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因未能将足够多用户转化至付费,健身器材制造商Peloton Interactive(PTON.US)在推出其健身应用不到一年的时间里,悄然取消了无限免费会员资格。
据了解,虽然Peloton应用的新用户将不再拥有该选项,但在取消之前已注册无限免费会员的老用户仍可继续使用。目前,新用户在七天免费试用后,只能选择12.99美元/月或24美元/月两种方案。
无限量免费会员最初是为吸引那些不想在Peloton设备上花费太多的顾客,首席执行官巴里·麦卡锡(Barry McCarthy)曾寄希望于免费用户为获得更多种类课程而升级为付费会员。但他去年承认,公司在付费转化方面并不成功。
后续将作何举措?Peloton首席财务官伊丽莎白·科丁顿(Elizabeth Coddington)最近指出,公司仍需想办法在试用期内更好地吸引免费用户,以促进后续向付费转换。
她称,“免费用户群体正蚕食我们的漏斗,以及到免费试用再到付费的转化率。我们对此做的则是将流量更多地转向免费试用层,以提高应用程序的转化率。”
Peloton周一收跌7.32%,今年迄今为止,该公司股价下跌了46%,市值缩水近10亿美元。SeekingAlpha的量化系统也发出警告,称Peloton很可能表现糟糕。
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责任编辑:郭明煜
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