第十届中国企业走出去风险发布会于3月20日至21日在北京举行。本次活动由江泰国际合作联盟、江泰全球救援联盟主办,中国产业海外发展协会支持。
在21日上午举行的“2024全球救援服务论坛”上,江泰全球救援联盟副秘书长常美玲分享了全球救援的区域化差异。
常美玲称,大家可能会觉得欧美的医疗条件相对发达,但由于欧美的偷盗风险特别高,出门时至少要花60%的心思来保管好你的钱包。而且在欧美很多岛国,患者病情严重时是需要医疗包机的,这样成本会非常高。
常美玲介绍,不同人群出国后面临救援的需求是不一样的,自由行患者的救援难度相对更大。如果是团队游,一旦发生意外还可以依靠旅行社、地接、导游,而自由行客人一旦出现问题,真的有举目无亲的感觉。
常美玲分享道,留学生在海外所面临的困难不仅仅存在于学习上,还要面临新的环境,吃穿住行各个方面都存在很大压力。新的国际救援不仅是要关注人员的身体健康状况和就医安排,更要关注心理健康和心理辅导,因为长期在一个紧张的工作状态下,心理干预非常重要。
常美玲介绍,欧洲的医疗系统是需要先联系家庭医生的,医院急诊只能处理紧急情况。很多当地中资企业的外派员工,由于缺乏行前准备及培训,不了解当地的医疗系统,一旦生病去急诊救治,往往会等上15个小时左右。
常美玲还提到了另一个极大挑战,即单个企业的能力是有限的,不是每个企业都能在全球外派的任何国家享用当地最好的医疗服务,不是都能全面了解当地的安全知识,这就需要我们把全球化和属地化更好地结合起来。
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责任编辑:刘万里 SF014
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