商业快评丨抖音商城上线 新一轮电商“白刃战”开启丨封面天天见

商业快评丨抖音商城上线 新一轮电商“白刃战”开启丨封面天天见
2024年03月28日 15:16 封面新闻

封面新闻记者 孟梅

悄悄的,近日,抖音上线一款名为“抖音商城版”的APP,这是抖音首次推出的综合性独立电商平台。目前,抖音商城版APP还没上架IOS平台,只有安卓版手机可以下载。

七麦数据显示,截至3月26日,抖音商城版APP在华为、OPPO的应用商店下载量均超过1亿次,安卓系统下载总量已经超过4亿次。

根据抖音商城版APP界面显示,首页入口处主要分为手机充值、小时达、抖音超市等主要购物界面,其中点击小时达界面进入后,其页面布局跟生活类APP“朴朴超市”非常类似,这也标志着抖音开始加速布局即时零售业务。记者也在成都本地商家合作方得到了证实——“小时达”的确是抖音商城下一步在本地生活上发力着重点。

而抖音超市界面内的商品则一般是次日达,包含了美妆护肤、数码家电等,这意味着抖音开始尝试自营电商。

此外,用户登陆只需要手机号码或者抖音账号即可一键登录,且个人在抖音APP中的购买记录、消息、个人信息等都会平移到抖音商城版APP,直接实现用户数据的无缝迁移。

对于抖音电商的定位,有媒体报道:未来将会采取跟拼多多一样的定价策略,明确将低价作为提升竞争力的关键。在抖音商城页面,“低价秒杀”也被放在首页顶部位置凸显出来,替代抖音APP商城内原有的“超值购”,给与更多的流量支持。而低价秒杀页面里,有不到1元的超级闪充快充电头原装线套装、9.6元的胡姬花花生油2瓶装等产品。

公开资料显示,2023年抖音电商的总成交额约为2.2万亿元。而来自商务部最新的数据显示:2023年全国网上零售额达15.42万亿元,增量达1.64万亿,B2C网络零售额增长13.0%,占网络零售额比重为81.3%,C2C网络零售额增长2.7%,占网络零售额比重为18.7%。

另据Sandalwood电商监测数据,2023年电商大盘(京东、淘宝、天猫、抖音、快手、拼多多)中,淘宝天猫占比为45%。

那么,对于抖音电商来说,还有机会吗?当然有,毕竟15.42亿的大盘在那里,努努力,搞个3、4个亿也不是不可能,而且整个电商增长的趋势也在那里。

那么,抖音电商很快就能成为国内电商的“四小龙”吗?答案也很明确,至少今年内不大可能。

对于抖音商城来说,增长迅猛是不可忽略的事实。但,相信很快就到了一个“天花板”阶段。因为。在抖音商城想做的每一个领域,都有一个极其强大的对手,每一个垂类板块的突围都是艰难且漫长的。“小时达”的对手是美团、低价版的对手是拼多多;BtoC的对手是京东和天猫;CtoC的对手是淘宝……此外还有唯品会、快手、得物、小红书等等。无论是价格力还是商品的差异化,抖音商城都面临着更多也是更大的挑战。

众所周知,电商的主要核心就是供应链,无论是淘天还是京东,亦或是拼多多、美团,基本都是花了十年以上的时间打造了完整的供应链体系,去确定自己的标签,植入用户心智。这些年下来,用户习惯已经培养出来了,不太容易改变。

而在物流层面,菜鸟、京东物流、极兔物流以及美团强大的地面团队都是抖音商城所不具备的。抖音电商此前一直把重心放在“售”上,相对忽视售后服务,但货架电商其实非常考验供应链体系和履约能力,好比说京东有“京东物流”,淘宝有“菜鸟驿站”,这些都是抖音电商需要补全的功课。

抖音电商起家的时候,其实是吃到了“差异化”竞争的红利。彼时传统电商的格局已经稳固了,抖音作为后来者,靠着巨大的内容流量优势,吸引到很多商家入局。流量虽然不精准,但对商家来说,总归是多了个渠道。眼下,抖音想要做货架电商,但仍没解决流量标签混杂的问题。再加上它把电商版块拆分出来后,原本的平台流量优势也不存在了,那给到商家的吸引力和确定性就更少了。

抖音如果一直坚持做兴趣电商,局限性已经很明显。尤其是在互联网流量红利见顶,网络零售市场的增量放缓的当下,各个平台都进入了存量竞争阶段。同时,市场竞争空前激烈,用户可选择的App越来越多,每家都要付出更高的费用去争夺用户,获客成本被大大拉高了。可以预见,独立出来的抖音商城需要付出比以往更大的成本,去获取新客,而后续的经营也会面临很多挑战。在已经很成熟的电商红海中,抖音商城要厮杀出自己的一片天,当下,仅仅是开始……

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