金左右，预计到2009年将达到300亿美金。东芝、三星、现代各占MLC闪存芯片市场供应量的90%、60%和40%，海力士、IMFT(英特尔与美光合资公司)等巨头门也在抢夺这个快速增长的市场份额，但IMFT还没有自己的MLC制程闪存芯片。在闪存芯片制造技术方面来看，东芝、三星、现代、IMFT分别为300MM—55NM，300MM—63NM，300MM—90NM，300MM—90NM，300mm指12英寸晶圆，55nm指激光蚀刻线径为55nm，线径越小，单位面积上所蚀刻的与非门晶体管数量越多，容量越大。这次问题SD卡，就是三星的63NM新制程MLC闪存芯片引出了麻烦。

　　在控制芯片市场，主要有东芝、慧荣、擎泰、群联、亮发等厂商，慧荣、擎泰、群联、亮发合计约占SD控制芯片市场的60%的市场份额，东芝控制芯片主要用于自有品牌的SD卡。此次正是慧荣和擎泰两家被牵连到SD问题卡事件中。

　　一起被卷入问题SD卡的下游厂商有威刚、创见、金士顿等采用了三星的MLC制程的SD卡商家。例外的是AIM，它采用的是SLC老制程，因此可以洗清自己。SD卡行业的自1984年至今，经过了20多年的发展，东芝一一直出于领先地位，2000年——SD协会成立(东芝、松下、Sandisk联合发起)，目前已有800余家会员单位，几乎囊括全球重要IT公司。这个行业的脆弱性在此次SD卡事件中暴露无疑，各家都有自己的标准，你争我吵自是难免。其中一个好玩的现象，就在SD问题卡事件愈演愈烈的事后，Sandisk的假货事件也被频频爆出，这个市场竞争的激烈可见一斑。

　　对于这个假货频仍、质量问题缺乏监管的SD市场的竞争态势，我们姑且给其主导者其一些有趣的名字，以方便记忆：

　　东芝“T阵营”是枣红马，长期占据领先地位，三星(S阵营)是黑炭马，极力冲破市场格局，法力士、IMFT之流尚是无名马，但不可小觑，它们不同程度也别卷进问题SD卡事件中了。

　　察言观色，看看各家的一嘴毛

　　甘苦自知慧荣的一嘴毛：

　　群联、亮发、Sandisk、AIP、金士顿……

　　SD问题卡事发之后，慧荣最近的一次声明在11月24日，该声明指责信息时报《问题SD卡流入中国市场存储卡陷质量门危机？”》局部失实，辩称自己的控制芯片与三星63mm MLC 闪存搭配良好，绝无质量问题，自己下游厂家也没有问题，最后自我表扬了一番。其中耐人寻味的是，慧荣在声明中指出：“近来中国媒体网站对于慧荣科技之不实报导，据猜测应是慧荣或是慧荣客户的竞争对手，利用 BBS 网站来做恶意的中伤，进而达到获取商业的目的。这些不实的报导与谣言，已对慧荣和三星半导体与慧荣客户造成某种程度的伤害。本公司对于此种行为，感到不耻并予严厉谴责。”

　　慧荣“猜测”是自己的竞争对手，或者自己客户的竞争对手在“恶意中伤”自己。我们也不妨跟着猜一猜，这些竞争对手都是谁？

　　慧荣的直接竞争对手无非在控制芯片市场，群联和亮发是台湾电子时报最初披露时唯一排除在外的，事发至今一直没听到这两家的表态，难道是它们？

　　慧荣的客户有威刚、创见、胜创等厂商，他们的竞争对手是谁呢？

　　首先可能是AIP。它采用的是三星SLC芯片幸免于难，却在11月23日的声明中话里有话：在任何产品上市之前都会做非常严格的测试，以确保产品质量并避免入近期他牌SD卡出现的类似问题。我们始终坚持以认真严谨的态度和为客户负责的精神来运作我们的市场，这与许多公司只看中眼前利益，为了降低成本或其他目的，将不成熟的产品匆匆推向市场是完全不同的。

　　可见AIP并没有采用慧荣的控制芯片，否则决不会在合作伙伴遇难的时候趁火打劫。

　　ATP采用了谁家的控制芯片目前缺乏对比资料，既可能是群联和亮发，也可能是擎泰以及东芝等厂家的。但是在当前的情势下，骂慧荣就等于是在骂三星，因为三星无法置身事外。如果说问题SD卡是“白痴骡子”，ATP没问题的SD卡可谓精神分裂的骡子，它的表态，把所有的马和驴都拖进去了。

　　此外，Sandisk大约是另一个嫌疑对象，SD问题卡吵得越热，Sandisk的假货问题就被曝光得越激烈，看来被逼急的白痴骡子们都想踢上一脚。

　　威刚、创见、胜创、金士顿的一嘴毛：

　　创见在11月9日声明中首先指责是“误传”、“谣言”、错误的评论委屈了自己，然后开始自我表扬：

　　在一开始采用新一代MLC闪存生产SD闪u存卡时，即发现MLC闪存的控制芯片在设计上出现了兼容性问题。创见研发团队随即与控制芯片厂商合作，并顺利解决了新一代MLC闪存的兼容性问题。使得创见SD闪存卡采用的控制芯片，均能稳定地支持MLC NOP=1的要求，不致产生数据流失(Data Loss)等质量问题。此外，创见全系列SD闪存卡于出厂前，均通过100%测试，每一张闪存卡都有身份识别序列号，绝没有质量不稳定产品流出市面之虞。

　　此外，上海创见数码科技有限公司内存卡部门和金士顿科技(上海)有限公司相关部门负责人表示：出现这种传闻的可能性，很可能是因为自己公司最近采用了三星MLC的芯片，推出了更为便宜的产品。

　　威刚在11月10日声明中首先指责媒体和市场委屈了自己，然后表扬自己说：

　　威刚科技作为内存与闪存行业的领导者之一，与所有SD卡控制芯片厂商均有密切的合作关系，在产品开发初期就参与设计，并在每一新世代控制芯片制程转换的初期就获得样品做为测试并Debug，以保证产品开发流程的顺利与用户对产品高质量的要求；此外，威刚也配合控制芯片厂商及闪存芯片厂，如三星与海力士等，完善的解决了任何已知的兼容性问题。威刚的SD卡为第一批通过MLC NOP=1的要求，不致产生数据流失(Data Loss)等的质量问题。

　　此外，威刚上海贸易有限公司市场部相关负责人程先生也表示，“这很可能是同业间恶性竞争的一种手段。”　　

　　胜创在11月23日的声明中首先首先表扬自己说：

　　SMI的控制芯片跟三星MLC会有部分的兼容性问题，Kingmax 在之前产品出厂前的检测中就已经发现了，也立刻告知并协助该控制芯片厂商修正了他们的产品。Kingmax跟全球各主要晶元厂以及控制芯片厂都有良好的合作关系，生产时会灵活运用不同的搭配解决方案 ，例如用现代的晶元、skymedia的控制器等，去做不同的搭配，因此能最大程度的避免SMI跟三星MLC不兼容的问题对Kingmax的产品造成的影响，避免所谓的质量问题。

　　自我表扬结束，胜创指责“问题SD卡大量抛入中国市场”这一说法是完全不负责任的和没有事实依据的。Kingmax的产品在出厂前都经过严格的检测，正因为这样才能及早发现这个问题；同时，采用不同的搭配方案也能避免出现闪存芯片和控制器之间的问题。因此Kingmax绝对不会销售有问题的存储卡 。 　

　　金士顿在11月24日的声明中首先指出“错误的理解”、“不当的解读”、“谣言”害了自己，然后开始自我表扬：

　　金士顿SD闪存卡产品的组件均是一级芯片，其主力供应商正是SD协会创立者之一，技术实力雄厚的东芝(Toshiba)，至今未曾采用台湾慧荣科技的产品。金士顿和上游芯片厂商一贯保持良好的合作关系，无论使用哪一种芯片，金士顿的闪存产品都是严格按照行业标准，在工厂通过严格的制造、测试、品质控管等环节生产出的高品质产品，绝不会以次充好，做出自毁品牌形象、损害消费者利益的行为。

　　纵合比较下游上述厂商的声明，我们会越来越迷惑，各家都很冤枉，扬言是竞争对手展开“恶性渠道”竞争，这其中，东芝、松下可能是唯一最大可能的落井下石者，但是东芝、海力士纷纷被拉进来作为掩护，可见声明者并不认为东芝等厂家在展开恶性竞争。那么结合此前慧荣的声明，没有被点名的松下、Sandisk、IMFT就可能是新的嫌疑人。Sandisk最近频频被揪出来，看来已经被落实了。

　　对于白痴骡子引发的此番猜测，实在太麻烦，还有一个逻辑问题没有解决，慧荣据猜测应是“慧荣或是慧荣客户的竞争对手”在中伤自己，金士顿(尽管金士顿自己不承认)、威刚、胜创、创见以及我们无法调查的下游公司都是慧荣的客户，它们之间也构成竞争关系，如果他们互相在攻击，分明也是精神分裂的骡子的神经病集体发作了。

　　面对这场集体发作的神经病，中国市场和消费者究竟该如何应对呢？

　　跟着白痴骡子全民娱乐，还是共同努力，打造一个规法、公平能够广泛保障消费者知情权、索赔权及其他权益的透明空间？

　　然而这些问题在找不到责任厂商的情况下，只能是一种理想化的假设。中国商人杂志追踪数天之后，终于收获了来自台湾的信息，可以厂商们希望的“排除法”找到那些台前幕后的草莽英雄们。

　　擎泰为什么不说话？慧荣究竟是谁的替罪羊？

　　某公司退货给擎泰，擎泰把货摔到大陆市场，引发大降价，这批问题SD卡大约价值4000万台币。这是中国商人杂志几经周折，从台湾一家控制芯片厂商处了解到的消息。据这家控制芯片在大陆的工作人员讲，这在台湾早已是公开的秘密了。

　　中国商人杂志注意到，在千万颗问题SD卡抛售事件被曝光后，由于群联和亮发已经在台湾电子时报的首次报道中被排除在外，可以隔岸观火，剩下的就是慧荣及其下游厂商一直在竭力辩白自己。而擎泰，则一直保持沉默。台湾电子时报在11月27日又有一篇替慧荣喊冤的报道，其题目为《大陆记忆卡受流言波及，慧荣成待罪羔羊，慧荣：客户绝不会将不良产品运出生产线》。这篇报道将慧荣卷进问题SD卡漩涡的原因归结为慧荣作为一家控制芯片厂商，在全球的市场占有率和知名度较高，因此市场一旦有风吹草动，即会被牵连进去。而慧荣此次则是替“主要由另一家控制晶片设计公司”引起的麻烦做了“替罪的羔羊”。

　　无论慧荣的领导人苟嘉章、还是台湾时报，大概都想鼓励公众使用排除法将注意力转移到擎泰的身上去，可惜的是它们一直在遮遮掩掩、欲言又止，反而把事情弄得更加复杂。此外，擎泰此次遭遇退还的问题SD卡总计约50—100万片，刚好是苟嘉章此前向媒体透露的数字，而这个数字距离“千万颗问题SD卡”即便打上几折依然是太过遥远。如果说问题SD卡引起的麻烦主要责任在“另一家控制晶片厂”，那么次要的责任又该由谁来承担呢？擎泰一家显然没有如此大的生产能力，慧荣方面是否投鼠忌器不愿明白点出自己究竟做了谁的替罪羊，就不得而知了。

　　此前，众多下游厂商，如威刚、创见、金士顿等，有的是慧荣的客户、有的是擎泰的客户，更有的可能同时作为慧荣和擎泰两家的客户，这些公司曾经纷纷发表声明，试图跟问题SD卡划清界限。究竟它们中的那一家首先退货给擎泰的，出现问题的SD卡是否只有50—100万颗，由于相关原厂商各人自扫门前雪，避之唯恐不及，媒体及公众所能了解到的信息及其有限，还有待进一步调查。

　　对于大陆地区来说，在台湾人尽皆知的问题厂商依然属于新闻，这是大陆市场的悲哀。更令人遗憾的是，当中国商人杂志在参与此次互动专题的合作网站发布以上新闻时，各大媒体已经在寻找新的报道热点，问题SD卡事件眼看就要不了了之。我们所做的，也许只能是对这出严肃的质量问题转化为娱乐问题，转化为一出荒诞剧的过程，做一个备忘录。只要备忘录还在，市场上的问题产品还会出现，大家最终会去考虑一个解决的方案来。我们随后接触到的是东芝，在这场喧闹一时的质量门事件中，东芝是唯一可以采取中立地位对同行业自律问题提出理性建议的厂商。东芝方面也希望与所有同行一起努力，促进行业标准的规范和问题SD卡的妥善解决。

　　东芝SD记忆产品中国总代理北京金盛怡人科技选择了通过《中国商人》杂志用公开信的方式，呼吁同行业厂商直接面对媒体及公众的质疑。以下是公开信全文：

　　如果继续沉默就是虚伪的表现

　　很遗憾，我们不得不站出来为整个行业说几句话，不是针对任何品牌和任何机构，仅仅是表达我们内心善良的愿望，请不要对号入座。

　　作为中国最大的SD卡代理商之一，作为SD卡标准制定者及闪存技术发明者东芝公司在中国唯一的SD卡及USB闪存盘代理商，我们有责任、也有义务在行业发生重大信任危机时主张一定的声音，为行业健康发展，为所有用户的知情权利，也为自身权益的保护。

　　在今天， SD卡已经大量应用在数码相机、手机及其他需要存储的终端产品中，对很多用户来说，SD卡已经成为生活、工作、娱乐的必需品。正是这样一个小小的产品，给使用它的用户带来了快乐、便捷、有趣的感受，我们亦以此为幸，同样以此为生。

　　但是，最近行业中发生的事情我们不得不为广大的用户、优秀的同行者以及“SD卡”这个卓越的记忆产品的代名词表示担忧，无论如何，我们继续保持沉默就是不负责任，无论是对行业、对行业的衣食父母——SD卡产品用户以及我们自身的权利来说，都应该站出来，在今天的状况下，我们如果继续沉默就是虚伪的表现，也是不负责任的表现，因为SD卡行业已经到了信任危机的边缘——关于“问题SD卡”的各种消息满天飞，假货、质量问题、同行互相拆台此起彼伏，直接导致的后果就是产品不停地非正常价格波动，经销商开始不是忙于销售，而是忙于不停地向用户解释各种流言蜚语，已经购买产品的用户开始担心、怀疑自己的产品、潜在的用户开始惧怕，因为他们不知道该相信谁的产品和谁的话；我们理解他们，也为我们的行业难过。

　　在这次突然到来的风波中，我们金盛怡代理的品牌——东芝SD卡系列产品是风波之外的安全品牌，因为东芝系列产品全部使用东芝自己生产的控制芯片及存储芯片，所有主要组件均来自东芝自己的工厂，作为全球SD记忆产品的鼻祖及技术领导者，东芝在1984年发明了闪存技术，在 2000年又与其他优秀企业一起制定了SD卡行业标准并且发起成立了国际SD卡协会，同样，在全世界的SD卡技术进步上，东芝目前是唯一一家可以达到55NM级的公司。在此，我们感谢东芝公司为我们及广大信任它的用户提供了安全可靠的产品，感谢中国市场的用户、媒体及各地代理商朋友的信任。同样，我们也希望为这个行业的健康发展表达一下我们的意见：

　　一：希望我国有关质量、市场主管部门对SD卡及其他存储产品的技术、质量、检测标准尽快颁布、以便在出现纠纷、疑问时有一个可信任、可衡量的体系，为企业、为用户提供公正的鉴定服务。

　　二：希望各品牌在市场行为中公平竞争，无论是国际品牌还是国内品牌，都希望能规范销售体系、加强市场管理，最大限度地避免及减少假货、有缺陷产品对用户的伤害。

　　三：希望用户在购买SD及其他同类产品时尽可能多了解一些相关技术知识、通过正规渠道去购买，避免造成不必要的损失。

　　四：希望行业内外的媒体能做一些积极的、有利于行业健康发展的报道，举办一些有意义的主题活动，同时向公众介绍一些有关SD卡的基本常识，帮助读者更多了解相关的知识。

　　最后，我们希望每一个SD卡的品牌都对质量要求永远保持一贯的负责精神，对厂家而已，对产品严格把关就是对自身品牌的保护，而对用户来说，数据的安全远远大于SD卡产品本身的价值，因为他们使用SD卡不仅仅是因为方便，更加重要的是被存储数据的安全可靠，因为他们在使用过程中存储的已经不再是简单的数据内容，而是不可估量的辛勤劳动以及美好的愿望。

　　我们需要对用户的信任负责，因为数据安全是每一个用户的基本权利。

　　金盛怡希望与所有的同行一起努力，也希望与更多的优秀品牌及代理商精诚合作。

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