中国移动顾宁伦：AI注智网络运维，携手共创数智未来

2024年6月25日，MWC大会注智运营运维峰会在上海召开，共同探讨如何加速运营运维数智化转型。中国移动网络事业部副总经理顾宁伦出席峰会，并作了题为《AI注智网络运维，携手共创数智未来》的主旨演讲，分享了中国移动在AI赋能网络运营运维领域的最新进展。

中国移动网络事业部副总经理顾宁伦发表题为

《AI注智网络运维，携手共创数智未来》的主题演讲

顾宁伦表示，当前，以5G-A、AI大模型为代表的新一代信息技术创新浪潮，掀起了新一轮科技革命和产业变革，开启了全社会数字化转型的新篇章。中国移动积极担当中央企业人工智能国家队的重任，主动把握“AI+”时代潮流，推出以“九天”智能基座为核心的AI+战略布局，打造全球领先的算网基础设施和AI产品服务能力，赋能千行百业创新发展。与此同时，中国移动自身正在不断深化AI+智慧运营，推进AI与运营、运维、服务系统的融合升级，加速企业内部的数智化转型。

中国移动建成了集中赋能全网的网络运维AI平台，入驻的内外部研发单位达到62家，部署了“机器视觉、大数据分析、复杂策略生成”三大类AI能力超过3000个，日均调用超53亿次。有效支撑了现场验收、隐患预测、成本稽核、绿色节能等运维工作，超过150项应用实现全网级规模复用，取得了显著成效。当前，运维现场的人工质检稽核基本已由视觉类AI应用替代；故障及投诉的根因定位由大数据分析类AI辅助开展，减少了对专家的依赖，降低了工单处理时长；在节电节能方面，通过训练部署策略寻优模型，实现一时一站一策的精准优化，有效降低了设备能耗。

顾宁伦指出，AI大模型、多模态、智能体等AI技术的快速演进，为信息通信行业带来了前所未有的发展机遇，也对网络运营提出了更高的要求和全新的挑战。运营商迫切需要探索创建管理、业务、技术体系化协同创新机制，加速推进网络运维组织、流程、系统全方位变革，持续深化AI技术与网络运维的融合创新，开启“AI+网络”发展的新征程。围绕“AI+网络”战略，中国移动提出了“1+6+N”工作推进体系，通过大小模型的协同创新，加速从“运维调用AI”到“AI嵌入运维”的转变，实现“无AI不运维”、“碳硅一体化”的全新运维体系。

最后，顾宁伦对加速数智化转型，助力产业繁荣发展提出了三方面的倡议。一是加大研发投入，引领技术突破，共同加大智能体、思维链、幻觉消除、数字孪生等关键技术的研发投入，加速AI赋能自智网络。二是积极探索实践、分享创新成果，合作探索“AI+网络”体系化转型，协力推进场景化应用落地实践。三是共建行业标准，同绘产业蓝图，在TM Forum、CCSA等国际、国内标准化组织共同推进大模型相关标准制定，同绘一张产业蓝图，助力产业持续繁荣发展。

通过不断的技术创新和实践探索，中国移动将继续推动网络运维的数智化转型，携手产业伙伴，共同开创数智未来。