投资者提问：贵公司一直坚持科技驱动和营销驱动，营销驱动一直在聚焦为直客服务...

投资者提问：

贵公司一直坚持科技驱动和营销驱动，营销驱动一直在聚焦为直客服务的能力建设上，今天公司网站新闻提到了入围天马微电子核心供应商。请问公司近期在直客营销上有哪些进展？2022年直客营销策略相比2021年有何变化？

董秘回答(华贸物流SH603128)：

尊敬的投资者，您好！近年来，华贸物流通过营销驱动，不断提高核心竞争能力，坚持对标国际一流企业，提升服务水平与质量，公司直客数量和质量显著上升。例如： 1、与国药合作。近期，华贸物流副总经理蒋波、北方区域中心负责人刘喆等一行到访国药集团，与国药集团下属中国国际医药卫生有限公司副总经理严兵等就双方全面深化合作事宜交换意见。双方表示，在前期建立互信合作的基础上，未来双方将在疫苗出口等方面进一步“抱团出海”，共同肩负起国有企业的责任担当。 2、向华为的服务。华为向华贸物流发来《认证体系评定结果》通知，公司通过华为国际物流服务的认证体系审核，标志着华贸物流综合国际物流服务能力得到华为的再次全面认可。此次全方位的认证体系审核，使华为进一步深入了解了华贸的物流专业服务能力，为后续双方持续深化合作创造了更多的可能，也为华贸物流进一步提升全球物流服务能力奠定了良好的基础。 3、华贸物流顺利通过天马微电子股份有限公司供应商资质审核，进入其核心供应商池。天马微电子在华东、华南、华中地区均设有工厂，与欧美等地区主要国家有密切业务往来，运输货物以易碎玻璃面板为主，存在费用高、响应慢、周期长、堆存难等物流痛点，公司营销中心深入分析客户需求，提出为客户提供完整的“空运+卡车”门到门的多式联运物流解决方案。此外，公司还与天马微电子完成TMS系统对接，在提高物流可视化程度的同时有效降低运输管理成本。 近日，中特物流顺利完成由南京发往贵阳的地铁车辆铁路运输任务，标志着公司成为目前国内唯一具备铁路运输地铁车辆能力的非铁路系统企业。在中国报关协会主办的“第六届全国优秀报关企业、优秀报关员评比”活动中，公司再次荣获“全国优秀报关企业”荣誉称号。 公司近年来积极开发和维护直接客户，直客业务占比有所提升，这对公司主业增长形成了强有力的锚定。直接大客户占比明显提升，带来客户结构优化。通过扩张服务环节、延伸服务链条，采取减少部分短期收益提高服务质量的方式，公司得到越来越多直接战略大客户的信任，2022年华贸物流将进一步增强与直客对接，进一步拓展市场份额、加大与大客户的合作，提升业务合作的稳定性。