免费领平板电脑？天上不会掉馅饼

转自：中国市场监管新闻网

街头扫码抽奖，就有机会领取平板电脑，中奖后充值一定数额，不仅能免费领取平板电脑，还可以凭积分兑换上面的家电或生活用品。近日，广西壮族自治区北海市合浦县的苏女士就在推销员游说下，借钱充值“免费”领取了一台平板电脑，过后发现网店商品价格虚高，而与苏女士有同样经历的还有11人……

11月11日，记者从合浦县市场监管局获悉，目前，这起涉及12名群众的抽奖送平板纠纷案已经迎来尾声，该局还珠市场监管所联合辖区派出所成功为12名群众挽回经济损失56340元。

据投诉人苏女士回忆，10月10日，其在还珠广场游玩时看到几名推销员在引导群众扫码抽奖，她试了一下，被告知中了一台平板电脑。“推销员将我带到旁边的数码家电店，说下载一款他们公司自营网店的APP，充值2800元后，就可以免费领取平板电脑，还可以凭积分兑换上面的家电或生活用品。”苏女士表示身上没有那么多钱，推销员便引导其向支付宝花呗借钱。“在推销员‘热情’介绍下，我借钱充值领取了所谓的‘免费’平板电脑，过后发现该网店的商品价格虚高，原本几块钱的商品一下子变成几百元，才反应过来上当了。”

紧接着，苏女士与商家沟通退货退款，经多次交涉无果后，只好求助12345政务服务热线。

“接到投诉工单后，我所执法人员立即展开调查，发现像苏女士这样的受骗者还有11名。”还珠市场监管所负责人说。该所当即联系辖区派出所联合出动，和受骗群众一起到商家进行现场调解。通过执法人员释法说理，最终商家同意退货退款，如数退还12名群众的充值款项共计56340元。

“天上不会掉馅饼，天下也没有免费午餐。”合浦县市场监管局提醒广大消费者，遇到商家开展扫码中奖赠送手机、家电等“免费”活动时应提高警惕，务必了解清楚各种消费限制条件且谨慎付款，同时要保存好相关票据、协议等证据材料。当消费者合法权益受到侵害时可先与经营者沟通协商，依法提出合理诉求。如协商不成或发现经营者涉嫌违法，可拨打12345或12315热线进行投诉举报。

作者 | 中国市场监管报记者 孔国俊 通讯员 林平 龙慧琳

编辑 | 熊柳欣

审核 | 沈艳阳

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