投资者提问:
近日东方甄选事件全网热议,最后流量方得到足够尊重,事件得以很好解决。上海家化过去几年对流量不够尊重,不重视,错误认为流量红利见顶,流量红利向品质红利转变等等。为家化今天的困境埋下伏笔,各个品牌在抖音上直播间长期只有几个至几十个人,缺乏关注度。希望管理层好好研究一下。谢谢!
董秘回答(上海家化SH600315):
您好,非常感谢您对上海家化的关注! 以下信息供参考:根据《中国互联网发展报告(2023)》,截至2023年6月,我国手机网民数量已接近网民总数,表明从整体上看,移动互联网流量红利已接近饱和,用户规模难以高速增长。流量越来越稀缺,获取流量的成本越来越高。在此背景下,公司将继续坚持通过可持续的研发投资以及差异化的产品定位,注重为消费者提供更好的产品和服务,满足其对体验、品质、安全、功效的需求。 同时,我们也非常重视在流量打法上的不断学习(如近期美加净内容引流案例已取得初步成效)。公司原有组织架构下品牌与渠道分治、无法形成合力,对市场的反应不够快速,对机会的捕捉不够灵敏,因此,2023年10月底公司公告了实行事业部制的组织架构调整事宜,这有助于加快公司品类闭环决策速度以及对市场的反应速度。内容引领是品牌建设的核心,目前,各事业部均在积极探索自播的多种可能性,部分创意方案已在逐步开展中,希望未来持续给大家带来更多创新案例。 谢谢!
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