【第七届券商APP风云榜】湘财证券:以科技为驱动、以体验为核心、以数据为基础 持续打造自身核心竞争力

【第七届券商APP风云榜】湘财证券:以科技为驱动、以体验为核心、以数据为基础 持续打造自身核心竞争力
2022年01月12日 13:15 新浪财经

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  布局金融科技,转型财富管理,赋能业务链条,提效用户服务……券商APP作为线上服务重要窗口,线上线下业务纽带,精细运营重要载体……作为一家券商的智能化、数字化、平台化水平的体现,更承载着各家券商业务转型路上的创新与尝试。

  当下,券商APP作为工具型产品,虽然其线上功能已极为丰富,但随着互联网的发展日新月异,券商APP也需与时俱进,更好的服务投资者。另外,今年以来,随着短视频内容与私域概念的崛起,券商在上述两方面服务的深耕愈发重要。未来,券商如何紧跟时代风口,提供给投资者更好的垂直体验?成为了行业当下的共同思考。

  带着上述思考与对未来行业发展的期许,更是为不断提升投资者服务体验与促进该领域合作交流,新浪财经第七届券商APP评选网络投票于2021年12月31日重磅开启,网络票选时间为12月31日-1月10日12点,您的一票,至关重要!此外,新浪财经将力邀业内大咖共聚云端,探讨券商APP发展赋能!券商财富管理创新峰会暨第七届券商APP风云榜盛典年终启幕!更有百家券商APP将角逐九大桂冠!

  本届风云榜将更加注重用户参与反馈与券商互动交流,旨在为各大券商提供一个全方位展示APP特色发展、创新功能的平台,为投资者寻找最佳投资工具。本期,我们走进湘财证券。(点击投票

  百宝湘是湘财证券自主设计、开发、维护的新一代一站式智能金融服务平台,为客户提供极速行情数据、高效交易体验、智能投资工具、专属服务体系、综合资产配置等一站式专业化综合金融服务。百宝湘作为湘财证券线上连接客户第一入口,逐步通过技术驱动服务,全面提升客户的投资体验,深受广大投资者的好评。2021年百宝湘继续高歌猛进,平台客户规模相比去年增长超40%。

  2021年,湘财证券推出百宝湘2.0版本,通过对软件界面的全新设计,带来更为简洁明快的视觉风格,整体排版和功能分布更为合理,软件操作和交易更加贴近用户使用习惯。配合同年推出的全新PC端交易软件——百宝湘PC版,移动端和PC端实现互通,为投资者带来更为极速、专业和智能的交易体验,打造百宝湘2.0服务体系。

  功能应用,丰富专业

  百宝湘以“让投资成为一种享受”作为发展理念,打造智能决策箱,汇集海量智能决策工具,包括智能选股、AI诊股、K线大师等,工具全面支持北交所、科创板、注册制创业板等新内容、新规则,同时部分自研新型工具逐步成为百宝湘增长新亮点,如基金诊断、风险预警等。百宝湘兼具投资账单、闪电交易、数据盯盘、自定义公式等投资功能,能为不同操作偏好的客户提供相应辅助产品,并为不同使用情景下的用户定制个性化功能。

  百宝湘携手Wind数据推出深度资料功能,内置五大估值分析模型,两大财务分析报告均免费使用,交易数据、财务指标、股东信息实现可视化展示,简单易用,同时个股数据指标支持全时间段追溯,自定义估值参数,为投资者带来专业数据分析。

  投顾服务,专注用户

  百宝湘专属投顾功能秉持以人为本的理念,对客户服务体系进行深耕和细化,进一步强化投资顾问专业服务价值。通过与湘财证券员工展业APP湘管家的充分联动和无缝衔接,加持投顾业务部的专业投顾团队,百宝湘全力打造专属投顾栏目,涵盖投顾观点、精选产品、投资工具等丰富内容,同时客户还可随时发起“一对一”的咨询服务并对投顾的服务进行评价。

  百宝湘“投顾点金”栏目,致力于打造集签约、展示、支付一站式服务投资顾问服务模块。“投顾点金”采取“公司自研+优选引入”的方式不断丰富产品库,目前已上线了多款资讯、组合、工具类产品,致力于为客户提供更多投资选择。产品涵盖热点解读、资金动向、决策参考、交易辅助,不论是想要快人一步的盘中资讯,还是针对市场热点的深度解读,“投顾点金”都可以满足。

  视频直播,业务赋能

  顺应“短视频赋予证券行业新生命”潮流,百宝湘积极奔跑在短视频赛道,享受着迎面而来的流量红利。2021年,湘财证券排兵布阵选拔出数十名明星投顾,精耕细作产出众多优秀的短视频内容,随之而来的是增长的粉丝量、关注度与影响力。抖音和视频号作为券商短视频两大主战场,湘财证券坚持以“输出正能量、有价值和有趣味的内容”为目标,以百宝湘为抓手,推出一系列短视频合集,输出丰富多彩的、符合大众口味的短视频。从视频脚本创作至后期剪辑,湘财证券都秉持“支持原创”的精神,坚决抵制抄袭等行业乱象。

  2021年起,湘财证券在各短视频平台共发布百宝湘相关作品79个,以每周1-2篇的发布频率,坚持为投资者输出正能量、有价值、有趣味的视频内容。视频服务于不同年龄段的投资者,比如有适合儿童观看的《娃娃经济学》、小白理财学习的《财富学堂》,以及资深投资者关注的《基金经理面对面》,百宝湘短视频内容创新一直在行动,至今,视频累计点击量超12万。

  品牌活动,持续进行

  2021年,湘财证券依托百宝湘平台,上线了20余项活动,活动从拉新、活跃、转化、品宣多目标出发,囊括节日主题、18理财专题、投资者教育等多品类,涵盖模拟交易挑战赛、福利大促、趣味测试、业务操作指引等多形式,满足用户多样化的需求,将“用户—平台—业务”三方紧密联接。

  百宝湘致力于打造“18理财节”平台专属日,每月18日上线惊喜活动,从产品、服务、福利等多维度出发,为用户提供智能投顾产品、匠心严选的理财产品、专业的理财工具。通过具有创意和趣味性的活动形式,与用户展开了深度友好的交互,提升用户活跃,促进业务转化,扩散品牌影响力,实现双生共赢。

  作为证券行业的专属理财节日,“818理财节”是营造品牌效应、推出业务特色、引流客户的重要方式。2021年“818理财节”,百宝湘运营团队以“全民集热力”为活动主题,聚焦核心业务场景设置了相应的活动会场,包括智能投顾专享权益、产品限时折扣、业务直通车等。在此之上,还重磅打造线上直播,为用户准备了干货满满的直播内容,以寓教于乐的形式满足用户的投资需求。818理财节活动,3天时间吸引近3万用户参与,线上直播观看数超2万,官方视频号粉丝增长率达513%,带动线上新增用户近千户,活动效果显著。

  湘财证券百宝湘以科技为驱动、以体验为核心、以数据为基础,持续打造自身核心竞争力,实现营销服务精准化、线上线下一体化、管理工具高效化,为客户提供更加专业、个性、创新、高效的金融服务,推动公司数字化财富管理转型,提升营销服务体系的精准性和时效性,强化员工展业的深度和效率。

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责任编辑:王涵

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