中欧国际工商学院 十年卓越路(6)

　　第4章 品牌篇

　　坚持改革，大胆借鉴，结合实际，努力把中欧国际工商学院建设成国际一流商学院。

　　——国务委员、前教育部长陈至立

　　中欧国际工商学院通过严格的内部运作管理和课程质量控制使自己在众多国内外商学院中脱颖而出。学院根据国际水准确定学术标准、制订管理要求、进行课程设置、建立质量控制机制、规定招生录取条件及聘请国际国内教授。在中国大陆，她是第一家根据国际惯例和标准开设MBA、EMBA和高层经理培训课程的商学院，也是第一家将中国国情与国际最新管理知识完美结合的商学院。经过10年努力，学院品牌在国内外获得广泛认同：

　　《金融时报》最新排名：中欧国际工商学院是中国大陆首家MBA、EMBA与高层经理培训课程同时进入全球百强的商学院——MBA：亚太地区第1名、全球第53名(2004年1月)；EMBA：亚洲第3名、全球第34名(2003年10月)；高层经理培训课程：亚洲第1名、全球第45名(2004年5月)。

　　国际质量认证：中欧国际工商学院是中国大陆首家获得国际质量认证系统EQUIS认证证书的商学院。

　　中国政府认可：中欧国际工商学院是中国首家经国务院学位委员会批准独立颁发MBA学位的中外合作教育机构。

　　学院拥有国际水准的教授、国际水平的研究、国际层次的学生、国际认可的课程和国际一流的设施，通过知识的创造和传授，创造了一种可借鉴的成功模式和一个世界级品牌。

　　4.1 国际接轨的模式

　　中欧国际工商学院如今已成为具有国际声誉的商学院。副院长张国华教授在接受国内一家著名媒体的采访时说道：“10年前，几乎没有人相信我们会创造奇迹，而今天学院已被公认为亚洲最成功的商学院。许多国内商学院，包括一些名牌大学的商学院，在课程设置、课程开发、课程提供、教授招聘以及招生录取等许多方面都与我们开展积极的探讨。搜狐总裁张朝阳曾对我这样说过，中欧将至少影响中国管理教育50年，甚至100年。这显然是一种溢美之词，但是学院的成功却再次证明，中国是有可能在管理教育领域打造出世界级品牌的。我们已经创造了一种崭新的模式，这种成功模式的经验概括起来有五条：建立自主品牌、走国际化道路、以市场为导向、与企业结成战略伙伴关系和为校友提供终身服务。”

　　与国内许多中外合作教育项目采用国外现成品牌的做法不同，中欧国际工商学院从成立第一天起就全力打造学院自己的形象和品牌。学院认为，如果一开始借用他人品牌来推广学院课程，授予国外学位，很可能事半功倍，但这决不是我们的目标。我们的目标是在中国创建一所世界级的国际商学院。为此，学院制订了一整套品牌战略，要求学院所有的教学、研究及其他一切活动，所有的资源投入和资源配置必须与该战略保持高度的一致。十年如一日地把教学质量放在第一位，这是一个艰难的过程，但这一努力换来了可喜的回报：中欧国际工商学院却已无可争议地成为国内和亚洲管理教育市场的领先者。

　　学院成功模式的另一条经验是走国际化道路。学院从创办之日起就致力于“办一所不出国也能留学的学校。” 因此，学院所有的课程、师资和教材都必须符合国际一流商学院的要求。学院还成立了学术委员会，保证课程设置始终反映国际最新管理实践和动态。所有课程强调将国外先进的管理知识与中国经营的具体实际相结合，同时以国际化的知识内容和教学方法提供先进的学习环境。

　　更令人自豪的是，学院已建立了一支具有很强学术背景的国际化师资队伍，他们中绝大部分都拥有在国际一流商学院获得的博士学位，许多人还经常在一些重要的国际学术会议和研讨会上担任主讲嘉宾。他们不仅树立了学院的国际化形象，而且为履行学院的使命做出了贡献。

　　学院的董事会、管理委员会、学术委员会和公司顾问委员会的组成也反映了学院的国际化特色。这些机构中的多数席位都由国际知名人士担任。学院还注意聘用具有海外经验和学历的员工，努力营造一种国际化的氛围。

　　学院成功模式的第三条经验是坚持以市场为导向。与国内许多依靠计划来运作的学校不同，中欧国际工商学院从成立第一天起就全力服务于市场的需求，勇于迎接作为中国管理教育先驱所必然要面对的来自各方面的挑战。学院在中国大陆首先推出EMBA课程及各种高层经理培训课程，包括为公司定制的公司特设课程。学院持续评估自己的市场地位，其目的是根据学生需求及市场条件的变化，设计或更新学院课程，使之反映中国经济当前的迅速增长和发展，进而培养出能够在世界经济一体化环境下为中国经济腾飞作出贡献的高级经营管理人才。

　　学院之所以能始终坚持以市场为导向，是因为她与企业界结成了最紧密的合作关系。国内外许多知名企业都对学院发展做出过很多贡献。他们或通过学院公司顾问委员会提出建设性的建议，或与学院建立战略合作伙伴关系合作开发研究和课程，从而使学院的课程设置和教学活动能始终反映动态的外部环境，能始终满足不断变化的市场和企业需求。此外，他们还为毕业生提供工作机会，或为在校生提供公司实习和小组项目的机会。更为可贵的是，许多企业还以捐建校园、赠送实物、捐赠教席、赞助日常营运、提供奖学金和研究经费等各种形式帮助学院健康发展。同时，这些合作伙伴还积极参与学院举办的各种活动和研讨会，与学院教授和学生进行面对面的沟通和交流。总之，正是由于企业界的积极参与和支持，学院才有可能实现预期的目标。

　　校友被认为是学院最重要的组成部分，他们在各自领域的成功不仅提高了全国各地的经营管理水平，而且还提升了学院作为市场领先者的形象和声誉。学院对于在校学生与毕业校友都认真做好服务工作，还特别成立了校友关系部，帮助校友建立地区分会和行业俱乐部，并开展各种社交活动、研讨会、演讲会和论坛。学院还为校友提供了电子邮件地址，并开设校友特别课程，为校友提供终身教育的服务。

　　4.2 国际水准的教授

　　世界上任何一所优秀的商学院都是以知识创造和知识传播为自己的办学宗旨，而这一宗旨主要是通过教师来实现的。遗憾的是，一流的师资在全世界上都是一种稀缺资源。

　　10年来，中欧国际工商学院在师资队伍建设方面做了很大的努力。一支由教务长率领的招聘队伍来回奔波于各大洲参加国际会议，访问一流商学院，与合适的候选人进行面对面的交流。此外，学院还通过学术委员会这一广泛的学术网络以及在知名学术刊物上刊登广告等方式招聘国际水准的教授。经过多年努力，学院目前已建立起一支拥有27位长期教授、7位核心教授和100多位访问教授的国际化师资队伍。在英国《金融时报》对商学院地评比中，学院师资队伍的国际化程度连续三年位居全球一流商学院前10名。

　　这支队伍的构成具有很大特色。首先，他们中98%的人拥有世界一流商学院的博士学位，95%的人来自海外，主要来自北美和欧洲一流的商学院。所有教授都在国内或海外享有很高的学术或专业声誉。他们在国际学术舞台拥有一席之地，并在自己耕耘的学科硕果累累。他们的身影经常出现在国际学术会议和学术活动的讲坛上；他们的姓名经常出现在国际著名学术刊物编委会名单上；他们的文章经常刊登在国际著名的学术刊物上。其次，他们拥有丰富的商务咨询或实战经验，以及深为学生和同行称道的教学能力。这些教授为建立学院的知识库，实现学院的宗旨做出了巨大的贡献。

　　绝大多数教授都是相关学术领域中最受尊敬的权威和领军人物，如吴敬琏、忻榕(Catherine R. Xin)、史璞兰(Linda Sprague)、茅博励(William Mobley)和顾凯诗(Keith Goodall)等。

　　吴敬琏教授是中欧国际工商学院宝钢捐赠教席经济学教授和学术委员会成员。他同时还是国务院发展研究中心的高级研究员和美国一些著名大学的访问教授。作为中国最著名的经济学家，吴敬琏教授经常在重要会议和活动中发表主题演讲。他是中国经济体制比较研究的创始人，也是在改革开放中最先提出实行市场经济体制的学者之一，他还因力主市场经济体制而被称为“吴市场”。他为中国引进了许多现代经济学理论和国外经济建设经验，并通过提出“建立市场经济体制”、“建立现代企业制度”、“国有企业战略性改组”和“发展中小企业”等理论主张和政策建议极大地推进了中国的经济改革。吴敬琏教授曾连续两年被评选为“CCTV中国经济年度人物”。

　　忻榕博士毕业于美国南加州大学，是一位杰出的华人学者，目前担任中欧国际工商学院管理学教授和米其林捐赠教席领导艺术及人力资源管理教授。她曾经在香港科技大学、美国南加州大学、香港中文大学和爱尔兰国立大学都柏林学院任教。她是中国公认的人力资源及领导艺术领域的权威。她的研究成果曾在《美国管理学会期刊》、《行政管理科学季刊》、《管理学期刊》、《战略管理期刊》、《全球商务期刊》、《领导艺术季刊》等世界顶尖刊物上发表。忻榕教授是《哈佛商业评论》(中文版)主编， 她还是《美国管理学会期刊》和《领导艺术季刊》的编委。除了研究与教学之外，忻榕博士还担任许多公司的咨询顾问，其中包括宏基、阿尔卡特、中国移动、中国电信、中国银行、中国钢铁、戴姆勒克莱斯勒、福特汽车、强生、太平洋贝尔、普华永道、高通通讯、生力啤酒、索尼、丰田汽车、台积电以及联华电子等。

　　史璞兰博士是中欧国际工商学院生产与运营管理教授兼中欧案例发展中心顾问。她曾在西班牙IESE商学院，美国塔克商学院、斯坦福大学商学院，瑞士IMD商学院和英国克兰菲尔德大学担任过教授。史璞兰教授在哈佛商学院获得生产/运营管理的博士学位。她是美国决策科学研究所和美国运营管理研究所的研究员，并且是国际库存学会的后任会长。她是美国多家决策科学和运营管理领域杂志的编委。史璞兰教授是供应链和制造信息系统领域的权威。

　　茅博励博士是在2002年8月加入中欧国际工商学院的全职管理学教授。他曾担任美国德州农工大学系统的主席和德州农工大学校长。在此之前，他是德州农工大学商学院院长。目前，他是德州农工大学名誉校长和香港中文大学的名誉教授。同时，他还是美国和香港数家公司和基金会的董事。茅博励教授曾多年担任美国商学院联合会(AACSB)认证委员会委员。他曾在卡耐基•梅隆大学、南卡罗莱纳大学、国立台湾大学和香港科技大学执教。90年代初，他曾担任德州公立大学校长理事会主席。他是美国管理学会会员、美国心理学会会员、美国工业组织心理学会会员及墨西哥的普埃布拉美洲大学名誉教授。茅博励教授的研究成果曾在《美国管理学会评论》、《美国管理学会期刊》、《应用心理学杂志》和《人力因素期刊》等著名刊物上发表。他著有《员工流失：成因、后果和控制》一书，并且是《全球领导学进展》一书的执行编辑。他曾担任过英国石油、可口可乐、东方通信、艾默生、惠普、霍尼韦尔、和记黄埔、IBM、文华东方酒店、摩托罗拉、飞利浦、壳牌、瑞士再保险、沃尔玛等多家大型跨国公司的顾问。

　　顾凯诗教授拥有英国剑桥大学博士学位，目前担任中欧国际工商学院管理学核心教授。自1990年以来他就开始执教于中欧，不仅参与MBA和EMBA教学，还开设和讲授大量高级经理培训课程。此外，他还授课于美国Duke大学和英国的剑桥大学和Cass商学院。顾教授曾为众多国际企业提供过培训和咨询，如Powergen、罗氏-施瓦茨、西门子、巴斯夫、罗纳普朗克 、霍尼韦尔、欧莱亚、汉莎航空、德意志银行、惠普、马士基、雀巢、以及意大利国家能源公司等。与顾教授合作过的中国公司包括：上汽集团、中国银行、中国人寿保险。顾教授的研究领域包括领导艺术和团队合作、跨国组织管理，以及人力资源管理。他的研究成果发表在包括《国际人力资源研究期刊》、《亚太商务评论》、《组织研究》和《国际商务期刊》等世界知名学术期刊上。

　　通过自己创造性的劳动，学院的教授们帮助学院建立了丰富的知识库，并推动了国际管理教育的发展。

　　4.3 国际水准的研究

　　国际一流的研究造就国际一流的学校。追求卓越的商学院通过原创性和高影响力的研究来引领市场。

　　中欧国际工商学院是以教学起步的，然而，随着长期教授队伍的不断庞大，学院的研究工作已取得了长足的进步。数年来，学院始终鼓励教授参加各种学术活动，在坚持教学质量的同时积极探索、开发和应用新知识。虽然教学仍然是学院教授的中心任务，但研究活动已经作为一项重要的考核标准计入长期教授的工作量。这一政策带来了积极的结果：学院教授在《美国管理学会期刊》、《哈佛商业评论》、《长期规划》、《国际营销期刊》、《国际人力资源管理期刊》、《加州管理评论》等世界顶尖学术刊物上发表了许多研究成果。

　　为了更好地理解中国竞争环境中的管理实践，学院还加大了对中国案例开发的投入。从2002年成立案例中心至今，学院已完成了50多篇中国案例，并通过欧洲案例交流中心(ECCH)提供给世界各地的MBA课程使用。

　　企业捐赠教席对学院的研究工作起到了巨大的推动作用。在过去10年中，已经有西班牙政府以及英美烟草、巴塞罗那港、米其林、飞利浦电子中国集团、宝钢和荷兰银行等企业在中欧设立了捐赠教席。设立这些教席不但更加密切了企业界与学术界的联系，而且大大增强了学院的教学与研究力量。还有许多公司提供课题经费支持学院开展特定项目的研究。

　　在向研究密集型教育机构转变的过程中，学院建立了中国民营企业研究中心、创业研究中心、行为科学研究中心、全球并购研究中心、战略研究中心、金融研究中心和人力资源及组织管理研究中心等机构来协调国内和国际研究活动。在未来几年里学院还将成立更多的研究中心来加强其学术研究力量。

　　此外，学院每年还举办一系列国际和国内学术会议和行业研讨会。学院的教授们还在100多次国内外学术活动中发表了论文。通过这些努力，学院已经将自己建设成为一家以知识创造和知识传播为使命的的严肃的学术机构。

　　4.4 国际水准的学生

　　国际一流的学校还需要国际一流的学生。中欧国际工商学院招收的学生来自中国各大城市和全球十几个国家。他们都是学术背景优异、职业生涯成功的佼佼者。

　　举MBA2003级为例。120个席位吸引了710个优秀的候选人竞争，其中69人是国际考生，考生GMAT平均成绩是667分，这一成绩即使在美国也是相当好的。学院毕业生质量很高，这在企业界有口皆碑，因此历年来学院的毕业生就业率和薪酬增长率能始终保持市场领先地位。2004年《金融时报》将学院评为世界上毕业生就业情况最好的商学院之一。根据它的调研，学院96%的毕业生在毕业后3个月内找到工作，世界排名第2；3年后加权平均工资增幅为194%，世界排名第3。

　　EMBA课程的学员代表了中国企业界的精英。他们的平均年龄为37岁，平均工作经历为14年。这些学员来自全国和世界各地的各行各业。他们中大约有三分之一来自民营企业，三分之一来自外资企业，还有三分之一来自国有企业或上市企业和政府有关部门。这样的结构有利于学员们交流各经济部门或不同行业的经营管理经验。更令人印象深刻的是，约85%的学员入学前已经是企业总监或更高级别的管理者，约65%的学员入学前担任公司总裁、CEO或董事长等高级职务。这样的学员背景堪比世界上任何一所优秀的商学院。高质量的讨论和对话使学员和课程都受益匪浅。

　　高层经理培训课程的学员质量同样给人以深刻印象。无论是公开课程还是公司特设课程，学院始终瞄准最高端的培训市场，通过高质量的课程吸引国内外领先企业的管理精英。

　　4.5 国际水准的课程

　　学院的所有课程注重理论联系实际，注重培养学员的领导技能、沟通技能以及分析问题和解决问题的实际能力，鼓励他们挑战传统思维模式，扩大知识视野。

　　无论是学位课程还是非学位课程，学院始终坚持国际最新管理知识与中国实际相结合的原则，通过灵活多样的教学方式培养学生分析和诠释复杂管理问题的能力，使他们具备在复杂的环境下参与国际竞争和国际合作的能力。在这一宗旨指导下，学院的每一门课程都致力于提供一种全新的学习体验，使学生不断更新管理知识，掌握最新国际理念，提高管理能力与效率。

　　课程由高水平的学术委员会确定，保证与世界一流商学院课程看齐，并从中国实际出发，开设数目众多的选修课。同时，坚持与时俱进，每年新增若干门课程，及时吸收前沿管理知识。此外，学院要求教授授课必须站在当代管理教育最前沿，每年更新教学内容。

　　学院不断评估和改进课程流程，不断提高课程质量，使之更加贴近市场的需求，为企业和社会提供更好的服务。面对日益增长的管理教育需求，学院在不断扩大课程规模的同时始终坚持“质量第一”的原则，在保证教学质量的前提下最大限度地满足市场的需求。

　　4.6 国际水准的设施

　　技术和和设施不是用来炫耀或装饰门面的

奢侈品，而是改进学习和研究条件、提高校园工作质量和效率不可或缺的工具。历年来学院不断加大对校园的设备和设施的投入。

　　学院在不久前刚刚完成了浦东校园二期工程建设。整个建筑以庭院风光为特色，融艺术性与实用性为一体。安静祥和的人文环境和连廊环绕的中心花园使学院师生置身于理想的学习和研究氛围之中。

　　学院图书馆堪称国内最好的管理教育知识库和信息中心。面积为2500平方米的馆舍共有3层楼面、240个阅览座位和400个网络接口，可藏书45000册。 图书馆目前拥有中外文图书23 000多册、印刷型期刊263种，电子期刊18 000多种，并通过校园网和因特网提供各种电子信息资源，如ProQuest公司的工商管理类全文期刊库、道琼斯公司的商务信息库、EIU和ISI公司的中国商情信息、万方公司的企业名录库、NETLIBRARY的上千种电子书，以及OCLC中心的全球45000家图书馆联合书目库等。

　　学院非常重视校园网络化建设，不但建有先进的高速校园网，而且设有2300个遍布校园的网络接口，使用户可以随时了解国内外企业界和学术界的最新动态，并利用万维网平台共享信息和加强沟通。

　　所有阶梯教室均配备最先进的现代技术：每个座位均设有网络接口，讲台上设有控制面板，教师可以方便地控制计算机、投影仪、屏幕、灯光和麦克风。有些教室还安装了视频会议设备，可进行远程授课。

　　学院演讲厅是迎接贵宾和举行重要论坛的场所，配有最先进的同声传译系统。学院的其他设施，如文化交流中心、健身房和餐厅，在国内甚至在国际上都属于领先的设施。

　　难怪哈佛商学院院长基姆-克拉克(Kim Clark)博士在最近访问学院时也对学院美丽的校园和现代化设施赞不绝口。他说：“贵校先进的设施完全可与世界上任何一家商学院相媲美。”

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