青木股份：AI技术助力电商运营，青木青灵应用助力提升工作效率和购物体验_新浪财经

投资者提问：

请问青木青灵运用在哪些地方？相比原来成本下降了多少呢？

董秘回答(青木股份SZ301110)：

尊敬的投资者，您好！公司对新技术、新趋势的发展保持关注，目前在AI的应用层面进行了大力的探索，将青木数据中台结合AI技术进行了升级，开发了青木青灵，在电商运营服务的客服环节、设计环节、店铺运营环节、电商直播环节等进行了应用。如在客服的售前环节，结合商品的特点进行卖点生成、咨询自动问答、客户流失分析，售中环节进行导购回复指引，还能在售后环节进行客服问答、质检和评价分析等；在设计环节，能用人工智能技术对图片和短视频进行智能编辑、图片智能识别，并能简单对短视频进行剪辑；在店铺运营环节，能够自动生成商品标题、营销文案等；在电商直播环节，公司还在进行虚拟数字人直播的尝试和测试。AI工具应用能有效地提升各端口的工作效率，提升消费者的购物体验，为公司降本增效提供了有力的技术支持。有关经营数据，公司将根据信披要求进行披露，敬请关注公司披露的定期报告。谢谢！

查看更多董秘问答>>

免责声明：本信息由新浪财经从公开信息中摘录，不构成任何投资建议；新浪财经不保证数据的准确性，内容仅供参考。