投资者提问:
我看现在大部分商业停车场都是无人化了。按照公司之前的口径,现在云托管才覆盖大概2675个停车场,扩张速度远低于捷停车的扩张速度,是什么原因这么慢?
董秘回答(捷顺科技SZ002609):
尊敬的投资者,您好。目前市面上的一些停车场在出入口处无人,但不是真正的无人,而是人不是固定在一个位置,而是在附近巡检值守。因为当出现特殊情况车主出不了场时,还是需要人员快速到现场处理问题。而公司云托管业务是让前端停车场在出入口处彻底无人化,通过托管服务的模式为客户提供车场的运营服务。 该模式有别于传统的管理模式,前端收费岗亭人员的无人化能大大降低运营成本的投入,销售关系也从传统设备采购转化为付费服务SaaS模式,合同金额较传统模式放大好几倍,客户需要一个过程理解消化和接受,因此客户的决策周期拉长、决议上更谨慎。公司云托管业务自2020年开始推广,就碰上了为期三年的特殊时期,即使如此,该业务也逐年保持持续稳定的增长。截至目前,云托管业务已经实现线上运营车道1.1万条,共计约3,000个停车场。公司持续通过丰富和提升云托管业务的服务能力促进业务规模化发展,比如将捷停车增收业务和云托管结合,一方面降低客户选择云托管的成本,另一方面带来增收业务的规模。感谢您的关注!
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