推特被澳洲罚款39万美元:不配合“虐待儿童违规内容调查”

推特被澳洲罚款39万美元:不配合“虐待儿童违规内容调查”
2023年10月16日 12:50 新浪科技

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  新浪科技讯 北京时间10月16日午间消息,据报道,马斯克私人的社交媒体X(推特)最近遭到批评,被指对推文内容审核不力,导致部分广告主逃离。日前,X再次遭到打击,澳大利亚监管机构对该平台开出61万澳元(相当于38.6万美元)的罚款,“罪名”是没有配合澳大利亚监管部门对儿童虐待、引诱等违规内容的调查。

  开出罚单的是澳大利亚“网络安全委员会”,该机构表示,X并未及时答复监管部门有关儿童虐待内容的一系列质询,比如处理儿童虐待内容的投诉需要多长时间,以及采用哪些技术手段发现虐待儿童违规内容。

  去年,马斯克斥资440亿美元收购了X,和这笔巨资相比,澳大利亚的罚款不算什么,但是对于目前的X却是一个巨大的形象打击。

  最近一段时间,外界发现X平台放松了对推文内容的审核监管,一大批过去被封禁的账号重新开放,这促使一些广告主抛弃X,平台收入已经连续下跌。

  就在几天前,欧盟委员会宣布将对X公司是否违反欧盟科技平台监管规定展开调查。最近在巴勒斯坦地区,哈马斯对以色列发动攻击,欧盟指控X平台没有认真审核有关这次事件的故意误导性虚假信息。

  澳大利亚网络安全委员会的委员朱力·伊曼·格兰特(Julie Inman Grant)在接受媒体采访时表示,澳大利亚监管部门对于X平台提出了一些质询,如果X平台重视这一质询,如果能够抽调人员、技术来及时处理违法推文内容,那么回答这些质询并不难。

  在2016年之前,格兰特曾经担任X平台的公共政策总监。他表示,X没有及时答复监管部门的质询,唯一的理由只是他们根本就不知道答案。

  据报道,在马斯克收购推特公司之后,推特澳大利亚分支机构被关闭,因此X已经没有当地工作人员答复媒体问题。其美国旧金山总部尚未对这一事件发表评论。

  根据澳大利亚在2021年生效的一部新法律,在涉及到网络安全方面,互联网公司必须向澳大利亚监管部门披露有关信息,答复质询,否则将面临罚款。格兰特表示,如果X不支付此次的罚款,监管机构将起诉到法庭。

  在收购推特之后,马斯克曾经在一个推文中表示,“删除儿童虐待和剥削内容是第一优先任务”。澳大利亚监管部门曾经质询X,该平台如何防止不良之徒引诱少年儿童,X的官方答复是“这并不是绝大多数年轻用户所使用的一项服务”。

  X答复称,目前已有的侦测儿童违规内容的技术,还不够成熟,不够精确,无法使用在X平台上。

  格兰特表示,除了X之外,监管机构还向美国谷歌公司发出了警告,称该公司没有认真答复有关平台上儿童虐待信息的质询,谷歌答复了一些问题,但是内容太笼统。

  谷歌则表示,已经配合了澳大利亚监管部门的质询,对于该机构的警告感到失望。

  谷歌澳大利亚分支机构负责政府事务和公共政策的总监露辛达·龙科洛夫(Lucinda Longcrof)表示,谷歌一直和澳大利亚网络安全委员会进行了合作,希望能够共同促进澳大利亚消费者在网络平台上的安全。

  监管机构表示,相比谷歌,X的违规行为更加严重,没有回答多个关键问题,比如处理相关投诉的时间期限,采取哪些步骤防止视频直播中的儿童引诱虐待信息,以及在推文审核、网络安全和公共政策部门所雇佣的员工人数。

  X在答复中证实,收购交易之后已经在全世界解雇了八成公司员工,目前在澳大利亚并没有负责公共政策事务的员工,而在收购之前则有两名专职员工。

  X答复称,在马斯克收购之前,他们曾使用“主动技术”来发现涉及儿童虐待和引诱的违规信息,但是收购之后这一流程已经取消。

  该公司还表示,在X平台用户的私人交流信息中,公司并未使用一些工具来侦测儿童虐待违规信息,原因是这些技术还在开发当中。

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责任编辑:刘明亮

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