AI商业洞察 | 马斯克诉OpenAI阻止其转型为盈利公司|AI_新浪财经

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Pocket FM加速AI助力创作，锁定全球市场

印度Pocket FM通过与ElevenLabs合作及内部开发的AI工具，加速了内容创作和本地化。公司CEO表示，AI已帮助实现音频剧集的快速生产，同时优化了跨文化内容适配。这种技术应用在全球市场表现出良好的前景，助力Pocket FM在过去财年获得1.27亿美元收入。未来，公司计划加强内容质量管控，确保快速扩展与优质内容的平衡。

AI助印度电商平台削减75%的客户通话成本

印度电商公司Meesho近日推出号称印度首个由生成式人工智能（GenAI）驱动的语音客服机器人，将客服成本削减75%。该机器人每日处理约6万英文和印地语客服电话，并计划扩展支持至六种印度本地语言。Meesho拥有超过1.6亿用户，其中80%来自小城市和乡村地区，年销售额超过50亿美元。

这款AI客服机器人结合现有大语言模型（LLM）与定制化模块，精准处理本地语言和语境。它通过改进语音识别与自然语言处理技术，应对低端手机和嘈杂环境下的挑战，同时显著缩短通话时间，提高客服效率。该系统解决了95%的用户问题，仅5%的电话需人工接入，客户满意度提升了10%。

Meesho联合创始人兼CTO Sanjeev Barnwal表示，这项技术优化了客服流程，但不会取代人工，而是将员工转向更复杂的任务。此举标志着印度科技公司竞相部署AI，以提升运营效率的趋势。

AI基础设施“初创公司”Nebius：从Yandex转型至纳斯达克上市

2024年10月，AI云基础设施公司Nebius以代码“NBIS”重返纳斯达克交易所。然而，这家初创公司有着13年的上市历史，前身是俄罗斯科技巨头Yandex N.V.。2022年，由于俄乌冲突及制裁，Yandex在纳斯达克的交易被暂停。2023年，公司通过剥离俄罗斯资产完成重组，并更名为Nebius AI，以荷兰为总部，专注于全球AI云服务。

Nebius目前的核心业务是提供GPU即服务（GPU-as-a-Service），助力企业运行机器学习和算法。其全新平台覆盖从数据处理到模型推理的完整生命周期。尽管市值从巅峰的180亿美元下滑至35亿至47.5亿美元区间，但公司已显示出稳步发展的迹象。Nebius计划于2025年在美国堪萨斯市部署GPU集群，并在旧金山和达拉斯开设客户中心，进一步扩展市场。

除云服务外，Nebius旗下还拥有自动驾驶公司Avride（得克萨斯州）、生成式AI平台Toloka（瑞士）及教育科技平台TripleTen（怀俄明州）。该转型被认为是AI基础设施领域的独特尝试。

马斯克诉OpenAI阻止其转型为盈利公司

埃隆·马斯克近日向美国加州北区联邦法院提交临时禁令，试图阻止OpenAI从“封顶盈利”模式转型为完全盈利性公司。他指控OpenAI、其联合创始人及主要投资者微软等涉嫌反竞争行为，称该转型偏离了OpenAI成立时的非营利使命。

诉讼中，马斯克的律师指出，OpenAI近年来通过与微软等合作滥用资源，并从投资者处获取排他性资金承诺，意图阻碍竞争对手如xAI的融资。同时，OpenAI选用Altman有经济利益的支付平台Stripe作为支付处理器，也被指涉及利益输送。马斯克声称，若禁令未能获批，OpenAI的资金可能不足以支付未来潜在的赔偿。

OpenAI发言人则回应称，该诉讼毫无依据，并强调OpenAI的运营符合道德与法律准则。这是马斯克对OpenAI提出的第四次法律挑战，双方争端仍在持续。

AI+治理

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气候投资者看好特朗普第二任期

尽管特朗普曾批评清洁能源政策，气候科技投资者对其潜在政策效应持谨慎乐观态度。松绑的监管可能促进地热能与小型核反应堆的发展，但依赖税收激励的行业如风能或将受挫。气候投资公司开始更关注独立于政府补贴的商业模式。

AI+法律

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加拿大新闻机构起诉OpenAI侵犯版权

包括《多伦多星报》和加拿大广播公司在内的多家新闻机构起诉OpenAI，指控其未经许可使用新闻内容训练ChatGPT模型。这些公司要求赔偿损失并禁止OpenAI进一步使用其作品。尽管OpenAI与一些出版商签署了许可协议，原告称其从未获得任何补偿。OpenAI回应称，其模型基于“公平使用”原则训练，旨在促进创新与创意。

AI+技术

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5ChatGPT引用研究显示准确率问题

哥伦比亚大学新闻学院研究发现，ChatGPT在引用新闻内容时常常失误，包括引用错误来源或虚构数据。即使是与OpenAI合作的出版商，其内容引用准确率也难以保证。这引发了新闻机构对生成式AI潜在声誉和商业风险的担忧，同时质疑其数据处理和验证能力。

Meta计划建造全球光纤海底电缆

Meta计划投资超过100亿美元建设长达4万公里的全球光纤海底电缆。这一项目旨在提升数据传输能力，支持其AI技术和全球用户需求。项目将避开地缘政治风险高发区域，如红海和南海。该计划还可能推动印度成为AI训练中心，通过更低的计算成本吸引投资。