投资者提问：请问公司全渠道 CRM 项目及私域运营项目的运营现状如何？_新浪财经

投资者提问：

请问公司全渠道 CRM 项目及私域运营项目的运营现状如何？

董秘回答(地素时尚SH603587)：

尊敬的投资者，感谢您对公司的关注，目前，公司的消费者运营落地转型已进入重要攻坚阶段。全渠道CRM项目及私域运营项目已于2023年8月推出。全渠道CRM项目旨在打通线上线下渠道会员数据、统一会员体验、优化会员权益，为线上线下消费者提供更优质的服务和一体化的体验，进一步树立高品质品牌形象。私域运营项目则以提升会员粘性、活跃率和全渠道消费者复购率为目标，以企业微信为抓手，在腾讯生态系统提高多触点、多链路的信息曝光。通过优化内容生产和协同的流程，提高公司效率。在确保输出符合品牌调性的高品质内容的同时，也为消费者提供更具精细化、个性化的服务。力争以千人千文的方式，进一步提升消费者对品牌的认知度和信任度。谢谢。

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