如何证明一瓶法国产的润滑油到消费者手上时是百分百“正品”;如何确保爱车“喝下”的就是最适配的优质机油;如何为消费者提供“个性化”和“差异化”的服务;如何打通爱车人士的驾享品质升级的“最后一公里”?这届进博会,途虎养车带着这些答案强势来袭。
11月5日至10日,第七届中国国际进口博览会如期举行。途虎养车作为本届进博会上唯一的汽车后市场服务平台,携手胜牌、道达尔、冠军、邓禄普四大全球汽后知名品牌共同亮相。
除了销售层面的合作,途虎养车携手这些品牌在深度洞察中国市场的新质需求之下,在产业上下游联合发力。本届进博会,其首次亮相了多款针对中国消费者量身定制的产品和服务。
“顺风扯旗”争做行业“领头人”
在浩瀚的汽车产业蓝海,汽车后市场正如一颗闪耀的明珠,引领着汽车行业的升级。
从精致的内饰装潢到精细的维修保养,从智能化的技术革新到丰富的个性化定制,汽车后市场正以行业趋势和消费者的需求为导向不断发起变革。
顺应中国加速推进新能源汽车转型,纯电、混动等多种形式车型快速涌入市场的风向,作为国内汽车后市场龙头的途虎养车“顺风扯旗”带来了4款针对当前汽车市场需求的全球首发产品。
除了燃油车市场,途虎养车这次还瞄准了新能源汽车市场进行创新。
报告显示,当前国内普通混合动力车(HEV)的市场渗透率保持稳定,约在1.6%—4%之间,而插电式混合动力车“势如破竹”,市场占有率从2021年1月的1.39%猛升到2024年8月的20.69%。如今,小鹏、深蓝、阿维塔等新势力均开始布局增程车型,该市场占比正逐渐追赶纯电市场。
但在汽车后市场中,专门针对混动车型的机油优质产品“久候不至”。而机油被誉为汽车的“血液”,没有专属的“血液”,汽车的面临着发动机磨损加剧、油耗增加、动力下滑等多项副作用。
针对于此,途虎养车与Aramco沙特阿美旗下胜牌强强联合,顺应新能源趋势,首次展示胜牌XEV混动专用发动机油及胜牌星皇ULTRA MAXLIFE长里程机油,其中,胜牌XEV混动专用发动机油也是进博会上的首个混动专用机油产品。
合作不止于此,双方还合作推出专为豪华车型发动机设计的高端全合成PETROPOWER机油,其黄金系列实现全球首发。
汽车不仅要“喝”好机油跑得快,还需要“抹”好润滑油来护理“延年益寿”。基于对汽车养护的深入研究,途虎与法国道达尔能源战略合作升级,联合推出霸到“核”系列高端润滑油产品。高品质润滑油可减少发动机部件之间的摩擦和磨损,降低功率消耗,在运动零件之间形成油膜,提高密封性,防止漏气或漏油。
除了与胜牌和道达尔的深度合作外,途虎养车还与全球一级汽车配套供应商德雷威及其旗下品牌Champion冠军一同“切磋”,取长补短,为广大车主打通驾享品质升级的“最后一公里”,推动中国汽车服务行业的高质发展。
同时,途虎养车携手世界上第一条充气轮胎的发明者——邓禄普轮胎深化产品技术合作,为中国消费者带来更全面的轮胎服务解决方案。
双方将整合线上线下渠道,针对不同地区消费者的多样化需求,设计精准营销路径和标准化服务流程,以更快节奏满足汽车后市场的替换需求。
走过13年载,途虎养车始终坚持立足当前市场需求和国家方针,不断践行技术创新与产品研发,本届进博会,其接连推出4款新产品也通过国际合作开放共赢,打造新质生产力,加速推进汽车后市场供应链升级建设。
为“保质保量”
成为后市场“检察官”
汽车后市场不仅是汽车产业价值链上不可或缺的一环,更是推动汽车行业持续升级、转型升级的重要引擎。可以说,汽车产业每一次技术的飞跃,每一项服务的升级都离不开后市场的精准反哺。
自2011年成立以来,途虎养车始终深入研究中国后市场,成中国领先的线上线下一体化汽车服务平台之一。公司以线下门店为触点,通过自由供应链,为车主提供高效的服务,通过新人加成,维系着一个由供应商、门店、车主三方组成的汽车服务平台。
得益于此,途虎养车线下门店快速扩张。截至2024年6月,途虎养车工场店达到6311家,覆盖了全国几乎所有省级行政区的300多个地级市,更是覆盖了全国近1700个县域地区,使得途虎养车成为全中国门店数量最多、覆盖最广的线下汽车服务网络。途虎养车注册用户数量达1.26亿,2024年上半年平均月活跃用户达1150万。
此外,途虎能快速积攒用户得益于其能为消费者提供低价高质的服务,这与公司在产品端选择直接采购有密切关系。途虎养车方面介绍,公司大部分产品直接从制造商采购,并建立起与头部轮胎和机油品牌的合作,通过量增获得更大的优惠条款。
得益于庞大的用户群,途虎可以快速洞悉市场变化,例如新能源汽车的大量涌入加速中国汽车市场的转型,用户对于汽车后市场的需求有所改变。
途虎养车表示,在洞悉市场的变化与新趋势后,公司会与后方供应端企业反馈并联合研发更多适应市场的产品与服务。
因此,途虎养车被称为用户与产品的中转商,庞大的用户群体成为途虎养车寻找合作伙伴的重要资本,而大品牌合作也成为公司产品的护城河,由三方联动共同推动着汽车后市场供应链升级建设。
面对近些年汽车后市场的“假货”横生的现象,途虎养车也找到了解决方案。
此前有报道称,市面上超过70%的机油都是假机油,无论多大的品牌,都难以完全避免假货的存在。今年来,近十起假机油案件的集中爆发也为引得消费者们“草木皆兵”。
对于消费者而言,他们无法保证销售门店中所售卖的品质,面对“假货”风险,途虎养车与华为云的“一物一码”溯源体系为产品品质筑起护城河。
途虎养车表示,今年年初公司与华为云达成汽车后市场零配件正品溯源首家合作,发布正品溯源解决方案,通过打造智能供应链,以数据生产力驱动汽车服务,带动汽车后市场数字化、标准化,透明化发展。
进博会期间,道达尔能源道达尔能源正式接入途虎养车“一物一码”正品溯源平台。该平台是首个登上进博会舞台的汽车后市场创新服务体系,将有力保障车主“正品透明”消费权益,全面赋能汽车后市场新质生产力发展。
得益于正品溯源方案通过区块链技术,使途虎养车供应链能力实现再度升级。一方面让商品流转更为有序,提升物流周转效率。另一方面,全链路透明的产品供销路径,确保了产品“正品大牌”真实可靠,阻断了“假货”流入消费者手中。
此外,途虎养车与DRiV德雷威旗下Champion®冠军品牌联合推出了“途虎养车刹车金牌质保服务”。Champion®冠军以其丰富的产品组合,结合途虎养车的质保服务,共同为车主提供更专业、安全的制动系统解决方案。
通过与国际大牌直接合作,建立独立、严格的品控标准,途虎养车作为国内汽车服务行业的领军者,不仅能够为国内消费者提供与国际市场同步的新品,同时能够确保产品“正品大牌、质高价优”,满足消费者对高品质汽车养护服务的需求。
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