极氪回应“虚假宣传、订单诈骗”:不同时期消费者会签署相应时期购车协议 是行业普遍的正常商业行为

极氪回应“虚假宣传、订单诈骗”:不同时期消费者会签署相应时期购车协议 是行业普遍的正常商业行为
2023年02月17日 15:46 新浪科技

  新浪科技讯 2月17日下午消息,近期网上出现“极氪001虚假宣传、订单诈骗、缺陷产品”等相关视频内容,极氪官方回应表示,视频中关于车辆故障等内容表述与客观事实不符,经极氪售后部门核实,视频中车辆并未出现上述故障问题。

  同时极氪方面还表示,关于订单诈骗的内容与客观事实严重不符,“极氪公司自成立以来一直依法合规经营,基于正常的业务及合规需求,不同时期购车协议的部分条款确实有针对性的变化,因此,不同时期的消费者会签署相应时期的购车协议,这是行业内普遍的正常商业行为。极氪始终严格遵守与消费者已经签署的购车协议,不存在对已签署的购车协议进行单方面私下修改,恶意损害消费者权益的情况。”

极氪回应消费者
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