文/新浪财经意见领袖专栏作家 李峰
作为相对于模拟（analogue）的信息存储和传播方式，数字化早就进入我们的生活了。人们用很多信息技术的词汇来标记我们的时代：信息时代、互联网时代、移动互联网时代。。。用数字化称呼这个时代，据说始于一本1995年出版的书《数字化生存》（Being Digital）。
这本书当时预测的未来，很多已经到来，让人佩服作者料事如神。但也有不少并没有到来。这本书我并不推荐大家读。我推荐吴军的《全球科技通史》，读起来妙趣横生。不仅好玩，而且有益。回顾过去，是展望未来的一种方式。
理解数字化转型
数字化转型的本质：用数字化技术创新商业模式。我的意思是：数字化技术给商业模式创新提供了绝好的可能性。
陈雪频的新书《数字化转型》里面讲到的拼多多，就是一个例子。陈雪频分析，拼多多深度介入供应链，做到了三点：第一，城乡直连。第二，工厂直连。第三，需求驱动生产。这三点，在移动互联网普及之前，是绝无可能的，在移动互联网普及之后，大多数企业还是想不到利用这些可能性。
数字化技术
数字化技术是什么？有哪些？
数字化时代的标志性技术，罗列一下，不外乎：AI（就是把一切智能化，用当年投资阿里巴巴的孙正义的话说，“三十年后你的鞋都比你聪明”）、移动互联网（随时实时在线）、自媒体（人人都是宣传队人人都是播种机）、社交媒体（跨越空间的交往）、大数据、云。。。不胜枚举。
爱这个时代
这个时代比以往任何时代都要好！而且好很多！
从生命的效率来讲，马车时代过去读书人进京赶考，要好几个月，一路上发生很多事情，例如《西厢记》故事。火车轮船时代，同样的时间都可以绕地球一圈儿了，例如《80天环游地球》故事。可是现在，一两天就环游地球。
从生命的质量来看，寿命增加了很多。绝对生命品质，科技基本上可以消除严寒酷暑和大多数病痛。相对生命品质，自古以来，人类都是人类最大的天敌。战争仍未消失，但是战争的频率在下降。阶级压迫也有好转，很多文明社会是纺锤型的财富分布，中产数量最大，而非不文明社会的金字塔型的财富分布，那种贫困阶层数量最大。而且，在法制社会，上等阶层至少不敢太明目张胆欺压下等阶层。
所以，我不理解为什么有人愿意穿越到过去。我珍惜这个时代，如果穿越，我愿意穿越到未来，假设人类有未来的话（不被星球碰撞、核战争、被AI毁灭（第三种几乎不可能））。
数字化便宜了谁？
《三体》的作者刘慈欣认为技术进步带来人性的改变。我却认为人性基本不变。但是随着数字化时代的到来，个体差异造成的生活质量的差异会更大。
数字化时代，便宜了智者勤者，害苦了愚者惰者。这是因为，这个时代环绕我们的信息庞杂、好玩、零碎。因为信息庞杂，愚者的CPU会过载而发热经常死机。因为信息好玩，娱乐价值极高，惰者会娱乐至死才停的下来。因为信息零碎，愚者难以融会贯通，对世界失去判断力。而智者勤者，事事可以秒懂，时时可以切换。
笨和懒难改，但是生活在数字化时代的人，至少要有数字化精神。
数字化精神
我认为数字化精神是一种心态，它体现为三个互为因果的创新：技术创新、商业模式创新、生活方式创新。所以，数字化时代属于喜爱尝鲜的人。
技术创新不用解释。生活方式创新，举个例子，古人拉粑粑用竹片擦屁股，现代人拉粑粑用手纸，未来肯定不用手纸，如今已经有一少部分人用智能马桶盖冲水。最需要解释的就是商业模式创新。
德鲁克说：“商业模式无非是一个企业的赚钱方式的表述。”这句话说起来容易，实际上非常精密。例如，同样是卖手机的，苹果、三星、华为、小米，满足的需求就有微妙的差别。销售和生产的方式更是各有其道。
思考商业模式多年，我终于想清楚了，商业模式只需要回答三个问题：
1．创造什么价值？换句话说：解决什么问题？再换句话说：满足什么需求？
2．怎么卖？包括：怎么推广？怎么生产/提供服务？
3．实现以上两条需要的核心能力是什么？
创业者基本都能想透第一个问题，但只有合格的创业者才会把第二个问题想得很细。优秀的创业者会想清楚第三个问题，并且不遗余力地投入资源，年复一年地积累核心能力。
喜新
商业模式，从有商业开始，到商业从人类社会消失为止，这三个问题亘古不变。但是商业模式创新，在数字化时代更加频繁，也更加决定企业的生死存亡。
我经常说一句话：拥抱新技术就是拥抱未来。我第一次下海打工，去的是盖洛普，创始人的儿子Jim Clifton是一位拥抱新技术的创业者，当时互联网刚刚出现，他有一句口号：everything internet。我理解这句话就是把公司所有业务都互联网化。
现在我加一句：拥抱新的生活方式也是拥抱未来。说完这句话，我把家里的好多设备都连上wifi了。哈哈，赶紧迎接IoT时代！
数字化时代，最占先机的当属那些对数字化技术特别有感觉的人，他们倒不一定是技术专业人员，甚至是外行，但是他们对技术特别有感觉。例如当年马云在美国第一次上网，就想了很多商业模式的事情。创业者可以多思考新技术能够给组织和个人生活带来哪些便利，从而创新自己的商业模式。创业者也可以多思考新出现的生活方式，从中发现商业模式创新的商机。这个我要表扬京东了，快，就是一种新的生活方式，而京东是最快的。有样学样，上海出现了一个叮咚买菜，号称最快29分钟就把生鲜给你送到家。
不厌旧
哈佛商学院Clayton M． Christensen等三人2014-2016期间所做的一项研究，对比了10个失败的商业模式创新和16个成功的商业模式创新，结论是：成功的商业模式创新，其方向与旧的商业模式一致。
我的看法略有不同，成功的商业模式创新，不一定要与旧的商业模式一致，但是必须回到商业模式的第三个问题：核心能力。成功的商业模式创新必须依托已经形成的核心能力。喜新但是不能“厌旧”。甚至可以从核心能力出发，创新商业模式。例如，京东，有nb的物流，除了送货，还可以干啥？
反正数字化时代，创新商业模式的基本原则就是：喜新但不厌旧。
(本文作者介绍：领导力培训师，香港大学心理学博士。先后在国际领导力咨询机构任职。著有《五大品质：卓越领导力心理基因解码》和《第一领导力》。)
责任编辑：张文
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