“今年销售目标是增300%!”

“今年销售目标是增300%!”
2023年08月31日 16:37 媒体滚动

转自:中国证券报

早上7点,从事服装行业20年的“老外贸”张建胜就已在办公室回复起了电子邮件。作为公司创始人,他基本每天第一个来到办公室。最近这一年,他又多了一项新的工作内容,那就是学习运营跨境电商。在他的办公桌一角,堆满了各种关于跨境电商的学习资料,还有厚厚的几大本被写得密密麻麻的笔记本。

张建胜告诉中国证券报·中证金牛座记者,公司主要出口内衣、泳衣、演出服装等。在出现增长乏力、年复合增长率低和老客户成交额快速萎缩的情况下,公司毅然决定转战线上。

“疫情三年,我在国外不方便回来,三年里不仅没有新增客户,老客户还流失了一堆,完全没订单啊!实在是没办法了,开始转战线上。去年11月11日正式与阿里国际站签约,上线后的第22天,我收到了第一笔订单,现在正常情况下每天能有60个左右的询盘,这个月(8月)17号创了历史新高,当天有82个询盘。”张建胜一边翻着笔记,一边说着。

目前,张建胜所在的中经猎豹(北京)数据科技有限公司入驻阿里国际站已经近一年,近2个月在国际站上取得了店铺月度累计曝光增长262%,询盘月环比增长235%,累计GMV(商品交易总额)增长140%的出色运营成果。

中经猎豹(北京)数据科技有限公司负责跨境电商的员工  王舒嫄/摄中经猎豹(北京)数据科技有限公司负责跨境电商的员工  王舒嫄/摄

时至9点,公司其他员工也陆续来到公司,产品经理郭嘉熟练地打开海外社交和购物网站的网页,了解当前海外流行的、在亚马逊等网站以及竞品公司销售量高的相关服饰,为选品做功课。“最近,我们在为阿里国际站上的一个购物节做准备,每天都会给店铺上新,所以需要大量选品。”郭嘉说。

稍后,她还要把已经确定的款式对接给相应的工厂。“我们之前就已经出差调研了很多工厂,了解工厂擅长制作的服装类型以及生产规模。比如,像内衣、T恤这样的工厂主要在广东佛山,泳衣的工厂主要是在辽宁。”郭嘉告诉记者。

“我负责选品,李二亚则是要把我选好的已经上架的商品变为爆款。”郭嘉说着指向身边的同事。此刻,李二亚正在后台核对每一款产品的营销数据,对流量不好的产品进行橱窗位置、产品图片、介绍文案等的调整。

李二亚正在查看产品营销数据 王舒嫄/摄李二亚正在查看产品营销数据 王舒嫄/摄

“对于流量不好的商品,我们会实时跟踪调整搜索关键词,在后台我们可以看到每一个关键词的搜索量,比如说,这件泳衣的关键词有swimwear、beachwear、bikini等,我会挑选搜索量相对稳定的关键词,我们最近一天差不多要上线50件商品,所以调整工作量还是挺大的。”李二亚还告诉记者,对于30天内0流量的商品会及时下架,避免影响店铺的整体流量。

李二亚形容她和郭嘉的工作内容为“制作子弹”,让前端销售在介绍时“有弹可打”。

坐在李二亚对面的周晶石则正“左右开弓”,一边用手机线上直播,一边用电脑回复客户的询盘。“基本上只要我清醒着,有客户来询盘就会第一时间回复,回复时效对店铺销售影响不小,所以一定要快,回答也要准确。”周晶石说。

“一般而言,我们每天能有60个左右的询盘,分散给每个销售差不多十几个,其实跟淘宝客服也差不多。”她补充说。

周晶石回复客户询盘 王舒嫄/摄周晶石回复客户询盘 王舒嫄/摄

记者注意到,在公司的角落里还有一间“制衣间”。房前墙上摆放着五彩缤纷的线,挂衣杆上挂着满满两排最近打版的样衣,其中大部分都已经进入了工厂量产和打包发走的环节。设计打版、样衣调整、订单跟踪甚至是小批量生产、打包发货都在这个房间里完成。

“制衣间”的工作人员正在各自专注于手头工作 王舒嫄/摄“制衣间”的工作人员正在各自专注于手头工作 王舒嫄/摄

张建胜告诉记者,自从做了跨境电商,每天都在接受新的模式,转变老的思维。

“阿里国际站上有4000万海外采购商家,获客成本明显降低,我们的客源地明显扩大,原来只有美国,现在还有澳大利亚、加拿大、墨西哥、欧洲、中东、印度等地。”张建胜说,在数字化工具的帮助下,产品和客户画像都越来越精准。

张建胜介绍,今年截至目前,他的公司已经产生了222个订单,其中有不少还是复购订单。“今年我们的销售目标是120万件,在去年30万件的基础上,我大胆地做了300%的增量,我对跨境电商非常看好。”张建胜说,“它就是一场‘开卷考试’,只要你学你做,就没问题。”

编辑:张晶

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