当下，很多购房者都觉得从买房到交付如同“开盲盒”。每到交付季，面对即将交接的新家，业主的心态却是担忧大于期待，交付的房屋与图纸是否相符，交付的品质是否过关……有的业主甚至想着“能顺利交付就不错了”。而有的房企在交付这件事上，始终坚持打磨品质和进阶服务，成为了行业的参考坐标。在广州东部的增城销冠——金茂万科都会四季（简称“都会四季”）就算一个。（数据来源：克而瑞，统计周期：2022.1-2023.12)
图/都会四季A区实拍图作为一个约 70 万方的超级生长大城，都会四季始终坚持以客户为中心，秉承配套先行理念，致力于为业主提供好配套、好产品、好服务。遵循“城与城长”的脉络，从大城1.0的教育大盘—家庭友好社区，迭代为2.0的都会大盘—26摄氏度温馨社区，实现与城市、与家庭共同生长。
今年5月底，都会四季 A4、A8即将迎来交付，也意味着大城生长迈入全新篇章。基于对城市关系、邻里关系、家人关系的深度思考，项目提出与业主“共建、共创、共营、共赢”的理念，打造了全新交付季主题“共绘理想 为爱筑家”，希望与业主一起共创、与未来一起向上，构建【城市】—【土地】—【人】—【生活】的未来共同体，为交付作答。
图/都会四季实景一字之增隐藏卓越实力
全维度生活交付才是出圈“流量密码”
交付力，是硬实力，也是应对市场浪潮的压舱石。对于万科而言，保交付是基础底线，实现全维度高品质生活交付才是更大的目标。都会四季“出圈”背后的“流量密码”，恰是牢牢把握这一点。
都会四季在首批交付前，便提前招商运营约1万平方米的涵盖配套和商业的邻里中心，并且打造“浪漫都会”十大网红打卡点，吸引约 1 万组家庭前来拍照打卡。更是在业主服务方面下足功夫，搭建了覆盖业主从认购到入住后全周期的“四季美好集”服务体系，形成 14 大类服务内容，涵盖 41 个服务触点。自2022年都会四季首批交付以来，已有约2500户业主开启温馨生活新篇章。
2024年，都会四季采用社区底盘拓延的新方式，借助公共空间激活多元化的生活模式，实现从“V”到“WE”，即从“我”到“我们”的社区主体角色转变，让人、空间和服务产生更多链接，突破生活的边界，感受多维度、多层次的居住体验，希望业主居住在此，找到属于自己的生活方式。
图/都会四季归家大门给家“另一种可能”
分分钟把居住痛点变成生活美学
日本设计大师原研哉曾提出一个有意思的观点，“家的进化虽然包括舒适度、安全性的提高，但归根结底体现的是人类对新生活方式的欲望，让人意识到原来可以这样生活。” 2024 年，面对中国家庭对于二次装修和居住痛点时，都会四季邀请业主一起参与新家共创，推出两大创新新服务。
3月，项目启动“业主新家共创计划”，提供包括免费新家定制化设计方案、设计咨询、新家量尺等服务。截至目前，项目已举行2场“设计师面对面交流会”，超过 70位业主报名参加，与专业设计师一同携手共创专属理想家。
图/“设计师面对面交流会”4月，项目提出“为爱而+ 不止于满”理念，为生活方式全新定义，并创新性推出V care+拎包入住方案，坚持“以人为本”的生活主张，以“颜值、收纳、配置、空间、智能”五大核心价值，打造“5V满配理想家”，将悉心构想的“百余种理想生活”的可能全面展现，为业主理想生活赋能，为业主装修提供全新参考方案。
图/拎包入住创意展示空间要知道，相较于初次装修，二次装修不再是为了满足一时入住的需要，而是进一步提升居住品质。这意味着二次装修不仅仅是“改头换面”，还是一次“脱胎换骨”、重塑家庭生活方式的过程。走进社区内部，你可以发现，都会四季每一处都在重塑和升级生活的可能。
图/拎包入住创意展示空间这还体现在实现手段的可能性上，如“V care+拎包入住计划”推出的智能化可选加载包，可根据不同需求定制生活场景，提供柜体、电器、家居智能化等多样方案，为业主入住新家提供便利。还提供了多样的家装设计参考，如原本堆杂物、晾衣服的阳台可以改造成花房、茶室，树丛绿意满满、阴晴雾雨轮换，小小空间摇身一变也能是“诗意的栖居地”。除此之外，这里的“家”还是十八般武艺样样精通，兼备智能、美学、收纳等各种生活元素，往日的居住痛点一一迎刃而解，让家越住越舒服。
自4月20日正式开放以来，拎包入住创意展示空间吸引了众多客户的关注，目前已有近千人实地参观，旋转鞋柜、收纳洞洞板、外拉橱柜等极致收纳设计、智能化家居等全新设计，受到来访客户与业主的一致好评。
细化交付服务颗粒度
共创可以“肌肤相亲”的社区
真正能量级别的建筑具有落实到真实环境的颗粒度。这里的颗粒度并非局部空间的构造雕刻，而是通过柔和生活边界，打破城市孤岛式隔膜，满足人们对现实、自然等各种事物的交互连接，唤起对城市生活美感的追求，让城市不仅是高楼大厦、钢铁丛林，还有始终充沛的人文精神灌养，让心灵的各种仪表读数始终保持最优。
2024 年，都会四季通过情景化场景，融合街区业态，引入涵盖教育、休闲、娱乐等生活配套，将以“浪漫有「莳」 情有独钟”为主题，推出“27H莳街”，打造一条具有精致烟火气，富有活力、艺术感的网红商业街。
在27H莳街的打造过程中，项目采用“商业主理人”模式，邀请和鼓励业主、员工参与到商业街区创业中，以“共营共享，共同成就”为理念，启动“商业主理人招募计划”，吸引100+员工与业主报名参与，近八成参与者为都会四季业主，真正让业主一同参与社区共创。
图/商业街示意图为了让人与建筑、人与家、人与社区之间真正建立肌肤相亲的亲密关系，让业主在交付前能够定期了解到新家的建造进度，持续推出“看见家”服务，邀请超过80%的业主在交付前可提前看新家。截至5月7日，A4、A8栋全时工地开放活动及A 区园林共建活动等累计到访300+户，到访率超90%。
图/工地开放
图/邀请业主一同进行园林共建与此同时，关于业主服务的“四季美好集”也在持续进行，为一年365日带来熠熠生辉的日常。例如，在元宵佳节举办了睦邻集市，套圈、猜灯谜、烟火晚会，与友邻一同欢度佳节；3月8日举行女神节插花DIY活动；4月为业主爱车提供清洗服务；邀请超50名大小朋友一同参加亲子手工日……
图/小业主物理课堂兼容成熟与成长
将“当下与未来”摆在眼前
“与城市一起生长、与大城一起成长、与业主一起共创、与未来一起向上”，这是都会四季给出的应有之义，自2021年开盘至今，项目人性化的设计、优美的环境，还赋予情感的交流、艺术的涵养和周到的服务，持续刷新了大家对理想生活的认知，凸显出都会四季打造“理想之城”的雄心和实力。
图/都会四季社区一角眼下，这座“城市”仍在焕发生长。都会四季因此一路荣誉光环加身，创下连续两年增城区网签金额第一（数据来源：克而瑞）、2023年度广州全市网签套数第五的优异成绩，更是拿下房地产综合实力与水准的最高荣誉——第十一届（2023-2024年度）“广厦奖”。
社区配套同样加速兑现，今年9月，社区18班幼儿园即将开学，华师附小（华南师范大学附属新塘实验小学）即将迎来360位一年级新生；A区近1000㎡商业街也开放在即。
图/华师附小当前，楼市政策正步入新一轮宽松期。购房者的信心，依旧需要楼盘的高品质交付来点滴重建，用眼见为实的大城配套、细致完善的迭代服务、确定性的品质生活图景完美交卷，这注定会让越来越多人走进都会四季所描绘的未来生活里。
（梁茹欣）
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