4月10日，广西桂林市旅游市场综合监管领导小组办公室发布通报称，近日，部分媒体转发了某新媒体账号发布的“网友去广西桂林旅游，景区导游把游客关在一起，不买东西不让走，一人发两个馒头吃”的短视频。本着维护消费者权益、规范旅游市场的原则，桂林相关部门第一时间与视频拍摄者取得联系，详细了解事件经过。
经初步查核，视频中的游客为外地组团到桂林旅游，桂林旅行社在地接过程中严格按照协议执行，严格按照电子行程单安排的路线，没有发生“景区导游把游客关在一起，不买东西不让走”的行为。4月10日，当事人占某某已经录制视频对此事件内容进行澄清，表示本人拍着玩的视频被曲解报道并广泛传播，造成不良影响。
目前，相关部门正在进一步核实情况并将及时向社会公布调查结果，希望广大网友不信谣，不传谣。
△央视新闻报道截图此前报道
游客不买东西就被关在商场一人发两个馒头啃？桂林文旅：正在核实
4月9日，有网友发布视频称，在桂林旅游，不买东西就不让走，只发白馒头吃。此事引发关注。
网传视频显示，不少人聚在一起，拿着馒头在吃。人群里，大多数是老人和孩子。
4月9日，潇湘晨报记者联系到视频发布者杨先生，他表示，视频中是他的家人的亲身遭遇。“就是今天发生的。家人被带到了一个大商场，不买东西不让出去，一人发两个馒头。”
“每天拉到一个景区，不买东西不让走，还骂人。”杨先生透露，家人参加的是厂家组织的旅行团。“厂家组织经销商免费旅游，厂家出钱，坐大巴从河南去桂林。”
桂林市文旅局的一名工作人员告诉潇湘晨报记者，目前已经了解到此事，正在调查核实中，之后会进行官方通报。
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