南宁车主花1500元换了块二手电脑板，结果车过不了户......|过户_新浪财经

近日，市民陆先生向南宁晚报热线0771—5530111反映，他去年6月份因汽车无法启动前往江南区东盟国际汽配城某店铺维修，更换电脑板之后车子可以正常启动，但今年3月份他前往车管所过户车辆却被告知车架号无法查询。

陆先生认为这是对方维修失误所致，遂再次前往该店协商处理，对方却说已过3个月质保期，解决该问题需另付300~700元费用，陆先生觉得对方是“有意而为之”，以达到让他二次消费的目的，对此陆先生无法接受，要求退货退款。

陆先生的车（陆先生供图）

车主：车架号无法查询影响过户和年审

2018年6月，陆先生购买了一辆东风日产汽车。去年6月出现了无法启动的情况。为了方便，就在朋友的介绍下前往上述汽修店处理。

到店后，维修人员告诉他是电脑板坏了，需要更换。双方沟通确认之后，陆先生支付了1500元的维修费用。

“当时我把车放在那里维修就去处理其他事情了，也不知道具体操作过程，技术的东西我也不懂，结账之后也没有收到收据，更不知道质保期是3个月。”陆先生说。

陆先生车上拆下的旧电脑板（陆先生供图）

南宁市车管所三棵树工作站相关工作人表示，根据有关规定，对具有电子控制单元的汽车，其至少有一个ECU（电子控制单元）应记载有车辆识别代号（即车架号）等特征信息，且不应被篡改，并能被市场上可获取的工具读取。

车辆过户时显示异常的信息（陆先生供图）

经核实，陆先生的车辆确实因不能读取车辆识别代号而无法通过查验。

“现在因为这个事情我无法按原计划过户车辆，如果一直得不到解决，还会影响后续车辆年审，都不知道该怎么办才好。”陆先生说。

汽修店：更换的电脑板为二手货无法录入车架号

4月18日，记者前往汽修店了解有关情况。该店一名工作人员表示，当时陆先生的车拉到店里处于无法启动的状态，负责维修的工作人员检查之后发现是电脑板坏了，便告诉陆先生需要更换电脑板，且已告知他所更换的电脑板为二手货，而二手的电脑板是无法存入新的车架号信息的，得进行另外的技术操作，并需要支付新的成本。

陆先生修车的汽修店（箭头所指店铺）

“车架号存入这个事情跟更换电脑板是两回事，当时给他更换电脑板之后车子也可以正常启动了，现在他反映的问题并不是电脑板质量导致的，如果是电脑板质量问题，就算过了质保期店里也会帮忙处理。”该店工作人员说，他们对车辆过户需要查验车架号这个事情并不是非常了解，在此之前，他们也给许多故障车辆更换过电脑板，但均未有车主跟他们反馈过类似问题。

对于陆先生提出的退款退货要求，汽修店表示无法接受。一方面，现在并非电脑板质量问题导致了其车辆无法过户；另一方面，因为他们所购买的电脑板也无法退货，拆出之后无法再次销售，他们需要单方面承担所有损失。

陆先生说，自己对二手电脑板无法录入车架号也不了解，在前往店里维修之前没注意做好功课。

对于汽修店的回应，他认为对方是“有意而为之”，维修店在更换电脑板的时候就应该考虑到后续车辆过户及年审需要读取车架号，一次性给处理好，而不是给消费者留下“后顾之忧”。

4S店：录入车架号需更换全新电脑板

那么二手的汽车电脑板是否真的无法录入车架号呢？记者就该问题向东风日产南宁广缘仙湖专营店的技术主管罗师傅咨询，罗师傅表示，二手汽车电脑板确实无法录入车架号。

“我们是无法清除二手电脑板携带的数据信息的，这个只能是由生产厂家来操作，只有清除旧数据才能把新的车架号信息录入。”罗师傅说，电脑板损坏的车辆如果是送到4S店维修，他们一般都会更换全新的电脑板，并通过软件编程写入车辆的车架号信息，因为有的车辆防盗系统需要精准匹配车架号信息，如果这一环节没有做好会造成很大的麻烦。

对于陆先生目前所面临的问题，罗师傅表示，店里能够提供的唯一解决方案就是更换全新的电脑板，但费用较高，加上人工成本（拆装及编程），一共需支付2700元左右。

温馨提示

车辆识别代号是车辆的“身份证”，十分重要，通过车辆识别代号可以查询机动车的厂家名称、品牌、车系、车型等信息，汽车在进行车辆过户、年审等程序时都需要查验车辆识别代号。新修订的国家标准《机动车运行安全技术条件》（简称GB7258-2017）2018年1月1日起正式实施。标准正式实施后，有关部门对车辆识别代号的核查更为严格，广大车主应该主动了解有关政策要求，避免在进行汽车维修时因自身认知存在“盲区”而导致车辆识别代号丢失这种问题的出现。