中信证券交易系统早盘故障,客服称已恢复正常,用户损失怎么办?

中信证券交易系统早盘故障,客服称已恢复正常,用户损失怎么办?
2023年06月19日 15:18 红星资本局

  炒股就看金麒麟分析师研报,权威,专业,及时,全面,助您挖掘潜力主题机会!

  红星资本局6月19日消息,早上10时左右,不少网友反映,“券商一哥”中信证券(27.570, 0.24, 0.88%)(600030.SH;06030.HK)的交易系统出现故障,无法交易,并晒出截图。红星资本局向中信证券方面了解到,“目前已恢复正常。”

↑图为网友反馈中信证券交易系统出现故障,图片来源于网络↑图为网友反馈中信证券交易系统出现故障,图片来源于网络

  今早有网友发文反映中信证券交易系统的问题称,“软件崩了,长达近二十分钟都是已报待撤,急用钱出不来,联系客服还不知道这个事,软件客服直接挂断,损失谁来承担?”

  当日下午,红星资本局以投资者的名义,询问中信证券APP人工客服,客服回应“目前是恢复正常了的,原因还在排查中,抱歉给您带来了不好的体验。”对于系统发生故障的时间,对方称“大概是10时05分至10时30分,10时30分就恢复正常了。”此外,客服表示“如果有造成客户损失的,可以先帮忙记录反馈。”

  中信证券目前并未发公告对此事进行官方回应。红星资本局给中信证券发送采访邮件,截至发稿前,尚未收到回复。

  截至发稿前,中信证券股价报20.15元/股,跌幅1.18%,总市值为2984.9亿元。

  红星新闻记者 卢月佳 俞瑶

炒股开户享福利,送投顾服务60天体验权,一对一指导服务!
海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP

责任编辑:刘万里 SF014

网友评论
最热评论

APP专享直播

开播时间 | 3-03 10:30
南方基金:热点直通车 年金双将联合,布局股债双重机遇    
开播时间 | 3-03 11:00
上银基金:一周早知道!投资速递
开播时间 | 3-03 11:00
银华基金:午盘30分 3月3日,投顾付伟为您解盘
开播时间 | 3-03 10:00
国投瑞银:国投瑞银科创200新发
开播时间 | 3-03 09:00
华夏基金:解盘一刻
开播时间 | 3-02 19:00
华安基金:ETF会客室:3月市场前瞻——投资策略与机会解析
开播时间 | 3-02 09:00
CMF热点会:促进民营企业高质量发展
开播时间 | 2-28 16:00
易方达基金:财经E+N
开播时间 | 2-28 16:00
广发基金:港股创新药风口再起:深度解析港股创新药投资价值
开播时间 | 2-28 16:00
光大证券李泉:市场风格切换,全面挖掘3月市场机遇
开播时间 | 3-03 10:30
南方基金:热点直通车 年金双将联合,布局股债双重机遇    
开播时间 | 3-03 11:00
上银基金:一周早知道!投资速递
开播时间 | 3-03 11:00
银华基金:午盘30分 3月3日,投顾付伟为您解盘
开播时间 | 3-03 10:00
国投瑞银:国投瑞银科创200新发
开播时间 | 3-03 09:00
华夏基金:解盘一刻
开播时间 | 3-02 19:00
华安基金:ETF会客室:3月市场前瞻——投资策略与机会解析
开播时间 | 3-02 09:00
CMF热点会:促进民营企业高质量发展
开播时间 | 2-28 16:00
易方达基金:财经E+N
开播时间 | 2-28 16:00
广发基金:港股创新药风口再起:深度解析港股创新药投资价值
开播时间 | 2-28 16:00
光大证券李泉:市场风格切换,全面挖掘3月市场机遇
上一页下一页
1/10

热门推荐

“英雄团长”祁发宝,再获表彰 收起
“英雄团长”祁发宝,再获表彰

“英雄团长”祁发宝,再获表彰

  • 2025年03月03日
  • 01:08
  • APP专享
  • 扒圈小记
  • 12,817
APP专享
美记者问泽连斯基:“你为啥不穿西装?”外国网友炸了

美记者问泽连斯基:“你为啥不穿西装?”外国网友炸了

  • 2025年03月02日
  • 10:22
  • APP专享
  • 扒圈小记
  • 3,194
APP专享
多国领导人伦敦峰会宣布支持乌克兰四个步骤

多国领导人伦敦峰会宣布支持乌克兰四个步骤

  • 2025年03月02日
  • 22:15
  • APP专享
  • 北京时间
  • 2,914
APP专享
新浪财经公众号
新浪财经公众号

24小时滚动播报最新的财经资讯和视频,更多粉丝福利扫描二维码关注(sinafinance)

股票简称 最新价 涨跌幅
以下为热门股票
三峡能源 4.21 +0.24%
京东方A 4.34 +0.70%
TCL科技 4.67 +1.08%
中远海控 13.61 -0.07%
格力电器 40.58 -0.66%
广告

7X24小时

  • 06-20 豪恩汽电 301488 39.78
  • 06-19 芯动联科 688582 26.74
  • 06-19 明阳电气 301291 38.13
  • 06-19 仁信新材 301395 26.68
  • 06-19 金杨股份 301210 57.88
  • 投顾直播

    更多>
    产品入口: 新浪财经APP-股票-免费问股
    广告
    新浪首页 语音播报 相关新闻 返回顶部
    关闭
    关闭
    关闭