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花旗将随意向陷入困境的化妆品巨头露华浓的贷款机构支付的9亿美元归咎于：人为错误。
花旗表示，由于职员在贷款操作软件中未手动选择正确的系统选项，因而错误地传输了付款。花旗周一表示，在去年对平台进行审查之后，该行一直处于升级其贷款操作平台进程中。
但是遭花旗起诉要求偿还该笔资金的公司表示，他们尚未能够让花旗解释其错误。
“不幸的是，对这一选择的人工检查也未能发现错误，”花旗在法庭文件中说。“花旗银行判定错误付款是人为错误导致。”
该银行表示“部署了重大的额外管控”。
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责任编辑：王永生
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