投资者提问：为什么很多评价我们的智能马桶售后找不到人呢，我们有对怡和卫浴的...|怡和_新浪财经

投资者提问：

为什么很多评价我们的智能马桶售后找不到人呢，我们有对怡和卫浴的客服系统进行升级吗？至少让消费者能第一时间联系到工厂？

董秘回答(麦格米特SZ002851)：

您好，公司在反向定制C2M（顾客对工厂）模式的赋能下，公司实现了以市场需求驱动生产，直面客户反馈不断完善产品性能。公司高度重视每一位客户对我们产品的售后反馈，400官方售后电话与合作平台在线回复系统均已完成升级，未来将进一步优化售后服务与质量。如您的售后问题仍未得到解决，请将您的联系方式及相关情况发至我们的投资者关系邮箱（irmeg@megmeet.com），公司售后部门将会主动与您联系，谢谢。

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