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布局金融科技,转型财富管理,赋能业务链条,提效用户服务……券商APP作为线上服务重要窗口,线上线下业务纽带,精细运营重要载体……作为一家券商的智能化、数字化、平台化水平的体现,更承载着各家券商业务转型路上的创新与尝试。
当下,券商APP作为工具型产品,虽然其线上功能已极为丰富,但随着互联网的发展日新月异,券商APP也需与时俱进,更好的服务投资者。另外,今年以来,随着短视频内容与私域概念的崛起,券商在上述两方面服务的深耕愈发重要。未来,券商如何紧跟时代风口,提供给投资者更好的垂直体验?成为了行业当下的共同思考。
带着上述思考与对未来行业发展的期许,更是为不断提升投资者服务体验与促进该领域合作交流,新浪财经第七届券商APP评选网络投票于2021年12月31日重磅开启,网络票选时间为12月31日-1月10日12点,您的一票,至关重要!此外,新浪财经将力邀业内大咖共聚云端,探讨券商APP发展赋能!券商财富管理创新峰会暨第七届券商APP风云榜盛典年终启幕!更有百家券商APP将角逐九大桂冠!
本届风云榜将更加注重用户参与反馈与券商互动交流,旨在为各大券商提供一个全方位展示APP特色发展、创新功能的平台,为投资者寻找最佳投资工具。本期,我们走进中银证券。(点击查看专题)
近些年,移动互联网高速发展以来,中银证券不断探索金融+科技的深入结合,用心打造一站式综合金融服务平台,为用户提供全方位、个性化的资产配置服务,赢得了广大用户的青睐。
自中银证券APP 4.0正式上线运营以来,坚持“数字化”和“财富转型”战略发展方向,始终贴近用户使用场景,给中银证券的广大用户带来全新体验。中银证券APP 4.0项目围绕“数字化”战略方向,对 APP 整体用户体验进行深度优化、搭建线上智能化推荐体系、精品智能工具及智能账单、断点经营及精准触达;与此同时,围绕“财富转型”战略方向,深度运营会员银豆体系、深度优化线上理财商城、建设线上直播平台、打造线上特色实时资讯。
打造全方位个性化服务
在交易前、交易中、交易后各个阶段,为用户提供提供全方位个性化服务。完善标签体系,结合精准营销体系、粘性会员体系来拓展个性化场景,从用户画像、理财产品、资讯、智能工具等维度,不断提升服务体验和服务效果,为用户提供个性化精准服务。
选取最受用户欢迎的三项智能工具进行深度定制,打造中银证券特色的智能服务产品。
同时推出29项个性化断点经营及精准触达策略,通过APP、微信、短信等多渠道全方位覆盖用户,策略涵盖开户断点经营、交易断点经营、流失中客户挽留、金融产品信息精准触达、资讯实时推送服务。
沉浸式内容服务体验
打造中银投研、投教直播品牌——中银证券直播间,建立用户交流社区,为投资者提供投资者教育、实时资讯、证券交流、理财咨询的线上直播服务平台,涵盖《大咖说》、《财富沙龙》、《每周一评》、《热点直通车》等多个板块,提供沉浸式内容服务体验。
资讯中心聚焦时政热点,提供海量资讯服务,内容涵盖:中银解盘 中银证券的独到观点;中银快报 7*24小时市场重要资讯;每日早报 每交易日早盘新闻播报;市场新闻 紧盯热点直击市场资讯等丰富及时的资讯内容。
丰富多样的营销活动
开门红主题活动、“616”理财节、会员月庆典、第三届基金博览会等多项定期大型活动,以及日常签到、抽奖、等级权益福袋等全年持续不断的高人气活动,汇聚了投资工具、投顾资讯、明星理财产品等重要产品与服务的推广,满足不同用户的投资理财需求。
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在未来,中银证券将继续不断探索金融+科技的深度结合,为广大用户提供更专业、更优质的产品和服务。持续开拓进取,砥砺前行!
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责任编辑:马婕
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