投资者提问：请问德邦股份内部管理制度是否规范？近日，我通过德邦物流小程序下...|德邦股份_新浪财经

投资者提问：

请问德邦股份内部管理制度是否规范？近日，我通过德邦物流小程序下单准备发货，报价后我认为运费太贵明确告知不发货了，结果你们在我不同意不知情的情况下将货物强制发走并要求我必须付款，我将事实情况向你们客服反应后，得到的答复是你们规定就是下单后就必须这样处理，表示同情理解，但没办法。请问董秘这是德邦物流的盈利方式吗？

董秘回答(德邦股份SH603056)：

客户您好，您下单后系统报价如您不能接受可直接取消订单。公司在收派、中转、运输环节制定了一系列管理制度并根据市场发展及客户需求变化不断完善，重视多举措不断提升服务质量与客户体验。欢迎您拨打客服电话95353进行问题反馈。感谢您的关注。

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