转自:消费日报官方平台
立冬已过,渐冷的天气令羽绒服这个“看天吃饭”的产业迎来了“小阳春”。然而,受羽绒服及其原料涨价影响,消费者和商家该如何在价格和成本中找到平衡呢?近期,记者来到了全国最大的羽绒服产业带——江苏常熟,探访鸭宝宝、雅鹿等颇具代表性的国产羽绒服品牌,如何在以京东为代表的电商平台的数据赋能下,一路高歌猛进,积极备战“双11”电商大促。
数据全方位赋能
打造品牌积极拥抱的线上阵地
数根据中国服装协会数据,2025年中国羽绒服市场规模会达到2500亿元,空间会持续扩大。然而,在渗透率方面,有报告显示,我国羽绒服普及率及人均购买件数仍有较大提升空间。作为人口基数大、冬季寒冷地区广布的国家,我国羽绒服普及率不足10%,远低于日本、欧美等发达国家30%-70%的普及率。
记者了解到,除了季节性较强,耐穿、换新速度慢,近年来羽绒服原材料上涨等因素也成为了难以刺激消费者选购的因素之一。但这一局面却因为互联网渠道的差异化经营而悄然发生改变。在以京东为代表的电商企业的数据赋能下,越来越多的品牌通过整合优质资源,持续打造品质与价格力兼具的产品。
在“双11”前夕,记者走访了全国最大的羽绒服产业带——江苏常熟。
极大地提高了生产效率和成品质量的无人操作的自动裁剪机、智能模板缝制机;鼓风机将容器中的羽绒鼓动起来,通过风压力将羽绒经管道送入充绒空间,待电子称显示相应重量后继续下一格充绒操作,全部充好后进行缝合……在羽绒服生产工厂内,积极备战“双11”的氛围十分浓厚,除了不停工作的智能化设备,不少工人的手头上也未曾停歇。
“‘触网’之前我们大概年销售量能达到四五十万,从2023年开始第一次‘触网’,到10月下旬,我们的销量已经达到了100万件。预计到今年年底会突破200万件的销量。”鸭宝宝CEO季明星在接受记者采访时表示,作为国内时尚羽绒服的先驱品牌,经历了26年的品牌积累,鸭宝宝于2023年正式向线上发力,并仍然延续了品牌的核心定位——为青年、追求时尚与品质感的人群提供极具性价比和设计感的好产品。
记者注意到,在京东上,鸭宝宝品牌主推面包服款式。“我们会在京东上重点推男女同款的面包羽绒服,会更多一些中性设计。”季明星说道。记者了解到,季明星口中的面包羽绒服,面料多采用三防技术再经过压亮光工艺(尼龙面料)及特氟龙面料,管道式充绒,给人的视觉效果就是奢华、饱满、温暖的感觉,内里多采用蓄热升温锁温的工艺制作。“会让消费者穿起来更暖和。”季明星介绍道。
季明星告诉记者,自鸭宝宝品牌在京东服饰开设官方旗舰店以来,虽然目前销售额尚处于初期积累阶段,但品牌已经完成了全品类的布局,致力于为消费者提供多样化的产品选择。不仅涵盖了羽绒类成人装和童装,还扩展到了非羽绒类以及内衣等品类,满足了不同消费者在不同场景下的穿着需求。“鸭宝宝在选择互联网销售渠道时,会重点考虑平台流量、用户群体契合度、品牌影响力及营销支持等因素。京东作为国内大型零售企业,拥有庞大的用户基础,特别是年轻、追求时尚与品质感的消费群体,这与鸭宝宝的目标人群高度契合。此外,京东在品牌推广、营销活动策划等方面具有显著优势,有助于鸭宝宝进一步提升品牌知名度和市场份额。”季明星告诉记者,她对于今年“双11”鸭宝宝在京东上的销售预期极为乐观。“作为在京东布局的第二年,我们预估销售额将实现几何倍数的显著增长,这得益于我们精心准备的产品线及与京东平台的深入合作。京东作为线上零售的领军平台,其高质量用户群体为鸭宝宝提供了广阔的市场空间。针对这一特点,鸭宝宝为京东平台提供专供款式及特定备货工厂,并设立京东专属发货区,确保高效配送服务。”季明星说道,鸭宝宝未来计划深耕线上,打造品牌线上的影响力和认知度,助力线下实体店的变现能力,同时,绑定核心优质供应链资源,用“流量”协同产业,实现“物美价优”的核心竞争力。
同样在互联网销售渠道尝到甜头的还有老牌服装品牌——雅鹿。雅鹿控股副总裁、供应链中心负责人范春燕在接受记者采访时表示,雅鹿2023年电商GMV达120亿元,同比增长67%,去年线上线下销售服装GMV突破150亿元。“互联网销售渠道方面,特别是京东等电商平台,对雅鹿2023年GMV增长贡献显著。”范春燕说道,除了给予品牌方在提升产品力和渠道力外,京东在不断的提升消费者的体验和给商家更多的赋能。
“在消费者端提升消费者体验方面,京东一直做得非常好。比如它是便捷购物、高效物流、物流体验最好的平台,此外,无论是从效率,还是包装,还是快递的沟通,我认为是消费者满意度最高的,另外,产品品质的严谨性来说,也是让消费者可以信赖的。此外,在增强商家赋能方面,京东增强了品牌渠道建设,更多样化,可以帮助品牌打破地域限制,扩大品牌影响力;营销方面可以为品牌提供促销活动和广告资源增加曝光率和转化率;数据支持方面可以为皮牌提供数据帮助优化产品和策略;库存管理优化方面能灵活调整库存,提高运营效率,促进销售增长。”范春燕表示,京东服饰为雅鹿提供了大规模销售渠道,一直保持并提升消费者体验,不断的加强赋能商家,有力推动了其电商GMV的显著增长。
据范春燕介绍,在雅鹿提出的4WD数字化生态模型中,雅鹿与京东服饰也一直在协同共创。记者了解到,所谓的4WD数字化生态,就是品牌方与上游供应商,下游的分销商,还有平台一起协同,共创的生态链。“京东在这方面与雅鹿协同非常顺畅。京东共享用户数据,帮助雅鹿优化产品设计、定价和库存管理;双方共同策划促销活动,提升活动效果和销售额;雅鹿利用京东的数字化供应链系统,优化库存管理和物流配送;京东提供流量入口,增加雅鹿品牌和产品曝光度。这些合作方式不仅提升了雅鹿和京东的竞争力,还推动了双方的数字化转型,实现了双赢,也让4WD数字化生态,健康循环。”范春燕介绍。
此外,范春燕还提到了京东的用户群体优势。“京东用户中有不少高消费能力者,与雅鹿目标客户重合,此外,京东培养的忠诚用户对平台信任度高,更容易接受推荐的品牌和产品,为雅鹿提供稳定用户基础。”她说道,京东服饰与雅鹿品牌合作,共同策划促销活动,同时,借助京东的品牌影响力和品质管控体系,为消费者提供可靠的产品质量保证。双方还协同优化物流服务,加快商品配送速度,降低物流成本,提升消费者购物体验。
打造高质价比
以“买服装上京东”攻占消费者心智
近日,京东宣布追加10亿投入全面布局服饰品类,致力于将京东服饰打造成潮流尖货聚集地,给消费者带来更多丰富的服饰选择、提供更优质的购物体验,并为国内外服饰品牌带来更具确定性的增长。
那么,今年京东在羽绒服品类方面整体策略是什么样呢?在消费者较为关心的价格方面,京东作为平台方又该如何与品牌合作?
“我们同羽绒服商家会有更深入的全面合作,涵盖货品价格、供应链体系、营销资源等,撬动品牌以及线上线下全面合作,不仅将目光仅限在货品上,而是放眼到整个品牌,给消费者更明显的价格感知、更全面的货品和更好的服务。”京东服饰相关负责人表示。
消费者普遍关注的羽绒服涨价问题方面,记者从京东服饰方面了解到,数据显示,今年在京东的羽绒服一部分客单价相对于去年有所降低。“今年羽绒服销售比往年提前的更早了。我们从5月份就开始准备反季羽绒服,今年9月京东在羽绒服品类销售方面就已经名列前茅。”京东服饰相关负责人说道。
面对羽绒成本涨价、同等价格充绒量减少等情况,京东也有着属于自己的解决之道。记者了解到,在解决质量问题方面,京东会要求品牌、商家寄送所有款的样品,通过审核后才能上线。“我们基本每年都会对很多商家的产品进行拆检。一剪子剪开就知道羽绒啥样了。”京东服饰相关负责人告诉记者。
此外,记者注意到,差异化运营也是京东在羽绒服品类销售的一大亮点。每年,京东服饰都会和海澜之家、森马、鸭鸭、雪中飞、雅鹿、鸭宝宝这样的大型服饰品牌,共同开设特供款生产线,而今年特供款的数量则达到近300款。京东服饰相关负责人告诉记者,京东特供款和其他普通款相比相对便宜,此外,在质量方面也有保障。“同等价位里面质量算比较好的,同等质量里面价格便宜的。”
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