原标题：多旅行平台升级退改保障，3月底前全球跟团游团费可退 受全国疫情影响，自1月下旬以来，团队游被纷纷“叫停”， 全球多个国家和地区陆续采取对持中国护照的入境管控措施，出入境旅游也受严重影响。那3月份的旅游行程怎么办，订好的旅游团能取消吗？ 近日，澎湃新闻记者了解到多家平台再次升级退改保障，将保障范围延长至3月底，尽最大努力减少消费者的损失。 2月18日，携程更新了旅游度假产品特殊退订保障政策，将全球跟团游无损退订的保障范围从2月底延长至3月底。这是携程1月26日推出被暂停团队游特殊退订政策，并将此前启动的“重大灾害保障金”金额由1亿提升至2亿后，再次延长旅游度假产品保障政策，为消费者承担退订损失。 据携程公告，针对预订日期在1月24日0点前、出发日期在1月27日至3月31日的旅游度假产品，更新退订保障政策：境内始发的出境跟团游（含半自助、私家团）产品，除已发生（送签中+已出签）的签证费及生效可理赔的保险费用外，剩余订单费用全退，相关损失由携程旅游承担。 出境自由行将根据资源方航空公司及酒店政策尽力为客户挽损，降低退订损失。 邮轮旅游产品将根据邮轮公司、航空公司及其他资源方政策尽力为客户挽损，资源方可无损全退携程即无损全退。 中国境内跟团游、自由行、玩乐、用车、定制游、景酒产品无损全退。 携程旅游事业部安全管理中心负责人钱军提醒，携程将通过电话、短信等形式联系用户。由于旅游产品涉及的供应方较多，需要更多协调和确认时间，希望客户能耐心等待。如果旅游者的订单中购买了符合保险理赔的保险，旅游者只需将申请表和授权书上传至携程APP，携程会尽快协助操作相关理赔事项。 “大部分3月之前出行的旅游度假产品已退订完毕。但由于银行和保险端的延迟，部分消费者可能暂未收到退费，但只是时间问题，” 钱军说。 除了携程外，早在2月3日，飞猪携手平台商家也再次升级了退改保障，将保障时间延长至2月29日，在抗击新型冠状病毒期间尽最大努力减少消费者损失。其中，酒店方面，所有1月31日（含）即之前预订的酒店订单，无论国内国外，全部可免费退订，全线订单保障时间延长至2月29日。度假产品方面，所有1月23日（含）及之前预定、且出行时间为2月9日至2月29日的飞猪平台国内游（含港澳台地区）订单，一律提供免费退订保障。 2月8日，飞猪网首家推出限制入境地区机票免费劝退，覆盖全部航司。 飞猪网表示，由于目前各航空公司政策对于限制入境国家和地区的相关航程并未完全覆盖，为保障平台用户利益，尽可能减少用户损失， 对部分在1月28日前预订，出行日期在4月30日（含）之前的中国大陆始发的国际机票，且乘机人持中华人民共和国护照（不含港澳台地区）的机票订单实施免费退订， 详细的退订条件如下图所示，更多内容请查询飞猪网官网。 飞猪网推出限制入境地区机票免费劝退，覆盖全部航司。飞猪网微博 图 另外，去哪儿网于2月18日也再次升级了疫情服务保障政策，度假产品保障计划由原先的2月底延续至3月底，学生群体机票免费退改也将延续至3月31日24点。 并对奋战在疫情防治一线的医护人员、公安边防、政府人员、媒体记者等（凭相应证明文件，如工作证、医院证明），去哪儿网全平台产品可无限制条件免费取消；同行人中若有一线工作人员家属，也可免费取消。确诊新型冠状病毒肺炎的用户及其亲属，提供医院证明，全平台产品无限制条件均可免费取消。具体内容请查询平台官网。 [详情]

　　原标题：鄂旅投集团向全国医务工作者及其家属实行全年免票游  新京报讯（记者 王胜男）2月16日，湖北省文化旅游投资集团有限公司（以下简称“鄂旅投集团”）宣布对全国医务工作者及其家属实行全年免票游。 据介绍，鄂旅投集团旗下4个国家5A级、15个国家4A级等33个大型景区、文旅小镇都将对全国医务工作者及其家属实行免票游，并且在旅游旺季为医务工作者开设贴心窗口和绿色通道。免票时间为景区恢复运营之日起至2020年12月31日。 免票期间，全国医务工作者可凭有效证件（医师证、护士证或与医务工作相关的其他资格证件），与同行的父母、配偶、子女至景区售票处办理免门票手续，医务工作者团体参观游览可与景区提前预约。 鄂旅投集团成立于2009年5月，是一家大型国有控股文化旅游投资集团，旗下5A级景区有恩施大峡谷、长阳清江画廊、秭归屈原故里、襄阳古隆中，4A级景区有恩施大清江、咸丰黄金洞、咸丰坪坝营、黄石东方山、荆州古城、咸宁九宫山等。[详情]

　　原标题：酒店业推出防疫公约 日前，中国饭店协会、全国绿色饭店工作委员会、美团酒店共同发布酒店行业首个防疫自律倡议，即《中国酒店客房防疫自律公约》（以下简称“公约”）。公约从物资准备、人员管理、清洁消毒等各方面对酒店行业内商家的防疫工作进行了明确指导，通过酒店商家加强防疫工作自律，向广大消费者提供更安心的住宿环境。 中国饭店协会副秘书长丁志刚表示：“公约由多个领域的专家参与制定，形成了具有系统性、实操性强、标准化程度高等特点的酒店防疫工作指南。希望广大酒店企业能够共同努力，共克时艰，保护消费者的入住安全。” 在此之前，酒店商家如何做好防疫工作缺乏明确规范，消费者也难以直接了解到酒店是否实施过防疫措施。公约的发布则让商家防疫工作有了标准化指导，也让消费者能够对酒店防疫工作有直观的了解。 公约从防疫消毒物资、人员防疫管理、环境设施防疫管理、疫情信息管理以及服务承诺等五个方面对酒店商家提供了细致的防疫指导。以人员防疫管理为例，公约不仅对酒店工作人员佩带口罩、每日健康登记等行为进行了明确规范，同时也针对住客及访客的体温检测、健康摸排提出了明确要求。 其中，公约要求，每间客房每日通风至少2次，每次不少于30分钟，并需要使用合适配比的84消毒液消毒房间内所有设施。床品、毛巾、拖鞋、洗漱用品等一客一换一消毒。电梯、大堂、通道、前台等公共区域每日消毒2次等。 为进一步推动公约落地，美团已经上线面向商家的免费教学视频课程，通过视频化的教学内容，帮助酒店工作人员尽快熟悉客房防疫工作流程，指导酒店商家在防疫工作中每个步骤的具体实施方法，确保酒店防疫工作的顺畅落实。 美团还将针对疫情情况，为商家开设多期结合公约的酒店防疫直播课程，邀请业内专家，更详细地介绍公约内容并有针对性地进行商家答疑，给予商家更多实操指南。 加入公约的商家还可以优先申请创建中国绿色饭店，使用绿色饭店标识，争取为消费者提供“环保、节约、放心、健康”的绿色产品。[详情]

　　原标题：旅游企业与供应商抱团战“疫” 退改保障不断升级 复工培训“练内功” 来源：经济参考报 新冠肺炎疫情在春节前爆发，让原本的旅游旺季变成了退订旺季。近期，各家平台针对新型冠状病毒肺炎期间旅行产品退改保障政策一直在不断升级。而在保障消费者权益的同时，各旅游平台也适时推出减免政策，与供应商一起共同担当，应对行业短期内的困局。“复工”首日，多家企业还通过线上培训帮助商户和员工进一步提升业务水平。 安心取消 旅游企业提供退订保障 记者从飞猪方面获悉，所有1月31日（含）之前预订且出行时间为1月23日至2月29日的酒店订单，无论国内国外，一律提供免费退订保障。这也是目前旅游业内时间覆盖最长、地域覆盖范围最广的酒店退改保障政策。飞猪副总裁黄宇舟表示，升级免费退订保障的时间和范围，旨在保障新冠肺炎疫情下消费者的基本权益，“春节黄金周是全年旅游的最旺季，火爆程度甚至远超暑期和国庆，订单量是相当巨大的，春节旅游的核心出行时间集中在大年二十八到正月十五，正是飞猪第二轮公告所涵盖的日期，这也是我们决策的考虑所在，必须给消费者以安心。” 而此前，携程方面也宣布延期“安心取消保障”计划，一方面将保障的时间范围从原来的18天延长至39天；另一方面，还将预订日期限制放宽至1月28日0点前。即承诺为预订日期在1月28日零点前，入住日期在1月22日至2月29日的酒店订单免费取消。“这一延期政策将继续同时覆盖国内和海外酒店订单，让不得已退订酒店的消费者能安心、省心。”携程集团高级副总裁、携程大住宿事业群CEO陈瑞亮表示。 2月8日，中青旅遨游也发布特殊改期、退订政策方案，针对今年春节期间选择中青旅遨游自营出境跟团游和机票+酒店产品、因新冠肺炎疫情旅游出行受到影响的游客，提供未来一年多的“选择权”，在费用安排上最大限度保护游客利益不受损失。途牛也再次升级服务退改保障，将全球单订酒店无损退订保障日期延至2月29日。 抱团互助 旅企开启复工培训 “面对疫情，消费者和商家都是无助的，作为平台要发挥作用，我们的选择是给消费者以确实的承诺。同时，跟商家一起面对复杂的供应链，共同减少损失。”黄宇舟如是说。 连日来，各大连锁酒店企业纷纷表态，减免加盟费并尽可能提供相关支持。首旅如家最新发布“关于特许加盟酒店金融和保险扶持政策通知”表示，疫情期间，已通过首旅如家特许加盟酒店财务资助项目获得财务资助的特许加盟酒店，如存在还款压力，可向首旅如家申请还款展期3个月。2020年2月、3月、4月无须归还本金及利息，5月恢复正常还款。资助到期日自动顺延3个月。另外，经集团与合作的保险经纪公司确认，首旅如家旗下购买过“营业中断险”的特许加盟酒店，当酒店发生客人、员工或其他第三人患病（确诊及疑似）的情况，被政府要求关闭的，可以启动保单索赔程序。 华住集团宣布，自2020年2月1日至2020年3月31日，对全国范围内华住旗下全部5049家已开业加盟店，减半收取加盟管理费。另外，集团近日再次升级加盟商帮扶政策，面向旗下加盟酒店推出信贷还款延迟、50万金融贷款、保险理赔服务三项金融支持方案，帮助加盟商缓解资金压力。 “我们也为这些酒店上线专属‘爱心酒店标签’，希望消费者在疫情过后出行时，能优先将这些‘爱心’酒店作为预定的首选。同时我们投入亿级营销资源回馈这些酒店的付出。”陈瑞亮表示。记者了解到，作为在线旅游行业的头部平台，目前携程向其平台上的机票、酒店、旅游度假等领域合作伙伴宣布推出“同袍”计划，包括9项具体措施，投入10亿元合作伙伴支持基金和100亿元额度小微贷款。其中，针对旅游度假平台团队游供应商，减免其春节前投入的广告推广费用，减免春节期间订单的交易佣金，退还平台系统使用费至少3个月。金融支持方面，携程金融分别针对酒店和旅游供应商推出经营贷、程信链产品，携手多家银行合作伙伴，为携程平台商户提供不少于100亿元额度规模的小微贷款。此外，携程全国8000家旅游门店将获得免除3个月管理费的支持，其门店各自签订的任务额度将可延期3个月，以缓解门店的经营压力。 “疫情下的旅游门店，虽然暂时碰到了困局，但不可能是长久的。反观中国庞大的出游需求不会因此消失。等到疫情结束，旅游市场就将迅速恢复活力，市场需求也将彻底打开，到时候，整个旅游市场必然会呈现出旺盛、甚至井喷态势。那时候，门店自然有用武之地。”携程旅游渠道事业部CEO张力表示。 全国旅游直接和间接就业目前已达7991万人，全国旅行社总数38000多家。2月10日，旅游从业者也迎来了特殊的“复工”首日。记者了解到，多家企业开启了线上培训。春秋旅游开展了为期一个月的内部培训课程，涵盖法律法规以及公司制度、业务能力、目的地知识、企业管理及工具使用技巧等诸多方面。携程旗下携程大学、携程酒店大学、携程旅游学院面向从业者提供2000门精品线上课程。课程2月5日开放以来，短短几天内，携程大学APP活跃人数增加150%，达到近3万人，每日人均在线时长77分钟。据介绍，目前已有超6700家携程旗下门店加入学习计划。 呼吁政府给予税收减免、贴息等 扶植政策 “我们也知道这是阶段性困境，大家都在努力扛过去。但是业务整体停摆的情况下，有的同行可能也只够撑3个月左右。”采访中，一位旅行社人士坦言。业内人士表示，寒冬之下旅游业受到较大影响，企业未来应该进一步加强风险防控机制。同时，也呼吁政府给予税收减免、贴息等扶植政策，未来疫情褪去，行业一定会迎来难关过后的强势恢复。 “我仍然记得，非典过后，全国出现了报复性的旅行和消费，各家酒店的生意空前的好。这次出现同样的报复性繁荣是大概率事件。”华住集团创始人、董事长兼CEO季琦表示，一旦疫情好转，客人肯定选择坚持营业、有担当的门店和品牌入住。而一个门店从停业到重新开业，几乎相当于新店开张，爬坡期要长很多。当前最重要的是做好现金流管理，如果疫情时间超过3个月以上，在用工问题上有可能需要进一步调整。比如调休、部分上班、基础工资、暂缓支付社保养老保险等。“相信旅游业将强劲复苏，并将实现长期、可持续的增长。”携程集团联合创始人、董事局主席、北京大学光华管理学院教授梁建章表示。 面对疫情对旅游业特别是中小旅行社的影响，我国旅游管理部门开始出台支持政策。文化和旅游部办公厅近日发布《关于暂退部分旅游服务质量保证金支持旅行社应对经营困难的通知》，决定向旅行社暂退部分旅游服务质量保证金。上海第一批总金额约500万元的旅游服务质保金近日就拨付到位，旅行社将用这些资金首先解决停业状态下的员工工资发放等问题。面对疫情，海南省本周出台了包括实施援企稳岗、减免房屋租金、降低运营成本等六大措施，扶持旅游企业解决实际问题。携程旅游相关负责人表示，当前旅行社行业最紧迫需要解决的，一是现金流问题，二是业务何时恢复的信心问题。国家旅游管理部门通过退还部分保证金的方式对旅游业给予支持，将为旅行社行业增加一笔可观的周转资金，缓解当前的经营困难，并为今后的恢复和发展创造条件。 他同时表示，从旅行社面临的情况看，除了暂时退还保证金，还建议国家出台多方面的支持政策或者意见，例如旅行社责任险方面，针对防控疫情适当扩展责任范围，适当提高赔付额度；推动各地尽快出台的帮扶政策，比如支持各地对旅行社给予疫情时期特别临时补贴、鼓励和协调各地办公场所出租单位对旅游企业减免租金等。也建议针对旅行社企业出台税费减免优惠政策，给予退税免税、社保减免、优惠借贷等政策，帮助旅游企业渡难关。[详情]

　　原标题：多家酒店升级加盟商扶持措施 面对新型冠状病毒肺炎疫情的影响，各酒店集团均再度升级措施，缓解加盟商资金压力。2月9日，继华住之后，首旅如家也针对旗下加盟商推出了金融和保险扶持政策，疫情期间，已通过首旅如家特许加盟酒店财务资助项目获得财务资助的特许加盟酒店，如存在还款压力，可向首旅如家申请还款展期3个月。不仅如此，格林酒店集团还针对加盟商推出了低息贷款。业内人士表示，随着疫情的深入，加盟酒店的租金、人工、水电等成本仍在消耗，对于不少门店，现金流的安全性显得越来越重要和紧迫，考虑到这些门店经营期间的资金需求，各家也在出招保加盟商，此外，一些酒店集团还想办法推出“隔离房”，来减少酒店经营的损失。 针对旗下加盟商提出金融扶持方案，首旅如家方面还进一步表示，已通过财务资助项目获得财务资助的特许加盟酒店，如有还款压力，则2020年2、3、4月无需归还本金及利息，5月恢复正常还款。资助到期日自动顺延3个月。此外，疫情期间，部分酒店因种种原因暂停营业，购买过“营业中断险”的特许加盟酒店，当酒店发生客人、员工或其他第三人患病（确诊及疑似）的情况，被政府要求关闭的，经首旅如家酒店集团与合作的保险经纪公司确认，可以启动保单索赔程序。 除了推出延期还款政策外，格林酒店集团还针对经营困难的加盟商提供低息贷款，贷款额度不超过2019年酒店全年营收的20%，单个酒店贷款最高金额不超过50万元。 同样推出此项做法的还包括华住，据了解，2月6日，继宣布免除全国酒店部分加盟管理费之后，华住集团再发布通知称，再次升级加盟商帮扶政策，向在营酒店紧急开放低息贷款，单店贷款额度最高50万元。业内人士指出，各家酒店集团如此做法，显然是想稳定加盟商。 有酒店加盟商坦言，受到疫情影响，有些门店平均出租率仅为2%，远远低于正常出租率，未来随着疫情的深入，加盟酒店的租金、人工、水电等成本仍会消耗，对于不少门店来说，现金流的安全性显得越来越重要和紧迫。 华住集团方面表示，通过合作银行为在营加盟店提供3个月短期经营性贷款，以帮助加盟店在困难时期支付员工薪资及各项经营支出。不过，在酒店投资人冯少辉看来，单店50万元对于支撑一个酒店运营可能并不算多，但也能看出酒店集团的难处，疫情对所有酒店都是一次“生死战”，这个时候还是需要政府的免税政策、房东的免租减租等。 此外，北京商报记者还了解到，当前包括首旅如家、华住、格林等酒店集团还针对返程高峰的外来人员推出了“隔离房”“防控房”等，以弥补经营上的损失。 华美酒店顾问机构首席知识官赵焕焱还表示，尽管此次疫情的具体影响还无法测算，但根据2003年非典的经验来看，当时的酒店业受疫情影响严重。在此情况下，酒店可以缩减营业成本或者拓展一些别的经营思路。例如，一些酒店先从关闭部分楼层开始，甚至只开放少数楼层，而集中管理也有助于缩减用工、控制耗材等成本支出。[详情]

　　原标题：飞猪：春节退改压力趋缓，六成来电咨询机票退改 新京报讯（记者 王胜男）2月3日，飞猪数据显示，平台热线咨询量较一周前的峰值有所回落，但仍是去年同期的2倍。此前飞猪客服来电量在1月24日（大年三十）迎来峰值，达到去年同期的10倍。 在旅游平台各类订单中，机票退改的关注度最高，情况也最为复杂，涉及金额较大。从飞猪数据来看，在各项来电中，国内、国际机票的退改咨询量占比居高，占近期用户来电的六成，问题主要集中在退改催促及政策咨询。 飞猪大交通事业部总经理李晨介绍，此次机票的退票对于整个航空界是一次大考。目前，全球航空公司主要使用GDS（全球机票分销系统），在这一系统中，机票的自愿退票可由系统自动解决，而非自愿退票，需要人工手动操作。通常情况下，非自愿退票只有在病退、航班变化等现象中出现。比如乘客生了急病等特殊情况，航司通常会要求乘客提交证明材料并人工审核，往往需要21天-30天进行处理。而境外航司非自愿退票的审核退款时限更长，有的甚至需要60天。这一过程中，航空公司有非常严格的审核流程和机制。但受疫情影响，这种日常少量的非自愿退改订单忽然变成了占比最大的业务，并集中迸发。航空公司无法立即完成系统重建，造成了大量退改订单的积压。 在1月24日的退票政策发布后，飞猪在两天内完成了退票系统的重建，方便用户在线自助退订。各航空公司也在同步紧急进行系统优化和自助产品的开发，争取尽快做到系统化批量处理。李晨表示，目前这些工作都在进行中，处理速度会越来越快。飞猪提醒旅客，尽量选择线上自助提交退订，提交后航班起飞不影响退款，用户可通过飞猪APP跟踪退票退款进度。只要符合保障政策，消费者在完成申请后只需等待即可。 飞猪表示，将严格遵照国家民航局要求，将免费退票时限的购票日期延长至1月28日0时，按照航空公司退票规则，境内外航司退票款将在航司规定时效内退回。对于部分用户关注的补退问题，在2020年1月24日之前提交的退票，目前已有深圳航空、厦门航空、四川航空等14家境内航司支持补退。另有52家境外航空公司支持一定条件下的免费退订，其他航司政策还在陆续更新中。[详情]

　　原标题：中国旅游集团旅行服务有限公司采取应急措施保障游客回国  新京报讯（记者 王胜男）近日，受新型冠状病毒肺炎疫情影响，汉莎航空、法荷航、英国航空、美联航、美国航空、芬兰航空等多家境外航空公司陆续宣布停飞部分中国航线或削减航班量。对此，中国旅游集团旅行服务有限公司表示，旗下各地中旅、国旅、港中旅等相关企业已启动应急预案，协同旗下商旅航服公司或境外分支机构与境外资源方进行沟通协调，保障在途游客顺利回国。 中国旅游集团旅行服务有限公司表示，一旦发生境外客人因航班停飞发生滞留的现象，公司立即按照前期制定的各项应急预案采取行动，一方面通过旗下商旅航服公司对团体回程机票的签转安排与相关航空公司进行沟通和交涉；另一方面委托领队安抚游客情绪，带领游客继续在当地游览观光，协调地接社增加预订临时行程的用车、餐食和住宿，确保游客得到充足休息，由此产生的费用由中国旅游集团旅行服务有限公司统一承担。 针对疫情暴发前已经出行的游客，中国旅游集团旅行服务有限公司成立了应急保障工作小组，关注境外旅游团队的动向，全面排查导游领队及游客健康状况，跟踪并每日按时统计报送相关信息；同时要求境外领队做好对在途旅游团队游客的安抚工作和安全提示，提醒游客加强自我防范，勤洗手，在人流密集的场所参观游览时戴口罩，配合机场、码头、车站等公共交通枢纽的安全健康检查，一旦发现异常立即反馈。 疫情发生后，中国旅游集团旅行服务有限公司第一时间按照相关部门要求停止了国内和出境组团业务，并表示虽然疫情给旅游企业带来了经营压力，给客人的出行带来了不便，但在客人的理解和配合之下，在供应商的大力支持之下，各地中旅、国旅、港中旅的一线销售、后台操作人员、电商客服、导游领队等相关人员配合，尽力将客人退订损失降到最小，保障客人的合法权益。[详情]

　　原标题：民航局：确保各机场对所有进出港旅客开展体温检测  航空公司要增加对航空器客舱和驾驶舱深度清洁和消毒频次，做好航空器空调系统清洁。 新京报快讯（记者 吴婷婷）春节假期已经结束，为应对各地陆续迎来的返程高峰，2月2日，民航局印发《关于做好春节返程期间新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》，要求民航各单位进一步做好民航防控应对准备，确保对所有进出港旅客开展体温检测，并做好统一填报旅客信息登记卡等工作，并建议乘机旅客佩戴口罩。 民航局要求，疫情防控期间，各运输机场除按照地方政府要求开展旅客体温检测外，还应确保对全部进、出港旅客进行体温检测，做到应查尽查。对于发热旅客，要做到及时发现、及时报告、及时处置。 民航局强调，各运输航空公司要加强国内航班旅客信息收集工作，统一填报旅客信息登记卡，国际航班的健康申报工作按照出入境检验检疫有关要求执行。 民航局要求，要加强在运行期间对参与一线运行的机组人员、机务维修人员、一线监管人员等工作人员的个人防护工作，制定人员防护指南，配发足够的个人防护用品。航空公司要进一步完善工作程序，增加对航空器客舱和驾驶舱深度清洁和消毒频次，特别是对航空器上耳机和手持话筒的清洁和消毒；做好航空器空调系统清洁，加大对高效微粒空气滤芯的检查和更换频次；加强执行专（包）机接回境外湖北游客的航班机组的防控要求，做好机组人员的出勤前健康检查，并为机组人员配备护目镜（民用）、口罩等防护用品；执行任务期间，机组人员必须做好全程佩戴口罩等个人防护；如有机组人员需要进行隔离观察的，要按照疫情防控要求做好隔离观察工作。 民航局同时建议乘机旅客佩戴口罩，并要求各运输航空公司、机场继续做好宣传教育，通过机上广播、候机楼设置提醒牌等多种途径，做好旅客佩戴口罩的提示工作。[详情]

　　中国航空集团有限公司（简称中航集团）2月3日通过国务院国资委专用账户，向武汉市捐赠现金1000万元，用于疫情防控工作。 面对突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情，中航集团坚决落实党中央国务院决策部署要求，专项部署，迅速行动，打响疫情防控保卫战。 自1月25日以来，中航集团积极统筹调配旗下包括国航北京总部、西南分公司、湖北分公司、天津分公司、国货航及深圳航空、山东航空等力量，全力做好医疗团队和防疫物资的运输工作。 截至2月3日，中航集团已相继执行特殊飞行运输任务16次，向武汉运送医疗人员1215人，防疫物资近89吨。（新浪财经 刘丽丽）[详情]

　　原标题：假期旅游市场完全冻结 旅行社员工无可奈何被“失业” 华夏时报（chinatimes.net.cn）记者孟俊莲 见习记者 刘佳 北京报道 最近一段时间，大家谈论最多的是旅游业和餐饮业，这些中小微企业本来想靠着春节赚点钱，而眼下，不是盈利不盈利的问题，而是亏本不亏本的问题。 2020农历新年，中国旅游业失去了春节，同样失去春节的还有供应链上的餐厅、酒店、景区以及航空机场等服务者。 豆妈是一位职业导游。往年过年，豆妈都忙的不可开交，过年期间基本没有在家的记录。而今年，豆妈却难得有闲暇时间陪自己的孩子和父母。被问及原因，豆妈对记者表示出她的无奈，“受疫情冲击，旅游业整体受到波及。现在全旅行社的人都处在失业状态，而且酒店遭遇暂停营业，短期内出租率大幅下滑。景区也被要求全部关闭，无法创造收入，且疫情结束后可能也无法马上迎来客流反弹，这种失业的感觉让人心里发慌。” 从豆妈面无表情的陈述里，看出急切心情和迫不得已的矛盾交织，“尽管取消旅游团以后，放空的飞机包括境外旅游包机，虽然游客不走了，但是飞机还得飞回去，不可能一直停在机场。有多少个城市、有多少架飞机、有多少条航线，就有多少旅游人无可奈何的心酸。” 旅游业是一个环境敏感型的产业，这种敏感表现在非常容易遭受境内外突发事件的冲击和影响，从而导致严重的衰退和滑坡，形成所谓的旅游危机。 “现在的情况是，所有团队全停，所有已经定好的团期全都取消，顾客该给的钱给了、人没走。可境外机构不退钱，我们旅行社能咋办？现在世界各国陆续限制中国人入境了，何时才能恢复正常，我们也急需知道答案。” “虽然现在有部分航空公司和酒店表示同意延后机票，或是退改签。但是，仍然有超过半数的航空公司，超过半数的全球酒店和地接旅行社、景区需要时间沟通和回复。”豆妈对记者表示。 事实上，自疫情蔓延以来，社会各界对旅游业生存状况的关注从未中断过。 1月20-21日新型冠状病毒逐渐在武汉广泛传播，A股休闲服务板块连续两日大跌，跌幅超6%，成为沪深两市表现最差的板块。与出行相关的交运板块也表现出萎靡势头。 复盘SARS疫情，对旅游行业的直接影响最为严重。 在2003年的SARS事件中，出游意愿的骤降带来了国内客流量的断崖式下跌。据山西证券研报显示，旅行社出现全面亏损，中小旅行社面临歇业、关闭；饭店营业收入受到重创，处在基本停业状态；旅游板块股票市值大幅下跌，景区、旅行社、餐饮等子行业股票跌幅超25%；旅游行业从业人员工资福利大幅缩减。 旅游行业的业绩最低值出现在疫情爆发后两个季度。集中表现为，疫情对业绩影响持续时间长、具有一定滞后性，表现出消费者出游意愿较难在短期内恢复。出境游或将经历一段时间低迷，影响程度取决于疫情控制速度以及境外管控措施。 1 月31日，WHO通报，本次新冠疫情构成国际关注的突发公共卫生事件（PHEIC），多家航空公司此前已宣布减少或坚挺来往中国大陆的航班，如美联航、加拿大航空、英国航 空、德国汉莎等，预计WHO 宣布新冠疫情为PHEIC 后，将会有更多国际航班暂停或减少，直接影响以中国游客为消费主体的免税零售。 另外，中免集团已于1 月26 日宣布旗下三亚国际免税城、海南海口日月广场免税店、琼海博鳌免税店暂停营业，离岛免税亦受到冲击。 令人关注的是，从疫情爆发至今，申万休闲服务指数累计下跌约13%，中泰研究所表示短期对旅游行业持谨慎态度。 举国上下共克时艰，为避免人口大规模流动和聚集，大多数人采取了居家隔离，企事业单位延长春节假期等防控措施。 恒大研究院首席经济学家任泽平表示，疫情将打断中国经济2019年底的弱企稳，在经济下行压力较大背景下，破6是大概率事件，一季度可能破5。 就此次疫情对经济的影响，恒大研究院表达如下观点：从宏观层面来看，需求和生产骤降，投资、消费、出口均受明显冲击；防控疫情需要人口避免大规模流动和聚集，隔离防控，因此大幅降低消费需求。工人返城、工厂复工延迟，企业停工减产，制造业、房地产、基建投资短期基本停滞。而在中观层面，餐饮、旅游、电影、交运、教育培训等行业冲击最大。 2019年春节档票房58.59亿，2020年春节档颗粒无收。2019年除夕至2020年正月初六，全国零售和餐饮企业同期受损严重。简单估算，电影票房（市场预测）+餐饮零售（假设腰斩）+旅游市场（完全冻结），短短7天，仅这三个行业直接经济损失就超过1万亿。 国家金融与发展实验室特聘研究员董希淼对记者表示，疫情对我国一季度的经济增长将会有较大的影响，叠加其他因素，预计一季度我国GDP增速或将放缓1个百分点。 2月1日下午，人民银行、财政部、银保监会、证监会、外汇局等五部门联合印发《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》（以下简称“《通知》”）。《通知》考虑市场企业所需，对已发生金融借贷的企业分类处置，为受疫情影响较大的地区、行业和企业提供差异化优惠的金融服务。具体包括： 对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但受疫情影响暂遇困难的企业，特别是小微企业，不得盲目抽贷、断贷、压贷。 对受疫情影响严重的企业到期还款困难的，可予以展期或续贷。 通过适当下调贷款利率、增加信用贷款和中长期贷款等方式，支持相关企业战胜疫情灾害影响。 各级政府性融资担保再担保机构应取消反担保要求，降低担保和再担保费。对受疫情影响严重地区的融资担保再担保机构，国家融资担保基金减半收取再担保费。 此外，《通知》还要求金融系统，加强制造业、小微企业、民营企业等重点领域信贷支持。保持贷款增速，切实落实综合融资成本压降要求。增加制造业中长期贷款投放。 董希淼对记者坦言，金融服务疫情防控应精准有力，特别是要对受到疫情直接冲击较大的餐饮、住宿、旅游等行业，针对性地进行补贴或减免税费。同时，要通过放宽市场准入、简政放权等一系列举措，深化供给侧结构性改革，进一步激发市场需求和活力，特别是国内市场的消费需求，增强经济发展的内生动力。 “隔行如隔山，虽然不知道短时期内如何受益于金融举措，”豆妈对记者感叹道，但同时也表现出期盼，“等疫情过去，待春暖花开一切平安，我会继续带大家看遍世界美景！”[详情]

　　原标题：飞猪副总裁黄宇舟：2月29日前全球酒店全部可免费退订  新京报讯（记者 王胜男） 2月3日凌晨，飞猪再次升级新型冠状病毒肺炎期间旅行产品退改保障政策，所有1月31日（含）之前预订、出行时间为1月23日至2月29日的酒店订单，无论国内国外，一律提供免费退订保障。这也是目前旅游业内时间覆盖最长、地域覆盖范围最广的酒店退改保障政策。 疫情爆发以来，飞猪已经三度发布退改保障政策。在1月21日的首个保障公告中，飞猪将医务工作者作为特殊群体，给予全线全时段产品免费退改的保障；1月23日，飞猪升级退改保障，首个推出2月8日（正月十五）前出发的全线产品免费取消；1月31日，飞猪再次升级退改保障至2月29日，整体构成上占比超八成的国内游产品继续支持全部免费退订。 飞猪副总裁黄宇舟表示：“春节黄金周是全年旅游的最旺季，火爆程度甚至远超暑期和国庆，订单量是相当巨大的，”黄宇舟坦言，“春节旅游的核心出行时间集中在大年二十八到正月十五，正是飞猪第二轮公告涵盖的日期，这也是我们当时决策的考虑所在，必须给消费者以安心。” “面对疫情，消费者和商家都是无助的，作为平台要发挥作用，不能只是两侧的传声筒，风险留给两头，自己在中间啥担当都没有。我们的选择是给消费者以确实的承诺，而不是模棱两可。同时，跟商家一起面对复杂的供应链，共同减少损失。”黄宇舟说。[详情]

　　旺季变淡季 航司减班放无薪假抗疫情 陈姗姗 “上周忙着退改签，这周忙着减航班，”这是不少国内航空公司在这个春运期间的普遍写照。 每年春运原本是航空公司的传统旺季，但2020年的春节，原本可以赚得盆满钵满的航空公司，却先后遭遇武汉“封城”带来的航班停飞，免费退票带来的客座率锐减，如今则开始削减国内外的航班运力。 每天亏损千万以上 这场新型冠状病毒肺炎对航空业的影响有多大，可以从武汉“封城”说起。 1月23日凌晨2点后，不少航司的营销委、运控、宣传部门相关人员被电话叫起，要求召开紧急会议，原因是武汉市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部凌晨2点发布消息：自2020年1月23日10时起，全市城市公交、地铁、轮渡、长途客运暂停运营，机场、火车站离汉通道暂时关闭。 这意味着，武汉实施了“只能进不能出”的“封城”决定，各家航空公司不得不连夜研究进出武汉的航班是否要取消还是部分继续。 当天上午，南方航空（600029.SH）将10点之后的所有航班取消，其他航司也陆续调减了涉汉航班，直到1月24日，武汉机场迎来了零旅客出港的罕见数据。 刚刚忙完武汉航班的调整，1月24日晚间，各家航司又收到了民航局的通知，要求自当日0时起，此前已购买民航机票的旅客自愿退票的，各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票，不得收取任何费用。 这意味着，除了之前的涉汉航班可以免费退改签外，在1月24日之前订购的所有航线机票都可以免费退票，也意味着更多春运加班可能因为旅客量的下滑而取消。 自1月24日凌晨起，退票大潮如期来临。据多家航空公司反映，之后每天的退票量都能达到平时的数倍，不仅客服电话每天被打爆，之后航班客座率的下滑也是立竿见影。 “从大年初一（1月25日）开始就基本不赚钱了，平均客座率下滑到50%以下，客票收入只有预期的三分之一，一些航班甚至出现零旅客的情况，因为返程还有客人，去程没旅客也要继续飞。”一家中型航司的营销委人士对记者透露，这几天每天亏损千万以上是常事，一些航线亏得多了只能陆续取消。 最近几天，取消航班的范围已经从国内延伸到国际。根据航班管家的最新统计，2月2日当天，南方航空（600029.SH）取消了49.87%的国际地区航班，以及64.07%的国内航班，东方航空（600115.SH）取消了37.71%的国际地区航班，以及50.83%的国内航班，中国国航（601111.SH）取消了24.18%的国际地区航班，以及50.59%的国内航班，海南航空（600221.SH）取消了40.68%的国际地区航班，以及75.24%的国内航班。 如何走出危机 国内国际航班的不断取消，带来的一方面是飞机停场，飞机租赁费却要继续交，另一方面则是飞行、空乘、地服等一线人员的“富余”。 据记者了解，目前已有航空公司制定了富余人员的轮休计划，涉及飞行、乘务、航务、地服、销售、行政等多个岗位，轮休期间不发薪酬，按在岗工作时间计算薪酬。 对于公司的这一应急政策，大多数员工表示理解，也希望这场新型肺炎疫情能够尽早结束。 值得注意的是，除了仍在保障春运旅客的返程，不少民航飞机还投入到了运送医疗工作者和救援物资到武汉的“逆向”飞行中。 根据民航局的统计，截至1月29日，民航系统共组织86个航班向湖北地区运送防控物资115133件，累计625.16吨，累计向武汉运送医护人员5129人。 而从1日到3日，来自厦航、春秋航空、南方航空、东方航空的五架包机，还分别前往泰国、马来西亚、日本和越南，接回了滞留在当地的数百名湖北籍旅客。 “疫情就是战场，作为抗击疫情的重要战略支持体系，民航人的疫情战役无疑会有上下两个半场，上半场是责任，确保重要战略物资保障的快捷通畅；下半场是发展，确保航线航班的快速恢复，冷静地对疫情可能带来的影响进行预判，为下半场经济发展战役的成功做好战略准备。”中国民航管理干部学院教授邹建军指出。 而这场疫情到底对航空业的影响有多大，会持续到何时？不少业内参考了非典时的经历。 2003年3月12日，世卫组织发布非典全球警报，4月20日以后，民航旅客运输量开始直线下跌，影响在5月达到顶峰。当时，政府也出台了一系列包括取消“五一长假”，不提倡组织跨省市旅游等政策，到6月，非典疫情逐渐消失，民航也在2004年恢复增长。 不过，邹建军认为，本次新型冠状病毒感染肺炎疫情，对中国民航的影响将大于非典，并呈现五大特征：一是影响面更广，二是影响规模更大，三是影响结构更深，四是与其它重大影响因素叠加，五是影响持续期可能更长，而且这次疫情对民航的影响是从春运的旺季开始的。 “因此，短期看，虽然由于疫情带来了航空燃油价格的下滑，但本次新型冠状病毒感染肺炎疫情会直接导致航空公司第一季度的亏损，并且有可能持续到第二季度。”邹建军指出，中期看，多数航空公司的2020年亏损在所难免，但可能带来更深、更广的调整，包括服务产品、市场结构与商业模式等；远期的影响可能会持续到“十四五”中期（因为当前中国经济增长的主要动力是消费升级）。 综合考虑中国民航发展的实际，以及2019年“降本增效”策略，借鉴2003年“SARS”事件的经验，邹建军建议在四个方面加强战略统筹：一是直接削减航空公司的税费；二是减免航空公司负债的财务费用；三是采取推动市场需求增长的措施，包括临时性取消民航发展基金，或是直接的旅行补贴等；四是加快推进民航治理现代化进程，推动整个行业在商业模式与生产及服务模式等方面改革，甚至是企业并购重组。[详情]

　　原标题：多家海外航空公司暂停往来中国航班：达美航空、美国航空跟进  随着新型冠状病毒肺炎疫情的发展，多家外国航空暂停了往来中国的航班。 据去哪儿网系统监测的数据显示，2月份已累计取消或暂停销售出入境航班4000余班（含往返），占比超过所有出入境航班总数的15%。 具体而言，国内航司取消2200余班，境外航司取消1900余班。新加坡、泰国、柬埔寨三个国家的航班减少班次最多。 以下是澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者的整理情况： 达美航空 当地时间1月31日，达美航空宣布，由于对新型冠状病毒肺炎的担忧，决定从2月6日至4月30日暂停所有往来中美的航班。从现在起至2月5日，达美航空将继续运营航班，以确保希望离开中国的客户有更多选择。从美国出发的最后一班去往中国的航班将于2月3日起飞，从中国出发的最后一班回到美国的航班将于2月5日起飞。航空公司将继续密切监视局势，并可能根据情况的变化进行其他调整。 达美航空目前每周运营42班次中美间往来航班，包括每日往返北京至底特律、西雅图，上海至亚特兰大、底特律、洛杉矶和西雅图。 美国航空 当地时间1月31日，美国航空宣布，将从当日起至3月27日暂停往返中国大陆的航班运营。声明称，团队将直接与受影响的客户联系，以适应他们的需求。美国航空将继续评估3月28日及以后的时间表，并根据需要进行调整。 美联航 美联航于1月28日宣布，从2020年2月1日起，暂停往返于中美之间的48班航班，包括往返于旧金山和香港之间的4班航班，往返于上海和旧金山之间的12班航班，以及前往华盛顿、芝加哥、纽瓦克的若干航班。 美联航暂时决定在2月9日恢复这些航班，但真正恢复时间将取决于实际情况。美联航同时宣布，已预订这些航班旅客可以免费退票或改签。 目前，美联航还在继续运营往返于北京、上海和成都的每周三班的航班。 汉莎航空、瑞士航空、奥地利航空 1月30日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者从德国汉莎航空集团方面了解到，基于对目前现有的冠状病毒疫情信息进行全面细致的评估后，汉莎航空集团决定从即刻起至2月9日，全面暂停旗下德国汉莎航空公司、瑞士国际航空公司以及奥地利航空往来中国内地的航班。来往欧洲及中国香港的航班将如期执飞。汉莎航空集团将持续关注疫情并与相关当局保持密切联系。 “乘客以及机组的安全是汉莎航空集团的首要任务。”汉莎航空称，所有于1月23日前及当日选购汉莎航空集团（航班号为LH LX或者OS），出发日期为1月24日至2月29日之间来往中国大陆航班的乘客，可以选择免费改签原航班一次或者退票。改签航班的出行日期至少可以延至2020年9月30日。 目前，汉莎航空集团每周提供54个航班从德国、瑞士以及奥地利飞往中国大陆的五个目的地（北京、上海、南京、沈阳、青岛）。此外，汉莎航空集团每周提供19个航班飞往中国香港。 英国航空 1月29日，英国航空（British Airways）宣布暂停所有往返中国大陆的航班，并立即生效。 英国航空在一份声明中说：“根据（英国）外交部的建议，除必要性旅行外，我们将暂停所有往返中国大陆的航班，立即生效。” 加拿大航空 1月29日，据路透社报道，加拿大航空公司周二（1月28日）表示，因为新型冠状病毒肺炎的传播使旅客感到不安，将取消飞往中国的部分航班，以使运力与预期需求更好地匹配。 加拿大航空公司发言人通过电子邮件称，目前加拿大航空公司每周有33班飞往中国的航班，削减的航班数量相对较少。受到影响的客户将得到通知，并提供其他旅行选择。 据加拿大当地媒体《多伦多星报》报道，上述削减的航班将影响到落地北京首都机场、上海浦东机场和武汉天河机场的航班。从现在到2月29日之间持有上海机票的旅客都将看到他们的航班取消。根据加拿大航空发布的通知，对于计划前往武汉的旅客，所有航班将被取消，直到3月29日。 新西兰航空 2020年2月18日至3月31日期间，新西兰航空的上海—奥克兰航线将从目前的一周七班调整为一周四班。 新西兰航空方面表示，在接下来的数周，会直接联系受此影响的旅客。通过旅行代理进行机票预订的旅客，将会由旅行代理进行联系。同时也可以在新西兰航空中文官网“管理预订”查看航班最新情况。 此外，对于已经预订了2020年2月29日前由中国大陆始发的航班的客人，如果希望推迟或取消旅行计划，也有灵活的改期或退票政策。 法国航空、荷兰皇家航空 1月31日，法航荷航集团方面表示，自中国爆发新型冠状病毒疫情以来，法航荷航集团一直同国际卫生部门与航空机构保持密切协作，持续密切关注疫情的发展。经过对目前疫情发展的慎重考量，法国航空与荷兰皇家航空决定暂停所有往返中国大陆的航班至2020年2月9日。 自1月30日（星期四），法航将运营特殊航班往返北京和上海航线，此特殊班将由志愿者机组团队组成，以允许乘客及员工安全返回巴黎。2月2日星期日从阿姆斯特丹出发的航班将帮助尽可能多的旅客与员工从北京和上海返回阿姆斯特丹。 新加坡酷航 据新加坡《联合早报》报道，新加坡航空公司将暂停和减少往返前往中国的航班。 报道称，酷航（Scoot，新加坡航空公司旗下的长途航线廉价航空公司）将从下个月起至3月底暂停11个到中国的航班，这些城市包括哈尔滨、杭州、沈阳、西安、南宁、郑州、宁波、济南、南昌、无锡、长沙。这些受影响的乘客可获得未使用部分机票的全额退款。 此外，酷航也将在同时期减少去中国以下八个城市的航班，福州、广州、海口、昆明、南京、青岛、天津、澳门。此外，新加坡与广州、南京、澳门、香港之间的部分航班也将被取消。这部分受影响的乘客将会收到来自酷航电子邮件的相关退改签通知。 首尔航空 据韩联社报道，韩国首尔航空1月28日表示，决定暂时停飞仁川至张家界和临沂两座城市的航线，以此应对新型冠状病毒肺炎疫情扩散，确保旅客安全。 首尔航空的上述两条航线每周各执飞三班和两班，1月24日以后预约的旅客免交改签和退款手续费。 济州航空将从29日和30日起停飞韩国釜山、务安至张家界的两条航线。易斯达航空也决定于本月30日到下月29日停飞清州至张家界航线，还正在考虑暂停其他中国航线。据悉，韩国德威航空和真航空也正在考虑是否暂停中国航线。 另外，武汉市政府1月23日关闭所有航班封城，大韩航空每周四班的仁川至武汉航班已停飞。 韩亚航空 韩国韩亚航空29日表示，决定从2月1日起暂时停飞仁川至桂林、海口两条航线，3日起暂停仁川至长沙航线，以防控新型冠状病毒肺炎疫情。韩亚航空将在密切关注疫情防控工作进展后再决定重启运行的时间。 印尼狮航 法新社报道，狮航集团发言人周三（29日）表示，为防范新型冠状病毒感染的肺炎疫情，该集团决定从2月1日起，暂停所有往返中国的航班服务，直到另行通知为止。 他表示，狮航飞往中国15个城市，预计有数十趟航班受影响。 印度航空、靛蓝航空 印度航空从1月31日起至2月14日暂停德里与上海之间的来往航班。印度靛蓝航空从2月1日起至2月20日停飞班加罗尔来回香港航班以及德里来回成都的航班。从加尔各答往返广州的航班则视情况待定。 芬兰航空 芬兰航空宣布，即日起至2020年3月29日，芬兰航空从赫尔辛基飞往北京大兴和南京的航班将被取消。其中北京大兴机场自2月5日起取消飞往赫尔辛基的航班，南京则自2月8日起取消航班。乘客可以将航班更改为5月31日之前出行的航班，或更改国内目的地，取消行程的旅客可以获得全额退款。 澳大利亚捷星航空 由于新型冠状病毒肺炎疫情蔓延影响往返中国的乘客人数，捷星航空将从1月31日开始暂停到中国合肥、贵阳及徐州这三个城市的航班。 捷星航空1月29日发布公告说，最后一班飞往合肥、贵阳及徐州的班机明天（30日）起飞后，这三条航线的服务会暂停至3月31日，公司之后会再评估情况。 公告中解释，虽然捷星航空没有直飞武汉，或是其他被封锁的中国城市，但目前到中国的航班需求受影响，加上中国政府下令取消出境旅行团，因此作出停飞决定。[详情]

　　春秋航空派出包机赴日接回111名武汉旅客返乡 春秋航空日本工作人员为旅客测量体温。春秋航空供图摄 中新网上海2月1日电（记者 殷立勤）2月1日凌晨2时15分，春秋航空9c6152航班搭载111名旅客，其中14名儿童和1名婴儿，从东京羽田机场起飞，清晨6时3分，飞机安全抵达武汉天河机场。1月31日晚，在中国驻日本大使馆、文化旅游部东京旅游办联合工作组以及民航部门统筹下，春秋航空紧急协调一架飞机前往日本，执行日本东京羽田至武汉的特殊包机航班，运送滞留在日本的湖北特别是武汉籍中国公民返乡。 旅客等待登机。春秋航空供图 摄 春秋航空董事长王煜表示，国家有召，民营企业责无旁贷，必须担负起应尽的使命和责任。 旅客排队登机 春秋航空供图 摄 截至1月31日，春秋航空共执行防疫物资免费运输任务20次，执行上海至乌鲁木齐包机1架次，涉及口罩、医疗器械、药品、防护服等防疫救援物资。（完）[详情]

　　原标题：记者实地走访：武汉火神山医院病区初具规模 来源：21世纪经济报道 1月30日，南财全媒体特约记者在现场看到，武汉“小汤山”火神山 医院各病区的板房搭建都已经形成了规模，病房是什么样？跟着我们的记者去看看。[详情]

　　1月31日，外交部发言人华春莹表示，考虑到近日来新型冠状引发的肺炎爆发后湖北特别是武汉中国公民在海外遇到的实际困难，中国政府决定尽快派民航包机把他们直接接回武汉[详情]

　　原标题：交通保障每日看数据丨5万吨应急物资通过公路运往湖北  截至1月30日24时，全国各级交通运输部门已配合当地卫生健康部门在服务区、高速出入口、客运站、客运码头共设置卫生检疫站1.4万处，30日当天一线投入疫情防控人员约57.8万人。全国已开通高速公路应急防疫物资绿色通道1.1万道。 交通运输部已安排公路应急运输车辆向湖北运送口罩、测温仪、防护服、医疗酒精、消毒液、医疗行李箱等疫情防控物资及相关生活物资5万吨。 国家铁路集团累计装运防控物资1373批、6.7万件、9370吨，其中防疫物品1140批、5.9万件、1093吨；中国邮政集团组开邮政车1.7万班次（其中省际邮车4750余班次），组织开行邮政航空专机5架次运送防疫物资专机，共计运送口罩、药品等防疫物资3.3万箱、件（主要医用物资有： 医用口罩646万个，医用手、鞋套344万副，防护服3.2万件，护目镜4.5万个，药品5195箱、件，消毒液1.3万箱等）。 在武汉水域，共累计保障载运重点物资船舶102艘次，保障运输电煤28.4万吨、燃油6.2万吨。（总台央视记者 唐颖）[详情]

　　原标题：法航荷航暂停所有往返中国大陆的航班至2月9日  新京报讯 （记者 王胜男）1月31日，法航荷航集团宣布旗下法国航空与荷兰皇家航空决定暂停所有往返中国大陆的航班至2020年2月9日。 法航荷航集团董事长本杰明·史密斯表示：“法航荷航集团始终将85000名员工及100余万名旅客的健康与安全置于首位。 我为我们欧洲、中国以及海外员工所表现出的专业精神而倍感骄傲。他们孜孜不倦的奉献与投入确保了营运同事、非营运同事，以及我们的旅客可以回家与亲人团聚。我们将与合作伙伴中国东方航空一道，持续关注疫情进展。” 自1月30日，法航将运营特殊航班往返北京和上海航线，此特殊班将由志愿者机组团队组成，以允许乘客及员工安全返回巴黎。2月2日从阿姆斯特丹出发的航班将帮助尽可能多的旅客与员工从北京和上海返回阿姆斯特丹。 新京报记者 王胜男 [详情]

　　原标题：OTA扩大退订保障范围，酒店集团免收加盟费度难关  截至1月31日，国内各大在线旅游平台（OTA）均已发布特殊政策，扩大旅游产品退订政策保障范围；华住、开元等酒店集团则宣布免收加盟酒店管理费用，与酒店业主共度难关。 飞猪、携程此前针对1月31日之前的产品提供退订保障，现已延长到2月29日；在适用产品类型方面，1月27日国内宣布禁止出境旅游团发团后，出境产品也被纳入免费退订范畴。不过，具体退订政策根据不同产品、不同平台略有差异，可在官网查看。 飞猪方面表示，突发新型肺炎对旅游行业冲击巨大，但值此非常时期，“旅游平台和商家们首先考虑的是如何抗击疫情，并尽最大努力减少用户损失，简化用户退改操作。” 携程方面表示，针对预订日期在1月24日0点前、且出发日期在1月27日至2月29日的旅游度假产品发布特殊退订政策，出境跟团游（含半自助、私家团）除已发生（送签中+已出签）的签证费及生效可理赔的保险费用外，剩余订单费用全退，相关损失由携程旅游承担；出境自由行将根据资源方航空公司及酒店政策尽力为客户挽损；邮轮旅游产品将根据邮轮公司、航空公司及其他资源方政策尽力为客户挽损，如资源方可无损全退，携程即无损全退。中国境内（含港澳台）产品，全部无损全退。 自2020年1月21日起，马蜂窝旅游不间断地发布五轮“平安春节”疫情保障机制，并在1月29日开通全品类线上退订通道，提供无损退订服务。 酒店方面，对于1月24日0时前在马蜂窝平台预订、入住时间为1月23日至2月8日（元宵节）期间的酒店产品，平台将与商家全力协助免费退订；同样时间范围内预订的用车、门票、当地玩乐、旅游度假和定制游的国内游产品，平台与商家将全力协助免费退订。酒店与旅游产品如部分无法支持免费退订，平台将全力协助减少用户损失。 1月27日，马蜂窝作为中国旅行社协会在线旅行服务商分会会长单位，联合途牛旅游网、驴妈妈旅游网、中青旅遨游网等众多旅游企业共同向全行业的海外供应商发出倡议，呼吁合作伙伴集合全行业的力量共同为中国游客提供更优惠的退改政策，共克时艰。 据了解，因此次疫情造成的机票、酒店等旅游产品退改，至1月30日马蜂窝旅游已为消费者即时退款垫资5亿多人民币． 1月27日，去哪儿网发布新版疫情保障方案。在此前针对中国境内及港澳台地区酒店免费退订的基础上，去哪儿网将保障计划的酒店范围扩充至全部海外酒店。 同时，去哪儿网升级了出境游相关产品的取消保障，境外跟团游除已发生的签证和生效可理赔的保险费用外，其余费用均为用户退款。 疫情发生之后，部分平台公布的数据显示，客服工作量上涨到去年同期的10倍。去哪儿网CEO陈刚在媒体采访中表示，目前包括航司、代理商、在线旅游平台等整个行业的现金流都吃紧，去哪儿网已经垫资近10个亿。 陈刚预计，参照2003年非典的情况来看，之后的三个月将是整个行业企业需要携手并肩的煎熬期。 在酒店方面，1月30日，开元酒店集团宣布免收旗下全国所有委托管理品牌加盟管理酒店（含外部委托管理、特许管理、第三方管理） 1月24日至2月29日的管理费，武汉加盟管理酒店免收2020年第一季度的管理费。 另外，华住集团在1月30日发布了《关于免收被征用酒店加盟管理费的通知》，通知称，华住集团旗下已有近百家门店用于接待医护人员、医疗观察和各类后勤保障用途。为了消除这些门店的后顾之忧，对于所有被政府机关或者医疗卫生机构征用的门店，在征用期间一律免收加盟管理费。 华住集团要求旗下5700多家酒店即日起强化推行智能化无接触服务，包括自助入住、机器人送物、零秒退房、华住会远程办理入住等，以尽可能减少疫情期间人与人的面对面接触和客人在公区的逗留时间，降低病毒传播和交叉感染的风险，保障酒店客人与一线员工在住宿环节的安全。 1月30日，中饭协业委会在中国饭店协会微信公众号上发布倡议书，呼吁酒店企业做好防疫工作，建议酒店企业在可能的情况下千方百计留住员工，以备疫情结束后业绩的报复性增长。同时建议酒店企业采取一些必要的措施降低能耗，力争最大限度减少疫情造成的损失。 另外，中饭协业委会正在统计各理事单位酒店在此次疫情中所受到的直接损失，表示将向决策机关反映酒店行业在本次疫情中遭受的损失情况。[详情]

　　原标题：马蜂窝：已为消费者即时退款垫资逾5亿元 继去哪儿网后，又一家在线旅游平台马蜂窝也公开了退款垫资金额。 2020年1月31日，澎湃新闻从马蜂窝获悉，因新型冠状病毒肺炎疫情造成的机票、酒店等旅游产品退改，截至1月30日，马蜂窝已为消费者即时退款垫资逾5亿元（人民币，下同）。 自1月30日以来，随着新型冠状病毒疫情的发展，包括携程、飞猪、去哪儿网等平台多次升级免费退款保障，其中免费退改的产品涉及地区从武汉升级到湖北，再升级到全国；免费退改的机票酒店从境内升级到境外，退改涉及订单的时间也逐渐延长。 以马蜂窝为例，截至目前，共4次升级退改保障机制。 1月21日，马蜂窝首次发布订单无损退改保障，明确出行日期为2020年1月21日至2020年1月31日，目的地为武汉的酒店、门票订单可无损退改。 1月22日凌晨，马蜂窝将可退订产品的时间放宽至2月8日。与此同时，为防疫一线的工作人员无损取消所有订单。 1月23日，马蜂窝响应铁路部门、民航部门出台的相关规定，自1月24日0时起于马蜂窝平台购买全国铁路火车票、民航机票的用户资源退票的，平台提供免费退票服务。 1月27日，马蜂窝现行开通“国内酒店线上自助退订通道”，与此同时，退改保障扩大至境内所有酒店、机票、火车票和旅游度假产品。 1月29日，马蜂窝开启全品类线上退订通道，并将国际酒店、国际航班等也纳入保障范围。 值得一提的是，1月27日，作为中国旅行社行业协会在线旅行服务商分会会长单位，马蜂窝旅游联合途牛网、驴妈妈旅游网、中青旅遨游网等十余家中国在线旅游服务商，共同向海外旅游商家发出倡议，呼吁海外商家协助各平台为中国游客提供疫情期间的保障机制，全力降低游客损失。 事实上，在线旅游平台的损失也难以言喻。日前，去哪儿网CEO陈刚在接受澎湃新闻采访时表示，目前包括航司、代理商、在线旅游平台等整个行业的现金流都吃紧，而去哪儿网已经垫资近10个亿。 “旅游业遇到系统性风险时，抗风险能力很弱。在面临疫情发展不明朗、市场需求锐减的现实，没有一家企业可以独善其身。”陈刚说。陈刚预计，参照2003年非典的情况来看，之后的三个月将是整个行业企业需要携手并肩的煎熬期。[详情]

　　原标题：旅游行业担当继续！飞猪特殊退改保障延至2月29日 旅游行业担当继续。1月31日，飞猪携手平台商家再次升级退改保障服务，保障时间延长至2月29日，范围覆盖全平台旅行商品，大部分商品可免费退改、在线自助退改。 突发新型肺炎对旅游行业冲击巨大，但值此非常时期，旅游平台和商家们首先考虑的是如何抗击疫情，并尽最大努力减少用户损失，简化用户退改操作。飞猪始终与平台商家密切沟通，得到很多商家的响应与支持。1月23日，飞猪成为首个在新型肺炎期间全面提供免费退改服务的在线旅行平台，退订范围覆盖全球，无论国内游还是海外游，均可免费退订。 与此同时，飞猪不断与商家共同寻求为消费者减损的方案，进一步扩大免费退改覆盖范围。目前，已有深圳航空、厦门航空、四川航空等14家境内航司支持退票手续费补退，52家境外航司支持一定条件下免费退订或改期。 担当，也意味着对一线工作者的致敬。飞猪在1月21日即宣布对医务工作者等因疫情突发而无法休假的一线奋战人员，免费退订或改期在飞猪平台预订的所有产品。 据了解，由于大量用户集中变更行程，飞猪客服热线峰值时达到去年同期的10倍，其中机票的退改需求最大。飞猪全员放弃休假，在家中亦上阵接听用户来电或在线解答退改问题，不少飞猪小二接听来电到深夜两三点，甚至有的白天接电话，晚上写代码。经过一周奋战，目前酒店类和度假类商品的退订来电已基本趋于稳定。 飞猪提醒广大旅客，尽量选择线上自助退订方式，减少因来电增多导致的长时间排队等待，同时把电话热线让给那些需求更为复杂的人。 飞猪表示，将继续与境内外旅游行业合作伙伴密切合作，一方面尽力为消费者减轻损失，一方面共同制定行业善后方案，共渡难关。[详情]

　　民航局：各航司不能拒绝通过健康检测的武汉旅客登机返回武汉 1月23日起，各航空公司相继暂时取消了飞往武汉机场的客运航班，但是依然有大量前期出境的游客留在境外。为了帮助这些游客尽快返回武汉，民航局批复部分航空公司申请境外至武汉的包机运行，要求各航空公司不能拒绝通过健康检测的武汉旅客登机，并做好机组成员和旅客信息的留存工作。[详情]

　　原标题：波音宣布向中国捐赠25万个医用级别口罩  芝加哥当地时间1月29日，波音公司宣布向中国捐赠25万个医用级别的口罩。 波音方面称，这批物资中的大部分将会直接运送到湖北武汉当地医疗机构，部分还将送往波音公司海外唯一的完工与交付中心所在地浙江舟山，用以支持当地的医疗机构。 波音公司总裁兼CEO大卫·卡尔霍恩（Dave Calhoun）表示：“我们时刻牵挂着所有在中国受到冠状病毒影响的人们。我们希望能够以绵薄之力，帮助限制病毒的扩散，减轻当地医疗工作者的负担。” 波音员工及其家属的健康和安全也是该公司的重要关注点。波音方面称，将会持续密切关注事态的发展，并且建议员工留意所有当地的健康安全警示。 截至今日，公司已经向中国的员工提供了2.5万个医用级别的口罩。[详情]

　　原标题：加拿大航空暂停所有直航中国的航班  图片来自加航官网 总部位于蒙特利尔的加拿大航空公司（Air Canada）当地时间1月29日下午发表声明宣布，遵照加拿大政府有关避免前往中国大陆的非必要旅行的建议，从1月30日起到2月29日期间，暂停往来中国北京和上海的直航航班。该公司的声明说，加航今天（1月29日）的离境航班是最后一批往来中国的航班，这些航班从明天（1月30日）从北京和上海返航。据悉，已经购买了加航机票的乘客，将得到加航的通知和协助改成其他航空公司，或者全额退款。 加航目前有多伦多、温哥华和蒙特利尔通往北京和上海的直航航班，每周有33个航班。[详情]

　　原标题：武汉病毒研究所：3种药物对新型冠状病毒有较好抑制作用 来源：新京报 中国科学院武汉病毒研究所研制出了用于研究的抗体检测试纸。 新京报快讯（记者 张璐）据中科院之声今天消息，中国科学院武汉病毒研究所刚研制出了用于研究的抗体检测试纸；同时，该所与军事医学科学院毒物药物研究所联合发现了在细胞层面上对新型冠状病毒（2019-nCoV）有较好抑制作用的三种“老药物”：雷米迪维或伦地西韦（Remdesivir，GS-5734）、氯喹（Chloroquine，Sigma-C6628）、利托那韦（Ritonavir）。其后续的临床使用，正在走相关程序报批。 1月21日，根据疫情快速处置与应急在科技方面的迫切需求，湖北省科技厅启动了“2019新型肺炎应急科技攻关研究项目”，成立了新型肺炎应急科研攻关研究专家组，并快速推进了相关研究工作。 湖北省新型冠状病毒感染的肺炎防控指挥部科研攻关组组织了省内在病毒学及流行病学等几个相关领域实力较强的团队，以中科院武汉病毒所牵头，重点围绕“快速检测技术产品研发”、“疾病发生、发展和转归规律及临床诊治”、“抗病毒应急药物和疫苗”、“动物溯源研究”、“病原学及流行病学研究”等5个方面启动了应急研究，以期尽快开展流行病学调查和病因溯源，尽快揭示病原感染后引起炎症反应的机制和规律，尽快为疾病处置和药物研发提供基础，尽快形成针对2019新型冠状病毒的快速检测、应急救治的能力。 目前，国家科技部正在组织开展新型肺炎诊疗的科技攻关。湖北省启动的这个应急科技攻关项目同国家科技部开展的新型肺炎诊疗应急研究形成了关于新型肺炎诊疗的科研攻关体系。 新京报记者 张璐 编辑 丁天 校对 郭利[详情]

　　原标题：铁路客流下降六成，三千多吨蔬菜米面粮油等生活物资送达武汉 1月28日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，连日来铁路部门在停开减开客车、减少人员流动的同时，全力做好防控和生活物资运输工作。 1月27日，农历初三，全国铁路发送旅客346.3万人次，同比减少571.0万人次，下降62.2%。其中，北京局集团公司发送旅客21.3万人次，同比减少44.2万人次，下降67.4%；上海局集团公司发送旅客52.3万人次，同比减少102.4万人次，下降66.2%；广州局集团公司发送旅客56.6万人次，同比减少90.5万人次，下降61.5%。 1月28日，农历初四，全国铁路预计发送旅客306万人次，同比减少69.5%。 至1月27日18时，全国铁路运送防控物资530批次、23206件、665吨。其中口罩149批、151万只，药品30批、2358件，仪器90批、848件，手套33批、853件；运送到达武汉地区的蔬菜、米面粮油等生活物资91车、3149.5吨。[详情]

　　原标题：武汉火神山医院效果图发布！多所医院建设最新进展来了 从中建集团获悉，医院总建筑面积3.39万平方米，功能主要为病房、接诊室、ICU、医技部、网络机房、供应库房、垃圾暂存间、救护车消洗间等。 1月28日，武汉火神山医院效果图正式发布，从中建集团获悉，医院总建筑面积3.39万平方米，功能主要为病房、接诊室、ICU、医技部、网络机房、供应库房、垃圾暂存间、救护车消洗间等。 中建集团表示，1月27日，武汉火神山医院项目现场场地整平、碎石黄沙回填全部完成，管沟开挖持续进行，HDPE膜面积达3万平方米，铺贴面积已经过半，北区板房基础混凝土浇筑正在持续进行。当日上午11时，箱式板房首个模块开始吊装，现场进度快速推进。 此外，雷神山方面，中建集团表示，1月27日，武汉雷神山医院项目现场场地平整工作基本完成，管线沟槽开挖，沟槽雨污水管线预埋安装，沟槽级配砂石回填，大面积HDPE膜及土工布施工，箱房区机电管线预留预埋已经启动，局部基础混凝土开始浇筑。 此外，关于河南“小汤山”项目推进情况，中建集团表示，1月26日，郑州市委市政府要求，由中建七局牵头建设新型冠状病毒隔离房，集中收治新型冠状病毒肺炎患者。当晚，近百名项目管理者赴郑，数十台大型土方设备进场，构筑物拆除工作开始进行。 截至27日，项目入场挖机41台，推土机15台，压路机4台，自卸车40台，327名管理人员和336名工人集结完毕，累计平整全部场地9000平方米，内转土方2500立方米。整个施工期间，项目部按照两班倒的方式日夜不停施工。高峰期将有1200名建设者和200台套施工机械设备同时奋战。目前，各单位已调集1000名人员组成的后备队伍。[详情]

　　原标题：三亚市房协：倡议房企关闭所有售楼处，暂停所有现场销售活动 为进一步做好新型冠状病毒感的染肺炎疫情防控工作，有效防控疫情扩散，1月27日，海南省三亚市房地产业协会发布《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的倡议》。 三亚市房地产业协会倡议，房地产企业关闭三亚市行政区域内所有售楼处并暂停所有现场销售活动，待疫情过后再行恢复。 在此之前，中国房地产业协会于1月26日晚间倡议，房企应暂时停止售楼处销售活动，待疫情过后再行恢复。房地产相关项目物业管理企业，经营租赁、长租公寓的企业，充分做好人员登记、出租房屋消毒防护措施等工作。 中国房地产业协会表示，春节期间，流动人员数量增多，严防疫情扩散事关重大。希望房地产行业和企业，以党中央提出的＂生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任＂为己任，坚决服从各地各级政府安排和调配，务请各企业在涉及疫情防控的节点上，严密布控，扎实到位。 此次，三亚市房地产业协会倡议：一、房地产企业关闭三亚市行政区域内所有售楼处并暂停所有现场销售活动，待疫情过后再行恢复； 二、房地产企业与开发项目应积极配合政府部门和社区行政管理机构要求，充分做好预防标识、人员登记、消毒杀菌、后勤服务等工作； 三、房地产企业应主动掌握企业内部人员离开三亚情况，以及来三亚亲属信息，及时提示其加强疫情防范，积极配合相关部门采集、上报相关信息； 四、房地产企业应履行社会责任，践行企业担当，及时关注政府及权威部门发布的有关动态和预防信息，不信谣，不传谣，不制造恐慌。 五、房地产企业要严格执行市住建局下发的疫情防控相关通知，确保广大人民群众的生命安全和身体健康，防止疫情通过商品房销售环节扩散。[详情]

　　原标题：上海：建筑工地不早于2月9日24时复工或新开工 新华社上海1月28日电（记者郑钧天）上海市住建委27日发布《关于进一步做好建筑工地新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，要求各类建筑工地不早于2月9日24时复工或新开工，相关务工人员在复工前不提前返回工地。 上海市住建委表示，由于农民工来自全国各地，集中居住在工地宿舍，易造成相互传染，农民工春节返沪后建筑工地的防控难度较大。此举旨在贯彻落实加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作要求，有效防控病毒在各类建筑工地传播。 通知指出，因涉及保障城市运行必需、疫情防控必需及其他涉及重要国计民生的相关项目，若需在此之前复工或新开工，应报上海市建设行政主管部门审批同意后方可施工。 对于当前正在施工或经批准后提前复工的工地，上海市住建委要求其必须落实各项疫情防控措施，配备防护用品，实施体温监测，落实环境消毒制度，保持施工现场、生活区域的清洁卫生，做好工地人员的监测排查，实行工地疫情防控日报制度和紧急报告制度，推动信息登记报告全覆盖等。 此外，上海市住建委还要求加强工地现场管理。如各工地必须严格落实务工人员实名制管理制度，最大限度地减少工地现场人员流动；各工地需要加强对未离沪务工人员及来沪亲属的排摸，并按照要求进行登记报备等。 上海市住建委要求，建筑工地的疫情防控工作要统一纳入属地监管。同时，各建筑单位要建立防控管理体系，严格落实主体责任，编制疫情防控预案，全面开展疫情防控宣传教育工作，提高现场人员的防控意识。[详情]

　　原标题：湖北已筹集566万只口罩10万套防护服配送武汉等地 新华社武汉1月28日电（记者徐海波）经过多方筹集，组织企业恢复生产，实施省级储备，截至1月27日15时，湖北省已筹集并配送给武汉等地566.33万只口罩和10.64万套医用防护服。 记者28日从湖北省经信厅获悉，湖北此次组织省级医药储备企业筹集并配送的紧缺医护物资包括N95口罩35.73万只、医用外科口罩530.6万只、医用防护服10.64万套、医用隔离面罩5.8万个、医用防护眼罩0.13万个和消毒液130万瓶。 目前，中央已紧急下拨湖北省防控补助10亿元、应急医院建设专项资金3亿元，调拨军事医用防护服1万套、板蓝根1万件、医用酒精3760瓶，调配医用防护服1.4万套、支持落实300万只医用口罩等紧缺货源，又从青岛紧急配送医用护目镜2万个、医用隔离面罩5300个等。 同时，全国各地驰援湖北大量医护物资。目前已收到广西壮族自治区捐赠医用防护服7170套，天津市捐赠医用防护服2000套、非医用防护服9560套，江西省捐赠医用手套40万双。 据了解，当前湖北各地医用防护服、N95口罩、医用隔离衣、护目镜等防护物资缺口依然很大。湖北省经信厅表示，将大力推进医用防护服等应急物资的生产和供应，并精准调配各项医疗物资和防护设备，既保武汉重点需求，又兼顾全省需要。[详情]

　　原标题：瑞士旅游局号召供应商对中国游客取消预订提供最大支持 新京报讯（记者曲亭亦）1月28日，新京报记者从瑞士国家旅游局获悉，瑞士国家旅游局及瑞士酒店餐饮协会号召，瑞士旅游服务供应商就因此次中国新型肺炎疫情而产生的预订取消提供最大限度的理解与支持。 瑞士国家旅游局亚太区主任包西蒙表示，“瑞士是世界著名的旅游目的地，旅游业是瑞士的经济支柱产业。瑞士国家旅游局作为宣传和推广瑞士旅游目的地的市场推广机构，通过开展市场活动和提供瑞士品质的服务，树立旅游业先锋形象。中国一直是瑞士旅游业非常重视的客源市场，我们感谢中国人民对于瑞士旅游业发展的大力支持。瑞士国家旅游局愿意与中国旅游业者一起积极面对，携手同行，共克时艰，相信中国人民一定会尽快战胜困难。期待中国游客尽快健康平安地来到瑞士旅游！” 另外，瑞士圣莫里茨旅游局也在官方微博上表示，“圣莫里茨旅游局响应瑞士国家旅游局对因新型冠状病毒肺炎疫情产生的预订取消给予的理解和支持，愿与中国旅游业者一起积极面对，携手同行，共克时艰。衷心祝愿大家都能保重自己，平安度过这段非常时期，等待国际旅行解冻时刻的到来，再次来圣莫里茨。” 新京报记者 曲亭亦[详情]

　　原标题：斯里兰卡暂停向中国游客发放落地签证  据斯里兰卡媒体28日报道，27日夜间，斯里兰卡宣布立即暂停向中国游客发放落地签证，斯里兰卡官方表示，此举旨在抑制新型冠状病毒的传播。27日夜间，该国确诊首宗新型冠状病毒病例。（总台记者 高瞻）[详情]

　　原标题：菲律宾暂停向中国公民发放落地签证  据菲律宾媒体报道，由于担心新型冠状病毒的传播，28日，菲律宾移民局决定暂停向中国公民发放落地签证。 据了解，落地签证通常在中国旅游团访问菲律宾时使用。持有落地签的中国公民被允许在菲律宾停留30天，并可申请最多延长6个月的期限。（总台记者 陶家乐）[详情]

　　原标题：法大校长马怀德：应急防护物资应由国家统一无偿配给 中国政法大学校长、中国法学会行政法学研究会会长马怀德。图/中国政法大学官方网站 尹建峰 摄 新京报讯（记者 韩沁珂）武汉新型冠状病毒感染的肺炎疫情持续发展。截至1月27日24时，国家卫生健康委收到30个省（区、市）累计报告确诊病例4515例，现有重症病例976例，累计死亡病例106例，累计治愈出院60例。现有疑似病例6973例。 随着疫情发展，接下来的疫情防控工作应该如何展开成为讨论重点。 在中国政法大学校长、中国法学会行政法学研究会会长马怀德看来，现在属于非常时期非常手段，在全国30个省区市启动了重大突发公共卫生事件一级响应的情况下，政府有责任、有义务无偿提供各地所需物资。此外，只有政府将信息准确、充分地公开，才能让各方物资实现有效、即时配给。 以下为新京报记者与马怀德的对话。 防护物资应实施配给 新京报：随着疫情快速发展，湖北省内数十家医院先后因物资短缺问题向社会求助，多数县市也出现了口罩、消毒液等防护物品脱销的现象。由此看，在应急物资管理方面，当地存在哪些问题？ 马怀德：应急物资的储备管理、配送使用，在《突发事件应对法》《传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》等法律条例中都有规定，县级以上政府应保证应急设施、设备、救治药品和医疗器械等物资储备。关键时候就应该调用这些储备物资。如果出现物资短缺，说明储备可能没有完全到位。 另外还有全国范围内的平衡问题。在湖北，特别是武汉紧缺的时候，其他地区也应该配合调用。抗震救灾的时候，我们有对口援建，现在这种情况也应该明确省际间对口支持、社会捐赠等机制。 中央应对疫情工作领导小组成立后，这些问题应该逐步得到解决。领导小组就是要协调全国资源，集中用在疫情最严重的地区，保证在最严重的地区实现有效阻断和防控。 新京报：实施配给制有哪些优势？ 对于湖北乃至全国接下来的防护物资供给，你有何建议？ 马怀德：配给实际上是按计划统一调配，是以免费或者低价进行供应。为什么要实施配给？因为这是一次公共卫生事件，如果只靠各医院、各单位自己去市场采购，可能因为囤积居奇、抬高物价采购不到。配给可以有效抑制这些市场行为。 现在属于非常时期非常手段。目前全国30个省区市启动了重大突发公共卫生事件一级响应，政府有责任、有义务无偿提供各地所需物资，至少让医务人员在防护用具和设备上无后顾之忧。 信息公开是有效配给的基础 新京报： 民间物资捐赠是否也是应对物资短缺的有效方式？ 马怀德：社会捐赠肯定是一种补充储备，是解决问题的一种方式，但要看怎样才能做到有序、及时。这就要求省内或市内有人组织、调配社会捐赠的物品，不然有的医院可能多到放不下，有的医院可能根本没有。 新京报：物资调配由谁来统筹最为合适？ 马怀德：如果是政府——特别是卫健部门下拨的物资，当然由政府调配。如果是社会捐赠，应该由红十字会或卫生方面的社会组织调配。但后一种调配，也要依据政府相关信息，才能确保调配的精准化、有效性。 在政府信息方面，应该由疫情防控领导小组作为决策部门和协调机构，由具体的工作部门——包括卫健、工信、交通运输等相关部门，各自负责相关领域的数据统计。比如防护用具、病床缺口这类需方信息由卫健部门统计，能提供的设施设备、用具用品这些供方信息则由工信部门统计，交通部门负责运输情况统计。 与17年前的“非典”时期相比，实现信息的精确、公开要容易得多，借助网络可以很快统计出准确数字，到底缺不缺，缺多少？把统计的数字和政府调配、社会组织捐赠的信息对接好，才能充分有效的使用物资。 要提高应急法治意识 新京报：就你观察，到目前为止，湖北在此次疫情中的应急管理表现如何？是否有值得改进的地方？ 马怀德：在信息公开、应急响应的及时性方面，没有完整、全面、准确、及时地适用法律，这确实需要反思。如果按照相关法律规定，及时报告，及时采取相应的监测、预警和处置措施，疫情可能不会蔓延到现在的局面。 新京报：在应急法律落实方面，未来还有哪些工作可以做？ 马怀德：《突发事件应对法》《传染病防治法》等法律针对的都是灾难、公共卫生事件，备而不用是最好的。一旦需要，还是要会用、敢用。 现在的问题是，很多人不知道有这些法律，或者不知道这些法律的具体内容，这说明日常应急法治培训教育不足、应急法治观念不强。遇到问题要么手忙脚乱、要么束手无策。最先想到的不是依法应对，而是一味等待上级的精神和指示。这是此次事件应该吸取的教训之一。[详情]

　　原标题：交通运输部：全国开通超1万条防疫物资运输绿色通道 截至1月27日24时，根据各省上报数据统计，全国各级交通运输部门配合当地卫生健康部门在服务区设置卫生检疫站1762处，高速公路出入口设置卫生检疫站7875处，客运站设置卫生检疫站4228处，客运码头设置卫生检疫站600处，一线投入人员约45.6万人。当日检查旅客644万人，其中移送就医736人。全国开通高速公路应急防疫物资绿色通道超过1万道，客货车运力储备达9.1万辆。（总台央视记者 唐颖）[详情]

　　原标题：铁路等交通部门加紧运输防疫物资和人员  今天（28日）是春节假期第五天，全国交通客流继续下降，铁路等交通部门开辟绿色通道，加紧运输防疫物资和人员。 南昌铁路今日向武昌东站运送80吨白萝卜，目前累计运送 160吨蔬菜、1万个口罩、1万余盒板蓝根等药品物资。管内临客、库存车上线前进行全面预防性消毒，候车室、旅客列车及时通风换气，对“红十字”药箱内药品和器械情况全面检查并及时补充，加强列车食品卫生卡控，全力以赴做好疫情防控。  郑州铁路在各大车站开辟武汉方向绿色通道，持续做好支援医护人员和各项物资的承运工作。 27日，郑州铁路采购的包含4152瓶消毒洗手液、500包防疫药品在内的226箱防疫物资发往武汉，加上日前运送走的219箱防疫物资，郑州局首批通过高铁运输的445箱防疫物资已运输完毕。 广铁集团各大车站和各趟旅客列车加强了空调通风设施检查、维修和消毒，做好候车室和旅客列车通风换气，保持空气流通清新。对途经武汉地区和武汉地区始发抵达广铁管内的旅客列车，每日在检修基地全面消毒。对发现疑似病例的列车车厢立即消毒。 截至1月27日，民航系统共保障运送防控物资、人员的航班883个，运送防控物资94697件，累计637.95吨。其中，55个航班向湖北地区运送防控物资43750件，累计271.01吨，向武汉运送医护人员2813名。 1月28日，全国航班计划班次14505班，截至上午9：30，全国航班正常率为92%，运行平稳。截至今日7：45，受降雪及路面结冰影响，山西、安徽境内共计8条高速14个路段道路封闭。（总台央视记者 李伟代 陈钰洁 唐颖）[详情]

　　原标题：卡塔尔航空针对疫情出台机票特殊处理政策  新京报讯（记者曲亭亦）1月28日，新京报记者从卡塔尔航空公司（以下简称“卡塔尔航空”）获悉，为全力配合做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，落实中国民航局要求，卡塔尔航空已出台机票特殊处理政策。持有卡塔尔航空有效机票的乘客，可根据政策内容，按需更改出行计划。  卡塔尔航空官网截图 条款细则包括卡塔尔航空往返北京、成都、重庆、广州、杭州、上海、 中国香港的航班，以及往返于武汉的联运和/或代码共享航班，或者连接上述任何卡塔尔航空航班，行程日期在2020年1月23日至2020年2月28日期间，出票日期为2020年1月23日（含）或之前，可最多两次免费改签，免除改期罚金；如需退票则可将未使用部分的金额退回至乘客原支付账户中，或以EMD （电子收费凭证） 的形式返还给乘客，用于今后的机票金额抵扣，免除退票费。 其中，通过代理商（包括在线旅行预订平台）预订卡塔尔航空机票的乘客，可联系相关代理商处理改签或退票请求；通过卡塔尔航空官网（qatarairways.com）或卡塔尔航空客服中心预订机票的乘客，可致电卡塔尔航空中国客服中心寻求改签帮助。 哈马德国际机场部署红外线智能体温探测器。来源：卡塔尔公共卫生部 自2020年1月24日起，卡塔尔航空已联合卡塔尔公共卫生部国家防疫委员会，在多哈哈马德国际机场部署三个体温检测点、十台红外线智能体温探测器，对每日到访多哈的大约2000名中国乘客进行体温检测，每架进港航班所有乘客的体温检测工作将不超过20分钟。 在飞机抵达多哈前，机组人员还将广播对乘客进行针对新型冠状病毒肺炎疫情的防控提示，乘客若有发烧、咳嗽及呼吸困难等症状，应该立即报告机组成员。考虑到新型冠状病毒肺炎具有潜伏期，乘客还需要在抵达卡塔尔的14天内持续观察是否出现以上症状，如有疑问可以拨打卡塔尔公共卫生部24小时热线：+974 6674 0948 ，+974 6674 0951。截至1月27日23时，卡塔尔境内还未发现新型冠状病毒肺炎病例。目前，卡塔尔航空往返中国七大城市（北京、上海、广州、香港、杭州、成都、重庆）的航班运行正常，卡塔尔航空目前没有运营武汉航点。 此外，自1月26日起，卡塔尔航空已开始配合中国海关总署关于《重新启动出入境人员填写健康申明卡制度》的要求，在所有中国航站为进港、出港的旅客提供《中华人民共和国出/入境健康申明卡》，所有搭乘卡塔尔航空航班的乘客须向中国海关卫生检疫部门进行健康申报，并声明是否在过去14天内曾旅行至武汉。为了方便申报流程，乘客还可使用微信小程序“海关旅客指尖服务”，在手机上填写健康申报表。根据填写情况，系统将向旅客反馈条形码回执，旅客在通过时须出示手机条形码回执，由海关关工作人员核查。 外交部全球领事保护与服务应急热线电话：+86-10-12308或+86-10-59913991 中国驻卡塔尔大使馆领事保护应急电话：00974-30177679 新京报记者 曲亭亦 卡塔尔航空供图[详情]

　　原标题：肖战粉丝捐助武汉超148万、黄晓明AB捐20万，“粉丝公益”成为饭圈KPI新指标？ 在此次疫情之前，粉丝以偶像名义做公益已经十分常见。图片来源：肖战粉丝公益站微博 作者|一休 “尽管我们还是会被喷，但现在是特殊时期，全国人民众志成城，我们这些做粉丝的也应该贡献自己的力量，因为哥哥弟弟，更因为我们都是中国人。”身为博君一肖CP粉一员的果子，在对话框敲出这些字后，继续和粉丝群里的姐妹们商量起了公益事宜。 2020年伊始，随着新型冠状肺炎的继续蔓延，公众的生活并不如往常般平静。确诊人数的增加、医疗物资出现短缺、各地医护人员的调度支援，为了对抗这次疫情，全国上下齐心协力共抗病毒。其中，自然不乏娱乐圈与粉丝圈的身影。 作为公众人物，明星艺人们以带头作用纷纷自发援助武汉，当前中华思源工程扶贫基金会相继公布了黄晓明Angelababy夫妇、张雨绮、谭松韵、欧阳娜娜等一众明星向湖北捐款的善举。以韩红为首的韩红爱心慈善基金会公布了王鸥、陈赫、易烊千玺、郭京飞、王一博、蒋欣等捐赠物资的明星。 当然，明星的公益行为也直接影响了其背后的群体，往日颇受争议的粉丝群体，同样正在发挥着不可忽视的作用。从早期配合偶像的慈善活动进行宣传，到如今以偶像的名义自发进行各类公益应援。在明星效益的影响下，“粉丝公益”逐渐成为一股强大的力量，其以在公益项目上的潜在能量，已然刷新了公众的认知。 公益，已成星粉生态中的重要一环。 明星效益： 带动超2亿粉丝群体关注 “驰援武汉，刻不容缓，截止到2020年1月26日晚21时，感谢103位文艺工作者为爱捐助。 ” 疫情肆虐牵动着人民的心弦，全国各地各界人士纷纷进行物资和捐款的支援。近日，在疫情刚爆发不久，以韩红为首的韩红爱心慈善基金会，便开始捐赠物资，第一批支援物资已抵达武汉，接收医院为武汉同济医院，第二批物资车也已陆续开往武汉八个医院。 据悉，此次募集善款1150万元人民币，募捐开始后不久韩红也在微博公开了捐赠物资的明星。放眼该名单，易烊千玺、陈明、王一博、鹿晗、吴亦凡、杨洋、范丞丞、李汶翰等流量位列其中，也不乏张靓颖、陈晓、陈妍希、郭京飞、袁弘、张歆艺、吴奇隆、刘诗诗、邓伦、王鸥、陈赫、黄轩、钟楚曦、陈飞宇、景甜等明星艺人。 除了类似韩红爱心慈善基金会这般众人拾柴火焰高的集体行为外，自然也有不少明星艺人以个人为单位的行为。黄晓明和Angelababy夫妇、吴京和谢楠夫妇分别捐款20万，为武汉一线疫情防控的医务人员采买口罩；郭德纲、何炅、谢娜、汪涵、肖战、李现、杨幂、杨紫、刘亦菲等人也在力所能及的行动着。 此外，默默为抗击疫情贡献自己一份力量的，有直接打款100万给武汉市慈善总会的“痛仰乐队”，有将《野狼dicso》全部版权收入捐给武汉医护人员家属的宝石老舅，有捐出价值100万物资和100万现金的淘宝主播薇娅，有向武汉红十字会捐献900套医用防护服、N95口罩40000只和一次性医用口罩7000只，并表示会继续捐助的主播李佳琦，也有向武汉慈善总会捐款50万的YY人气主播阿哲，以及向武汉慈善总会捐款1亿并出资5000万成立辛选抗疫专项基金的快手头部主播辛有志。 在明星艺人等的影响下，粉丝们也没有落后，或由各个明星粉丝后援会进行组织，或自发为偶像成立公益应援组织，或个人以偶像的名义进行物资捐赠。 “很多人说我们粉丝做公益是个伪命题，因为说到底是为了爱豆去消费，将消费而来良性反响送给自己的爱豆而已。但其实这种说法太片面了，为爱豆确实是一方面，但更重要的是我们想做。”正如果子所言，打开微博话题#追星女孩募捐#，阅读量已超2亿的话题页内，以赤诚之心追星的饭圈女孩，也在以赤诚之心做着最热血的公益。 从长期轮数据到长线做公益， 粉丝公益应援上升记 如何以偶像之名更好的做公益？ 谈及粉丝公益，公众的刻板印象中多是粉丝群体一股脑地捐钱捐物，有时甚至起到反向效果。但如今，为解决这一课题，粉丝圈早已舍弃了毫无章法的公益行为，以极大的公益热情，刷新着公众的想象。 定期分享明星公益内容，维护日常口碑；精心策划大型公益，引导粉丝感受偶像能量；长线做公益而增加团队凝聚力；关键时刻毫不含糊挺身而出以实现触达路人的广泛传播。诸如关爱留守儿童、关爱残障、环境保护、动物保护、西部扶贫、乡村教育、等各个领域，粉丝圈内正在以自有的节奏和布局为爱发着电。 就此次疫情来看。据不完全统计，蔡徐坤粉丝团、张杰粉丝个站分别于23日向武汉华中科技大学同济医院附属协和医院捐赠口罩3000个和1000个；杨幂多家个站也纷纷自发捐赠护目镜、口罩等医用物资；朱一龙公益应援个站已采购口罩30万个、酒精消毒片9万片、洗手液2000瓶寄往武汉。 同样捐赠多种医疗物资，帮助武汉解决医疗物资紧缺燃眉之急的，亦不乏周震南全球后援会、TFBOYS粉丝站、等各家粉丝。 截止26日，周震南粉丝已向武汉紧急捐赠3批物资，第一批捐助2000只KN95口罩，第二批4000只KN95口罩，第三批2000个护目镜，分别送往武汉铁路局、武汉四医院、武汉普仁医院进行支援；TFBOYS组合除了团粉进行了捐赠之外，三小只的个人粉丝也纷纷进行捐赠。 作为娱乐圈中的新晋顶流，肖战、王一博、李现的粉丝后援会纷纷列出捐助款项和物资。 肖战粉丝“小飞侠“累计捐助约148万；王一博粉丝捐助30万资金用于购买口罩、酒精棉、护目镜等必备物品；李现粉丝站之一“李现野生输出·发电站”，截止到26日已分别将5000个一次性医用帽子、50000片酒精棉片、85000双一次性手套、25000双鞋套、2000只一次性医用口罩、1000件一次性手术衣、1600个护目镜送往荆州市、黄冈市、松滋市等20家医院。 而在心系疫情、为爱发电之余，粉丝群体中亦有借此怀念偶像，以偶像之名传递温暖的行为。 在过去的2019年，有很多令人遗憾惋惜的事，其中高以翔的意外离世曾以娱乐圈为中心激起各界千层浪。1月24日，多名粉丝自发以高以翔的名义组团捐献物资，他们以偶像的名义捐献了1000只乳胶手套、1000个一次性手术帽及护目镜，共计捐款金额为5000多元，以爱之名，为爱发声。 显而易见的是，粉丝的身份属性决定了他们既在乎偶像的口碑与社会形象，也看重公益的价值与社会影响力。当下，“公益”早已成为和明星代言、商业价值、数据打榜同样重要的存在，粉丝的公益行为或许依旧存在为人所诟病的利益暗斑，但无法忽视的是，其对公益的贡献、传播效果以及人群的吸引。 为爱发电也好、新的KPI也好，粉丝公益至少让公众看到了偶像存在的些许真正价值与意义。[详情]

　　原标题：国家邮政局：确保疫情防控物资“绿色通道”运转顺畅有序 新华社北京1月28日电（记者赵文君）国家邮政局27日发出通知，要求规范有序做好疫情防控物资运输服务，确保“绿色通道”运转顺畅有序，同时有效加强运输服务人员的安全防护，做好应急运力准备。 通知要求，已经做出承诺的企业要明确责任范畴，细化工作流程，加强工作监督，优先满足地方政府、公益组织、企事业单位和医疗器械生产企业等机构组织对武汉地区物资援助的运送需求，确保“绿色通道”运转顺畅有序。要注意加强疫情防控物资在运输过程中的安全管理，规范履行与委托单位和接受单位的交接手续，及时公开相关信息，接受社会监督。同时要落实安全查验制度，严禁夹带或运输与承运任务无关物品。 通知要求，各企业科学指导承担疫情防控物资运输任务的人员，切实提高疫情防范意识，佩戴好个人防护装备，为承担进入鄂特别是进入武汉运输任务的人员配齐备足防护装备和物品。注意加强航空运输安全、车辆安全检查和驾驶员安全教育，坚决杜绝疲劳驾驶、酒后驾驶等违规行为，同时要配合地方卫生健康部门落实人员体温检测和运输工具通风、消毒等措施。各企业要统筹全网资源，建立运力储备，按照国家联防联控工作要求，做好疫情防控物资、人民群众生活物资的应急运输准备。[详情]

　　 原标题：“无纺布之都”假期紧急赶工，有工厂日产10万只口罩 1月27日，《中国经营报》记者获悉，湖北省仙桃市彭场镇的湖北裕民防护用品有限公司的工人们正在加紧生产口罩 。据了解，还有其他企业从年前到初三，一直在加班加点。 当地口罩厂工作人员称，工人在春节假期的报酬大多为平时的三到五倍，按三倍来算，每天超过500元。由于用工成本的增加以及上游原材料的紧缺，这种平面一次性医用口罩的出厂价格也从几分钱涨到了7毛钱。 据透露，工厂单日生产该口罩的产量约10万只。如需采购，起售量有的可以是4-5万只，有的则要至少10万只。（本报记者 陈溢波 郝成 张靖超） [详情]

　　原标题：天坛公园临时关闭祈年殿等景区，停止联票销售  已经通过线上渠道购买联票的游客，天坛公园将尽快通过原付款渠道退还票款。 新京报快讯（记者 周依）天坛公园1月28日发布公告称，为减少人员聚集，做好疫情防控工作，从即日起对祈年殿、回音壁、圜丘、北神厨、北宰牲亭、神乐署、斋宫等景区采取临时关闭措施。开放时间另行通知。 同时，天坛公园已停止各门区及线上渠道的联票销售。已经通过线上渠道购买联票的游客，天坛公园将尽快通过原付款渠道退还票款。天坛公园官方微信购票平台咨询电话010-64841367，畅游公园在线购票平台咨询电话4006938899。服务时间8：30至17：30。 新京报记者 周依[详情]

　　新浪财经讯 1月28日消息，太古集团宣布，面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情严峻态势，决定向中国红十字会总会紧急捐款人民币1000万元，专项用于抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情。 同时，太古可口可乐旗下湖北太古可口可乐饮料有限公司向武汉经济技术开发区（汉南区）政府捐赠人民币150万元，用于购买医疗设备及用品，并通过武汉市慈善总会向一线救援（医护）人员捐赠“纯悦”瓶装水和“怡泉+C”瓶装饮料共50万瓶。此前，湖北太古可口可乐饮料有限公司于1月25日，与可口可乐中国、壹基金和云豹救援队的专业人士合作， 捐赠20，400瓶“冰露”纯净水，用于武汉当地医院医护人员饮用。1月26日，通过武汉市慈善总会捐赠24，000瓶“纯悦”瓶装水，为奋战在火神山医院建设工地的工作人员提供安全饮用水。[详情]

　　原标题：中国铁塔：预计今日完工雷神山医院全部配套基础设施新建改造 在1月26日完成武汉火神山医院基站建设任务后，中国铁塔武汉分公司与三家电信企业马不停蹄实施雷神山医院无线宽带网络扩容改造。27上午，四方现场联合查勘，确定了利用已有1座地面基站进行改造扩容，另外再新建1座楼面基站的覆盖方案。经过1天紧张施工完成了地面存量基站设施改造。楼面新建基站计划新增18副抱杆，已完成电源柜、综合机柜等配套设施安装，施工连夜作战紧张有序，预计28日可完工全部配套基础设施建设。  来源：中国铁塔官方微博[详情]

　　原标题：国家移民管理局建议内地居民合理安排出国出境时间  记者今天（28日）从国家移民管理局了解到，根据当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情情况和一些国家、地区已实施的入境管制措施，为保障广大中外人员的身体健康和生命安全，避免可能造成的不必要损失，国家移民管理局建议近期有出国出境计划的内地居民合理确定出行时间。 国家移民管理局表示，减少人员跨境流动有助于防控疫情。根据当前实际，建议内地居民合理安排出国出境计划，如无特殊需要建议推迟出行时间，确有特别情况需要出国出境的，应提前了解目的地国家和地区当前对人员入境管理的相关规定，避免因无法入境造成费用和时间损失；确需出境且前往国家、地区允许入境的，应提前到达出境口岸，留出足够时间接受相关部门检查；出现发热伴有咳嗽、呼吸困难等急性呼吸道感染病状的人员应当立即停止出入境旅行并立即就医，如实向有关管理人员说明相关行程和搭载的交通运输工具信息，以便移民管理机构会同有关部门迅速采取排查措施。 在疫情防控期间，各地区各部门需要查询有关出入境信息，中外人员因证照办理、通关查验、停留居留等事务需要协助的，可随时致电国家移民管理局24小时值班电话：010-66265110。 邮箱：gjymgljmhwz@nia.gov.cn （总台记者 武兵）[详情]

　　原标题：收取捐赠服务费？谣言 来源：长江日报 长江日报讯（记者陈玲）武汉市红十字会接收捐赠物资时还要收取服务费？针对网上的这一则传言，武汉市红十字会1月27日凌晨回应予以辟谣。长江日报记者进一步多方求证，证实这则网上流传甚广的截图内容确为谣言。 1月26日，在网络流传的一张截图上，一位网民称，此次驰援武汉的上海医疗队中，“上海第九人民医院五官科的医生号召了海外校友募集了300套医用防护服，昨天到达了武汉海关处，武汉海关说只要有接收单位就可以过关了。于是就想到了联系武汉红十字会 ，结果武汉红十字会要求支付6%-8%的服务费。”该网民说，最后是上海第一批先遣队的校友支付了6%的服务费，因为校友正在一线奋斗，相关情况联系不上，而且在压力下决定不把红十字会的收据公开。 武汉市红十字会27日凌晨通过媒体作了辟谣说明，但传言影响一时难以彻底消除。为此，长江日报记者对这一传言涉及的几方一一进行求证。 武汉市红十字会相关负责人说，经过核查，自疫情发生后，武汉市红十字会从未收到过来自海外的署名为“上海医疗队”捐赠的300套防护服。 记者随后又拨通了截图中对话双方的其中一位“熹”的手机，她了解记者所提问题后迅速挂断，此后一直无法接通。 之后，记者辗转联系上正在武汉市金银潭医院奋战的上海援鄂医疗队队长助理张明明，他明确表示，从26日接手金银潭医院以来，队员们没听说接收来自海外的300套防护服捐赠，更没有向红十字会交纳管理费才收取防护服这回事。 武汉市红十字会相关负责人重申，武汉市红十字会的办公经费、人员经费、项目经费均由财政预算保证，所有的工作都不存在向社会收费的行为。如果有捐赠者遭遇被索要手续费的情况，可直接拨打市长热线进行投诉。[详情]

　　原标题：这些行为就是“哄抬价格” 湖北发布价格违法行为认定与处理意见 来源：湖北日报 湖北日报讯 （记者吴文娟、通讯员莫铭、吴杰鹏）为加强全省疫情防控期间市场监管，维护市场价格平稳，1月27日省市场监管局发布新型冠状病毒感染的肺炎防控公共卫生I级、II 级应急响应期间有关价格违法行为的认定与处理意见。 根据该意见，湖北省新型冠状病毒感染的肺炎公共卫生I级、II级应急响应期间，与疫情防控相关的医用商品、防护消毒商品，与人民群众日常生活密切相关的果蔬、畜禽产品等食用农产品，米面油等食品，交通费等一律不得涨价。凡涨价的，依据《中华人民共和国价格法》以“哄抬价格”定性查处。 如何认定“哄抬价格”？据介绍，自1月22日起，销售商品或者提供服务存在下列情形之一的，依法认定为哄抬价格行为：一是以1月21日前商品销售价格或者提供服务的价格为原价，在1月22日后超出原价销售或者提供服务的；二是商品进货成本发生变化，购销差额未与1月21日前保持一致并扩大的；三是所售商品无参照原价，购销差价额超过15%的。 “哄抬物价”如何处罚？省市场监管部门称，依据《中华人民共和国价格法》第四十条、《中华人民共和国突发事件应对法》第四十九条、《价格违法行为行政处罚规定》第六条等规定，从快从重处理，并当场责令立即改正。 据了解，该意见适用于全省市场监管系统查处商品零售和服务业的价格违法行为，有效期至湖北省突发公共卫生事件II级应急响应终止之日止。[详情]

　　原标题：境外物资驰援疫情防控一线，如何步步通关 本报记者高瑜静北京报道 全球紧急驰援之下，武汉防疫一线医院的防护物资紧缺状况正出现改观。 针对武汉医用护目镜短缺问题，工业和信息化部从青岛紧急调拨2万副医用护目镜、5千个医用隔离面罩，已于1月27日20：10空运至武汉，这批医用防护物资将由地方有关部门尽快发放至医护人员手中。 1月26日，工业和信息化部副部长王江平在国务院新闻办公室举行的发布会上说，因为正值春节放假时期，新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控物资供需矛盾非常突出。 “湖北省给工信部提供的需求清单显示对医用防护服的需求为每日约10万件，但符合中国标准的产能许可的企业只有40家，分布在14个省，总的生产能力每天只有3万套，供求矛盾非常突出。”王江平说道。 在国内生产力受限情况下，全球化采购符合标准的防疫物资驰援一线成为必要举措。数天以来，一条从境外采购医疗物资到送达武汉防疫一线医院的捐助绿色通道，正在环环打通。 指定接收境外捐助机构 1月20日以来，各种渠道传来的武汉疫情信息，让身处美国的华侨艾伦揪心不已。尤其看到武汉一线定点救治医院的医疗物资紧缺，艾伦更是焦急万分。同作为医生，艾伦深知，防疫一线的医生缺少口罩、防护服此类物资，在疫情防控中会有多么无力。 于是，艾伦在同济医学院的北美校友会中发起募捐号召，校友们迅速响应，一边募捐资金，一边按照医疗标准采购物资。不到三天，校友会捐赠的第一批医疗物资在美国的机场整装待发。物资货运单上写着收货人“武汉海关”，受赠人“武汉市红十字会”。 然而，这样的货运单在以往的捐赠物资通关时并不合规定。 “按照现行规定，像湖北省红十字会、武汉市红十字会这样的省级、市级红十字会，是无法对境外捐赠物资直接申请免税的资质。一般情况下，中国红十字会总会有免税资质，境外捐赠要将相应的免税表格信息送到北京办理，再把手续带到武汉海关来。” 武汉海关的一名工作人员告诉《中国经营报》记者。 记者查阅到，财政部、国家税务总局、海关总署于2015年联合发布的《慈善捐赠物资免征进口税收暂行办法》（以下简称《办法》），对于受赠人的范围进行了明确界定。除了国务院有关部门和各省、自治区、直辖市人民政府外，中国红十字会总会、中华全国妇女联合会、中国残疾人联合会、中华慈善总会、中国初级卫生保健基金会、中国宋庆龄基金会和中国癌症基金会这7家国字头机构被单独列出，明确为受赠人。此外，经民政部或省级民政部门登记注册且被评定为5A级的以人道救助和发展慈善事业为宗旨的社会团体或基金会，也可以是受赠人。民政部或省级民政部门要负责出具证明有关社会团体或基金会符合《办法》规定的受赠人条件的文件。 特事特办。财政部1月26日发布的第476号公告明确，将慈善组织所募款物统一交由湖北省红十字会、湖北省慈善总会、湖北省青少年发展基金会、武汉市慈善总会、武汉市红十字会接收。 记者从武汉市海关联络处、武汉机场报关处了解到，湖北省红十字会、武汉市红十字会已经向湖北省政府申请获批“免征进口关税和进口环节增值税的受赠人”资质。 1月26日，武汉市红十字会对社会发布的《第四号公告》提及“海外捐赠医疗物资到武汉注意事项”。其中特别标注，海外捐赠地址为“中国湖北省武汉市海关处转武汉市红十字会”。 海关随到随放 1月26日，同济医学院的北美校友会捐出的第二批医疗物资运抵武汉天河机场。贴着特殊货运单的物资进入通关环节。 就在这一天，海关总署发布公告称，“对用于新型冠状病毒感染的肺炎疫情进口捐赠物资办理通关手续，各直属海关相关通关现场设立进口捐赠物资快速通关专门受理窗口和‘绿色通道’，实施快速验放。紧急情况下可先登记放行，再按规定补办相关手续。用于防控疫情的涉及国家进口药品管理准许证的医用物资，海关可凭医药主管部门的证明先予放行，后补办相关手续。” 武汉海关1月25日发布的公告称，受赠人在申报进口捐赠物资前，应向其所在地海关办理减免税手续。受赠人也可委托使用人，由使用人向使用人所在地海关办理减免税手续。 具体地，受赠人或使用人向其所在地海关办理进口捐赠物资减免税手续时，应当提交：境外捐赠函（正本）、由受赠人出具的《受赠人接受境外慈善捐赠物资进口证明》及《捐赠物资分配使用清单》（均为正本）；符合《办法》规定的受赠人条件的文件（正本），以及5A级社会团体或基金会证书（正本及复印件）等材料。 上述武汉海关工作人员告诉记者，报关手续主要由受赠人或物资使用人办理。境外捐赠的医疗物资要顺利清关，要有医疗器械注册证（registration certificate for medical device）等达标证明文件。 记者在采访中了解到，目前境外捐赠物资主要有两类。一类是“定向捐赠”，即捐赠人明确了由受赠人将物资转达具体医院，具体医院为“使用人”；另一类是“非定向捐赠”，即捐赠人只确定受赠人，未明确捐赠方向。 记者在采访中了解到，对于定向捐赠而言，境外捐赠人在捐物前往往会和相关医院沟通，医院会提供所需物资的名称、种类、标准等信息。至于非定向捐赠，往往由受赠人来把关物资的标准。 作为指定的“受赠人”单位，湖北省慈善总会在接收境外物资前，往往会向捐赠人再三核实捐赠的物资是否符合标准。 一位湖北省慈善总会负责境外捐赠物资接收的工作人员告诉记者，如果捐赠人捐赠的物资是给防疫一线医院的医生用，在采购物资时必须让供货方提供“生产厂家的执照、医疗器械注册证、检测报告”三个资质的复印件。 “境外捐赠物资没有这三个文件，防疫总指挥部可能会安排给执勤民警、相关辅助人员使用。”该工作人员说道。 防疫指挥部统一调配 海关验放后，境外捐赠的这些医疗物资，距离防疫一线医院越来越近。 财政部1月26日发布的第476号公告称，“慈善组织为湖北省武汉市疫情防控工作募集的款物，由湖北省红十字会、湖北省慈善总会、湖北省青少年发展基金会、武汉市慈善总会、武汉市红十字会接收。除定向捐赠外，原则上服从湖北省、武汉市等地新型冠状病毒感染的肺炎防控指挥部的统一调配。” 武汉市红十字会一名工作人员告诉记者，“对于定向捐赠的物资，捐赠人在捐赠前联系武汉市红十字会，报备捐赠物品种类、数量这些明细，武汉市红十字会将相关信息转达医院，由医院接收。对于那些未定向捐赠的物资，湖北省内几家受赠人单位，把捐赠物资汇总之后，向防疫指挥部报告，防疫指挥部来决定分配给哪个医院。” 1月27日，武汉市红十字会发表声明称，“按照职责分工，武汉市红十字会负责接收捐赠物资，具体的发放和分配，均由市卫健委统一根据各个医院的实际需求调拨安排。来运送的车辆由各个医院自行安排，市红十字会的转运车辆也是通过与武汉市交通委员会协调后，免费运送。武汉市红十字会至今为止的所有工作流程中，均不存在任何收费现象。” 记者从顺丰湖北省总调度负责人处获悉，最近顺丰速递接到了很多由湖北慈善总会、武汉市红十字会下单配送物资到一线医院的业务。 据《长江日报》报道，1月26日，武汉市已到货并协调运送防护服1万件、N95口罩80万只、一次性医用口罩507.42万只、护目镜0.42万只，物资配备基本充足，紧张情况已得到缓解。 与此同时，多家爱心企业利用自身跨境供应链资源，从全球采购防护物资供应防疫一线。 截至发稿前，武汉市一家定点救治医院内分泌科的张医生向本报记者反映，医院已经给科室的所有医护人员补充了物资。“医院今天发了口罩、手套、防护服、消毒液等主要物资，能够支撑一周的用量。现在还缺护目镜、鞋套。我们今天去超市里自购了部分鞋套。”张医生说道。[详情]

　　原标题：全省粮油供应充足价格稳定 来源：湖北日报 湖北日报讯 （记者李剑军、通讯员卫掌帅）我省粮食部门粮油市场监测显示：1月24日以来全省粮油市场供应货源充足、价格稳定、销量趋降，其中武汉市各超市粮油品种丰富、价格平稳，其他市州粮油市场总体平稳。 1月27日，中百、武商等武汉市内粮油市场价格监测网点数据显示，特一粉4元/斤；中晚籼米2.2元/斤（散）、3元/斤（小包装）；菜籽油59元/5L；花生油112.9元/5L；大豆油43元/5L，较前期没有明显波动。从武汉三大商业集团提供的数据看，除23日粮食销售较多外，后期销量出现明显回落。主要原因是23日凌晨武汉市宣布公共交通停运，部分市民担心粮油供应困难，当日上午出现短暂销售高峰，至下午发现粮油供应充足后，消费趋于理性。 省粮食局有关负责人表示，当前，武汉市粮油库存充裕，一是商务部门成品粮油库存可保证供应15天；二是3260万斤成品大米、1.2万吨食用油随时待命进入市场；三是各粮食应急加工企业已作好随时开工准备；四是库存有较大规模的省级、市级地方储备粮，后期粮食部门通过有效措施可以做到不脱销、不断供，保持价格稳定。 武汉以外的其他地区，虽然也陆续加强疫情防控举措，但是无论是产区还是销区，粮油产品市场价格总体平稳，未出现断供脱销现象。如1月26日襄阳市早籼米2.1元/斤、中籼米2.3元/斤、粳米2.5元/斤，与上周持平；荆州市大米2.0-3.5元/斤，食用油4-7元/斤，与前期基本一致。宜昌市早籼米2.2-3.5元/斤、中籼米2.2-6.5元/斤、特一粉1.7-3.2元/斤，均与上周持平。全省军粮供应除备足货源外，各地军供站主动与驻地部队对接，就交通管制后的军供工作制定应对措施，确保部队粮油供应。 据悉，目前全省103家配送中心、1600多家连锁店、200多家应急加工企业枕戈待旦，将全力做好应急保供工作，确保粮油市场不断档、不脱销。[详情]

　　原标题：全国工商联慰问湖北省工商联和广大楚商 动员全国民企加大力度驰援湖北 来源：湖北日报 湖北日报讯 （记者周志兵、通讯员邱从军）受全国政协副主席、全国工商联主席高云龙，中央统战部副部长、全国工商联党组书记徐乐江委托，1月27日，全国工商联有关领导致电湖北省工商联，向我省工商联系统干部职工和广大楚商表示慰问。 慰问中说，新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，湖北省工商联认真学习贯彻习近平总书记的重要指示精神，在省委省政府正确领导下，按照省委统战部统一部署，迅速行动，广泛动员各级工商联和海内外楚商积极参与疫情防治工作。目前，已募集35560.16万元人民币、102591.18美元和大批疫情防控急需的医疗物资，为湖北防疫攻坚战作出了积极贡献，中央统战部、全国工商联予以充分肯定。全国工商联将认真学习贯彻习近平总书记的重要指示精神，进一步动员全国各级工商联和广大民营企业加大对湖北疫情防控工作的驰援力度。我们相信有以习近平同志为核心的党中央的坚强领导，有全国人民的大力支持，湖北省委省政府一定能够带领全省人民打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战。[详情]

　　原标题：湖北市监局发布疫情防控市场价格违法处理意见 为加强湖北省疫情防控期间市场监管，维护价格平稳，湖北省市场监管局27日发布新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控公共卫生I级、II级应急响应期间有关价格违行为的认定与处理意见。 根据新意见要求，自2020年1月22日起，销售商品或者提供服务存在下列情形之一的，依法认定为哄抬价格行为：一是以2020年1月21日前商品销售价格或者提供服务的价格为原价，在1月22日后超出原价销售或者提供服务的；二是商品进货成本发生变化，购销差额未与1月21日前保持一致并扩大的；三是所售商品无参照原价，购销差价额超过15%的。 湖北省市场监管局相关负责人介绍，湖北省新型冠状病毒感染的肺炎公共卫生I级、II级应急响应期间，与疫情防控相关的医用商品、防护消毒商品，与人民群众日常生活密切相关的果蔬、畜禽产品等食用农产品，米面油等食品，交通费等一律不得涨价。凡涨价被认定为“哄抬价格”的，将依据《中华人民共和国价格法》从快从重处理，并当场责令立即改正。[详情]